View Full Version : Вопрос по видеонаблюдению
vladimir2706
09-01-2013, 19:07
Здравствуйте.
У меня возникли проблемы во время пребывания в отеле Forenom House Helsinki (никому не рекомендую этот отель, просто отвратительный сервис).
Ко мне была предъявлена претензия, что я "вломился в storage unit в вестибюле отеля и украл предметы, необходимые для обеспечения пожарной безопасности". И якобы это зафиксировали камеры. На самом же деле я всего лишь взял пакеты для мусора из этого шкафа (3 мотка), а шкаф этот был открыт.
Несколько вопросов:
1). Если в вестибюле отеля идет видеонаблюдение, обязаны ли они об этом предупреждать (надпись и значок на входе)?
2). Персонал отеля сделал police report на меня , что я "вломился" и "украл предметы, отвечающие за пожарную безопасность". На самом же деле я взял пакеты для мусора, и никуда не вламывался, шкаф был открыт. Сейчас я уже в России. Что мне с ними сделать? по сути это клевета. И что вообще значит "police report" в Финляндии?
Angry Bird
09-01-2013, 19:10
Пакеты тоже в России?
УКРАЛ, а не взял пакеты для мусора.
Вы считаете что пожарный ящик должен быть закрыт? А как при пожаре ключи искать.
Мил человек украл - отвечай
vladimir2706
09-01-2013, 19:24
УКРАЛ, а не взял пакеты для мусора.
Вы считаете что пожарный ящик должен быть закрыт? А как при пожаре ключи искать.
Мил человек украл - отвечай
Уборщицы в отеле нет, выбрасывать мусор я должен самостоятельно. Я взял мусорные пакеты, увидев, что они лежат в шкафу с приоткрытой дверью. Что я сделал не так?
Питер FM
09-01-2013, 19:27
Здравствуйте.
У меня возникли проблемы во время пребывания в отеле Forenom House Helsinki (никому не рекомендую этот отель, просто отвратительный сервис).
Ко мне была предъявлена претензия, что я "вломился в storage unit в вестибюле отеля и украл предметы, необходимые для обеспечения пожарной безопасности". И якобы это зафиксировали камеры. На самом же деле я всего лишь взял пакеты для мусора из этого шкафа (3 мотка), а шкаф этот был открыт.
Несколько вопросов:
1). Если в вестибюле отеля идет видеонаблюдение, обязаны ли они об этом предупреждать (надпись и значок на входе)?
2). Персонал отеля сделал police report на меня , что я "вломился" и "украл предметы, отвечающие за пожарную безопасность". На самом же деле я взял пакеты для мусора, и никуда не вламывался, шкаф был открыт. Сейчас я уже в России. Что мне с ними сделать? по сути это клевета. И что вообще значит "police report" в Финляндии?
Плохи ваши дела,что тут еще сказать.
Уборщицы в отеле нет, выбрасывать мусор я должен самостоятельно. Я взял мусорные пакеты, увидев, что они лежат в шкафу с приоткрытой дверью. Что я сделал не так?
можно было спросить у коридорного - ресепшн
Уборщицы в отеле нет, выбрасывать мусор я должен самостоятельно. Я взял мусорные пакеты, увидев, что они лежат в шкафу с приоткрытой дверью. Что я сделал не так?
Насчет видеонаблюдения, должно быть предупреждение. На счет чужого шкафчика, чужой. :)
можно было спросить у коридорного - ресепшн
Нету там такого, самообслуживание. :)
http://www.booking.com/hotel/fi/forenom-house-helsinki.html?aid=311984;label=forenom-house-helsinki-FbKuVl53XwYbVw470FwtJwS21777963913%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t2%3Aneg;sid=154bd648347ecd6b5e39054ddbdfbcc4;dcid=1&lang=ru#hash-blockdisplay4
Уборщицы в отеле нет, выбрасывать мусор я должен самостоятельно. Я взял мусорные пакеты, увидев, что они лежат в шкафу с приоткрытой дверью. Что я сделал не так?
3 рулона? Впервые слышу чтоб было условие о уборке мусора клиентами?
А предупреждающие значки есть везде! Вы не увидели
А попросить мусорные мешки вы могли на рецепшен?
Мама вам не говорила что без просу брать чужое НЕЛЬЗЯ!?
