Финляндия по-русски - Гарантия при покупке через Интернет?

Iosif

14-02-2007, 13:13

Купил в Интернет-магазине, который находится в Германии, редкостные компьютерные компоненты. Один из них стал после 2 месяцев эксплуатации дефектным, по причине заводского брака. Магазин берет обратно по гарантии, но есть одно но : пересылку дефектной части, по утверждению магазина, должен оплачивать покупатель . Это совсем невыгодно, так как пересылка из Финляндии в Германию стоит столько, сколько сам компонент. Вот я теперь думаю, а верны ли они в своих утверждениях?

panter

14-02-2007, 13:32

Купил в Интернет-магазине, который находится в Германии, редкостные компьютерные компоненты. Один из них стал после 2 месяцев эксплуатации дефектным, по причине заводского брака. Магазин берет обратно по гарантии, но есть одно но : пересылку дефектной части, по утверждению магазина, должен оплачивать покупатель . Это совсем невыгодно, так как пересылка из Финляндии в Германию стоит столько, сколько сам компонент. Вот я теперь думаю, а верны ли они в своих утверждениях?
Думаю что у них есть правила, которые нужно читать перед заказом и которые никто никогда не читает. Наверняка там это было обговорено. В таком случае, как говорится - после драки кулаками не машут.

Roman28

14-02-2007, 13:38

тоесть каких-то 17-20евров? не проще ли заказать новый?

teresia

14-02-2007, 14:14

Купил в Интернет-магазине, который находится в Германии, редкостные компьютерные компоненты. Один из них стал после 2 месяцев эксплуатации дефектным, по причине заводского брака. Магазин берет обратно по гарантии, но есть одно но : пересылку дефектной части, по утверждению магазина, должен оплачивать покупатель . Это совсем невыгодно, так как пересылка из Финляндии в Германию стоит столько, сколько сам компонент. Вот я теперь думаю, а верны ли они в своих утверждениях?

Да, обычно оплачивает покупатель. Сама с этим случайно столкнулась по работе и была очень удивлена.

zuber

14-02-2007, 14:20

Купил в Интернет-магазине, который находится в Германии, редкостные компьютерные компоненты. Один из них стал после 2 месяцев эксплуатации дефектным, по причине заводского брака. Магазин берет обратно по гарантии, но есть одно но : пересылку дефектной части, по утверждению магазина, должен оплачивать покупатель . Это совсем невыгодно, так как пересылка из Финляндии в Германию стоит столько, сколько сам компонент. Вот я теперь думаю, а верны ли они в своих утверждениях?

Да, верны. Почтовые рашоды всегда оплачивает покупатель, т.к. почта не есть услуга, предоставляемая магазином.

Iosif

15-02-2007, 15:03

понятно тогда. Отсюда тогда и формула: Если стоимость 2 пересылок товара больше, чем стоимость товара в месте проживания, интернет-магазины пролетают.