View Full Version : Счет от Scanria (каталог) - уроды.
Прошу прощения за заголовок.
ПО факту, человек не очень знает финский язык. Открыл фирму, ему позвонили, что-то сказали, и через три дня пришел счет на оплату за регистрацию в каком-то каталоге.
Человек в шоке от того, что оказывается отказаться платить счет - нельзя.
Кто сталкивался с такой ситуацией? Какие есть варианты решения?
получал ли этот человек тилаусвахвистус? если да, проверьте перутусайка.
если не поулчал...звоните в ругайтесь, авось откажутся, но вообще если человек сказал да, услугу покупаю, то тут уже ниче не поделать ((((
Человек не сказал "да" человек сказал "подумаю" потому, что мало что понял из разговора.
Tilausvahvistus не было, только Lasku и скриншоты с сайта каталога.
Ёжик_в_тумане
17-05-2013, 12:06
Человек не сказал "да" человек сказал "подумаю" потому, что мало что понял из разговора.
Tilausvahvistus не было, только Lasku и скриншоты с сайта каталога.
недавно у нас в коуволан саномат статья была про такое мошенничество, трубку надо сразу ложить, если завязался на разговор,то жди счета. Коуоволовский предприниматель отказался платить, шла война звонками и письмами,но в конце концов счет аннулирован. Вроде бы до суда не дошло,но она грозилась им что подаст в суд.
Человек не сказал "да" человек сказал "подумаю" потому, что мало что понял из разговора.
Tilausvahvistus не было, только Lasku и скриншоты с сайта каталога.
После драки кулаками не машут, но ему всё-таки надо было сказать "извините, но я не понял о чём речь".
Теперь надо звонить им напрямую, обычно на бланке счёта есть контактные данные, и разъяснить ситуацию.
Было, даже несколько раз...
Сначала пробовали звонить - бесполезно, они тебя всегда переговорят.
Написали им письмо с опровержением заказа и всё...отстали.
Сумма большая?
161 евро к оплате
Прошу прощения за заголовок.
ПО факту, человек не очень знает финский язык. Открыл фирму, ему позвонили, что-то сказали, и через три дня пришел счет на оплату за регистрацию в каком-то каталоге.
Человек в шоке от того, что оказывается отказаться платить счет - нельзя.
Кто сталкивался с такой ситуацией? Какие есть варианты решения?
Если конфликтная ситуация,можно запросить копию телефонного разговора.
Если такой записи нет,я бы ничего не оплачивал.
Они еще любят вначале быстро что то пробормотать и спросить, мы уточняем данные, дата рождения такая то? А какой адрес, туннус, чем занимаетесь? Можно класть трубку.
Была похожая ситуация: звонили с Saunalahti и предлагали выгодный интернет. На ответ "Я подумаю, позвоните завтра" не было ни ответа, ни привета. Только через пару недель счёт пришёл, мол оплатите подключение. Позвонив и поругавшись обещали всё аннулировать. Но через месяц выяснилось, что аннулировали только счёт, а подключение оставили и пришёл новый счёт за месяц. Снова выяснения и обещания всё отключить. Через месяц ещё раз :) В итоге ни цента не заплатил, счетов год как нет.
161 евро к оплате
Дык, сумма небольшая, можно заплатить и будет реклама в каталоге. : )) Через суд будет больше головной боли и может даже денег.
А после такого случая вы на всю оставшеюся жизнь запомните: " ...И опыт - сын ошибок трудных...." А.С.Пушкин.
Было, даже несколько раз...
Сначала пробовали звонить - бесполезно, они тебя всегда переговорят.
Написали им письмо с опровержением заказа и всё...отстали.
Правильный ход, письмо обязательно написать, и не забыть добавить что не бумбум по суоменски
[russian.fi, 2002-2014]