3 рулона? Впервые слышу чтоб было условие о уборке мусора клиентами?
А предупреждающие значки есть везде! Вы не увидели
А попросить мусорные мешки вы могли на рецепшен?
Мама вам не говорила что без просу брать чужое НЕЛЬЗЯ!?
Ресепшен там отсутствует.
Ресепшен там отсутствует.
Че вообще мертвая зона? И никого вокруг ?
Может ты спутал необитаемы остров с Финляндией ?
Вас где-то можно понять, но зачем понадобились ТРИ МОТКА пакетов для мусора?
В Фи принято брать только то, что предназначено Вам, независимо от того, закрыто, открыто, пристёгнуто цепью и тд, то, что вам потребовалось именно сейчас. В отелях принято решать вопросы с администратором, а не самому догадываться об их решении. Двери машин, домов, и тд часто бывают открыты, это не повод туда входить. У россиян менталитет другой, много стереотипов о Западе, часто ложных, видимо вы на этом и попались, может быть и неумышленно. Попробуйте всё это описать в полиции, вдруг поймут и простят? Police report, это заявление в полицию. Последствия будут непременно, может быть и не сразу, поэтому лучше сами подсуетитесь с объяснениями, принесением извинений, и предложением компенсации, вместо того чтобы выгораживать себя.
Че вообще мертвая зона? И никого вокруг ?
Может ты спутал необитаемы остров с Финляндией ?
Чем бла бла, лучше ссылку посмотрела бы. :)
Обратите внимание, что в отеле Forenom House Helsinki нет стойки регистрации и используется система дистанционного управления замками. В день приезда на ваш мобильный телефон будет отправлен код от замка. Пожалуйста, не забудьте указать телефонный номер с кодом страны при бронировании.
Если получение кода на мобильный телефон не представляется возможным, заранее свяжитесь с администрацией отеля Forenom House Helsinki по электронной почте.
Ресепшен там отсутствует.
как минимум телефон администратора в комнате быть должен. а если пожар, или трубу прорвало, или, не дай Бог, толчок засорился?
Чем бла бла, лучше ссылку посмотрела бы. :)
Обратите внимание, что в отеле Forenom House Helsinki нет стойки регистрации и используется система дистанционного управления замками. В день приезда на ваш мобильный телефон будет отправлен код от замка. Пожалуйста, не забудьте указать телефонный номер с кодом страны при бронировании.
Если получение кода на мобильный телефон не представляется возможным, заранее свяжитесь с администрацией отеля Forenom House Helsinki по электронной почте.
Это не дает права воровать ....
Ёжик_в_тумане
09-01-2013, 19:43
ужасти! и сколько такое общежэитие стоит в сутки?
как минимум телефон администратора в комнате быть должен. а если пожар, или трубу прорвало, или, не дай Бог, толчок засорился?
На странице отеля есть отзывы. Номер телефона вероятно должен быть, но люди бронируя дешевый отель не хотят тратится на роуминг. :) Администрация за ранее не предупреждает что там нет ни какого обслуживания, только что нет стойки. :)
То что спер пакеты это факт, то что отель дерьмовый тоже факт. :)
ужасти! и сколько такое общежэитие стоит в сутки?
Если по финским ценам то не так много. :)
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Цены указаны за номер
В стоимость номера входит: НДС в размере 10 % .
• Стоимость не возвращается
€ 60
На странице отеля есть отзывы. Номер телефона вероятно должен быть, но люди бронируя дешевый отель не хотят тратится на роуминг. :) Администрация за ранее не предупреждает что там нет ни какого обслуживания, только что нет стойки. :)
То что спер пакеты это факт, то что отель дерьмовый тоже факт. :)
нет, человека понять можно. Россияне все как один думают, что пакеты в магазинах это такая мелочь, и обязательно бесплатная. что уж говорить о пакетах для мусора, тем более когда в номере их нет, а дверь в кладовку открыта. россиянин переводит это как "войди в меня и возьми всё, что тебе требуется". никаких претензий к менталитету абсолютно, наш человек. но ТРИ МОТКА, это же штук 100 пакетов, как минимум. ну, значит, воровство, а тут уж извинениями не отделаешься, и валенком не прикинешься, к сожалению...
нет, человека понять можно. Россияне все как один думают, что пакеты в магазинах это такая мелочь, и обязательно бесплатная. что уж говорить о пакетах для мусора, тем более когда в номере их нет, а дверь в кладовку открыта. россиянин переводит это как "войди в меня и возьми всё, что тебе требуется". никаких претензий к менталитету абсолютно, наш человек. но ТРИ ПАКЕТА, это же штук 100 пакетов, как минимум. ну, значит, воровство, а тут уж извинениями не отделаешься, и валенком не прикинешься, к сожалению...
Я тоже россиянин и езжу по странам ночую в отелях и не ворую пакеты. :) Увы ваш утверждения про россиян -вранье.
Я тоже россиянин и езжу по странам ночую в отелях и не ворую пакеты. :) Увы ваш утверждения про россиян -вранье.
слюной особо брызгать не стоит. про россиян я ничего обидного не сказал. просто показал разницу в менталитетах - кто то открытую дверь понимает как приглашение войти и взять то, что требуется, (не своровать, а по простоте и наивности предположить, что так и должно быть в западных хостелах - иди, найди кладовку и возьми себе мусорный пакет, лампочку если перегорела, рулон туалетной бумаги и пакетик чая), а кто то просто не заметит её, потому что привык к тому, что открытых дверей много, а главное к тому - что брать можно только своё, остальное - с разрешения, просто порядок такой. не зная порядка легко вляпаться, как вот товарищ.
слюной особо брызгать не стоит. про россиян я ничего обидного не сказал. просто показал разницу в менталитетах - кто то открытую дверь понимает как приглашение войти и взять то, что требуется, (не своровать, а по простоте и наивности предположить, что так и должно быть в западных хостелах - иди, найди кладовку и возьми себе мусорный пакет, лампочку если перегорела, рулон туалетной бумаги и пакетик чая), а кто то просто не заметит её, потому что привык к тому, что открытых дверей много.
Если ты так поступаешь, то камер остерегайся, и не только видеонаблюдения. :D
vladimir2706
09-01-2013, 20:46
Че вообще мертвая зона? И никого вокруг ?
Может ты спутал необитаемы остров с Финляндией ?
Именно так. Персонала нет вообще, в Customer Service позвонить не мог, т.к. нет финской симки. Интернета тоже не было (точнее был, но почти не работал), хотя на букинге он заявлен.
3 рулона? Впервые слышу чтоб было условие о уборке мусора клиентами?
Взял 3 рулона, они лежали у меня в комнате. Когда пришло время выселяться я положил их в вестибюле на моем этаже.
телефон администратора (я имею в виду телефонную трубку) всегда висит на стенке, как правило на первом этаже где-либо. надо звонить и говорить что имеется потребность в уборке номера. выносе мусора. ничего брать из технических помещений, стеллажей и тележек нельзя. емейл написать стоило, в конце концов. или в магазине взять пакеты, уж если совсем никак больше. с-маркет и ко-маркет там рядом же.
незакрытые двери, непристегнутые велосипеды, кошельки на скамейках, любые вещи к которым не приставлена стража итд не дают никому права их использовать только потому что вам кажется что наступил удобный случай.
Именно так. Персонала нет вообще, в Customer Service позвонить не мог, т.к. нет финской симки. Интернета тоже не было (точнее был, но почти не работал), хотя на букинге он заявлен.
Взял 3 рулона, они лежали у меня в комнате. Когда пришло время выселяться я положил их в вестибюле на моем этаже.
С 3 рулонами конечно погорячился. :) Можно было какой нить магазинный пакет использовать. Ну и сам факт со шкафом, все же не ваш это шкаф.
Питер FM
09-01-2013, 21:12
Нормальный хозяйственный мужчина.Что накинулись?Автор,Вы след раз в Кэмп селитесь,там фрукты в вазах в холлах стоят и их кушать можно.А если серьезно,то попробуйте выкрутится из этой нелепой ситуации,иначе грозит штраф и закрытие Шенгена от года.
... я всего лишь взял пакеты для мусора из этого шкафа (3 мотка), ...
Это сколько же мусора должно быть!!!
:)
*или вы это в качестве сувенира из Финляндии прихватили?
:)
leijona3
09-01-2013, 21:23
Россияне все как один думают, что пакеты в магазинах это такая мелочь, и обязательно бесплатная. что уж говорить о пакетах для мусора, тем более когда в номере их нет, а дверь в кладовку открыта. россиянин переводит это как "войди в меня и возьми всё, что тебе требуется". никаких претензий к менталитету абсолютно, наш человек. но ТРИ МОТКА, это же штук 100 пакетов, как минимум. ну, значит, воровство, а тут уж извинениями не отделаешься, и валенком не прикинешься, к сожалению...
Ага,как одна форумская мамочка считала ,что имела права "взять " домой за сотню подгузников здесь в роддоме ...
Ага,как одна форумская мамочка считала ,что имела права "взять " домой за сотню подгузников здесь в роддоме ...
В одной пачке Памперсов для новорожденных штук 25 подгузников этих... Это что же, человек 4 больших пачки с собой поволок???
:)
В одной пачке Памперсов для новорожденных штук 25 подгузников этих... Это что же, человек 4 больших пачки с собой поволок???
:)
Своя ноша не тяжка....
Своя ноша не тяжка....
да ну, бред какой=то...
:)
В одной пачке Памперсов для новорожденных штук 25 подгузников этих... Это что же, человек 4 больших пачки с собой поволок???
:)
в упаковке подгузников Libero, размером со среднего размера коробку стирального порошка, 88 подгузников. цена 13 евро за упаковку.
vladimir2706
09-01-2013, 21:50
а что, реально могут закрыть шенген за 3 рулона? и police report это именно заявление на кражу?
фраза так звучит "The guest should also be
informed that we have filed a police report against him, in the event that he steals from our property
again, we will pursue the matter with legal action."
что теперь нужно делать? я написал в отель как было, что сначала я взял их с собой в номер, потом при чекауте оставил на этаже. я ж не виноват что их кто-то другой взял или они их не заметили
а что, реально могут закрыть шенген за 3 рулона? и police report это именно заявление на кражу?
фраза так звучит "The guest should also be
informed that we have filed a police report against him, in the event that he steals from our property
again, we will pursue the matter with legal action."
что теперь нужно делать? я написал в отель как было, что сначала я взял их с собой в номер, потом при чекауте оставил на этаже. я ж не виноват что их кто-то другой взял или они их не заметили
могут закрыть. основание есть.
заявление на вас зарегистрировано в полиции. в суд на вас подадут если подобное повторится. ваш поступок отель расценивает как кражу. попробуйте написать в полицию и отель в копию, обьяснить им ситуацию. предложите возместить весь ущерб.
может быть поможет.
непонятно почему вы в номере не оставили пакеты, если уж взяли.
vladimir2706
09-01-2013, 22:17
могут закрыть. основание есть.
заявление на вас зарегистрировано в полиции. в суд на вас подадут если подобное повторится. ваш поступок отель расценивает как кражу. попробуйте написать в полицию и отель в копию, обьяснить им ситуацию. предложите возместить весь ущерб.
может быть поможет.
непонятно почему вы в номере не оставили пакеты, если уж взяли.
а что имеется в виду под report в данном случае? потому что в России заявление в полицию - это просьба расследовать преступление. а в данном случае это что? просто отчет, что такое имело место быть?
leijona3
09-01-2013, 22:22
В одной пачке Памперсов для новорожденных штук 25 подгузников этих... Это что же, человек 4 больших пачки с собой поволок???
:)
Не ,не поволок: рассказывала,что за всё время пребывани в роддоме ,когда муж приходил проведывать, уносил регулярно маленькими порциями...
leijona3
09-01-2013, 22:24
да ну, бред какой=то...
:)
Какой бред?
Я помню эту тему,вот только имя юзера стёрлось из памяти.
Она потом быстренько ретировалась из форума,когда форумчане высказали ей своё "фи"...
Нету там такого, самообслуживание. :)
http://www.booking.com/hotel/fi/forenom-house-helsinki.html?aid=311984;label=forenom-house-helsinki-FbKuVl53XwYbVw470FwtJwS21777963913%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t2%3Aneg;sid=154bd648347ecd6b5e39054ddbdfbcc4;dcid=1&lang=ru#hash-blockdisplay4
В условиях проживания должно быть написано про уборку и мусор.
пАлюбому, нечего шмонать шкафы.
[russian.fi, 2002-2014]