Страховка при протечках воды

[void0]

Лопнула муфта в туалете в частном доме, вода залила гостиную на первом этаже. Вызвали сантехника поздно вечером, он быстро приехал и все починил, ждем счета (от 350 евро). В гостиной вздулся паркетный пол, также мебель в туалете. Обратились в страховую, для оценки ущерба, страховая послала представителя строительной фирмы, который измерял влажность, сверлил инспекционный отверстия и случайно на кухне попал в трубу водопровода. Труба находилась в слое теплоизоляции (пенопласт), а сверху бетонная стяжка. Очевидно вода попала в этот слой теплоизоляции который высушить очень сложно, вариантов два: сверлить отверстия в стяжке и потом высасывать влагу либо снимать эту стяжку.
Я так понимаю первую протечку оплачивает моя страховая, вторую - строительной компании. Но что именно они оплачивают? Скажем напольное покрытие требует замены, это оплачивается? Учитывается амортизация? Замена поврежденной мебели в туалете? Замена гипрока на стенах, потому что снизу отмок? Покраска стен?

[Elektra]

Это Вам надо в своей страховой узнавать. Не знаю - какая у Вас страховка. Но у моих друзей, тоже была сильная протечка - страховая возместила всё и под эту "лавочку", они сделали хороший ремонт в доме, паркет, плитка и всё, что хоть немного было подмочено водой - мебель в том числе. Конечно, страховые всегда юлят, но если будете настойчивы, то возместят всё.

[Vnik]

Насчет второй утечки. Вы, конечно же, предоставили необходимые чертежи строительной компании, где эта труба была указана, что вот она идет тут в полу, плюс-минус 5 сантиметров. А они, зная, что именно тут проходит труба, все равно ее просверлили? В этом случае да, строительная компания оплачивает ущерб. В ином случае, почему строительная компания должна оплачивать. Вы заказчик, и должны предоставить все исходные данные, в том числе точное местоположение всех скрытых коммуникаций.
И страховая тоже второй случай может и не оплатить, так как налицо ваша халатность.

[Atlantida]

2 раза попадали на такое дело. каждый раз составляли заявление на финском. финны сами писали заявку с описанием ущерба.
и в первом и во втором случае страховая возместила только часть средств на ремонт. многое зависит от того, как составлено заявление, кто рассматривал его, какие были условия договора. финны вникали во все детали.
кратко - страховая рассматривает все случаи индивидуально. на форуме не всегда можно получить правильный ответ на такой вопрос, потому что страховой компании правила разные, суммы ущерба и результаты очень отличаются друг от друга. надеюсь, что ответ в вашем случае будет в вашу пользу.

[void0]

Насчет второй утечки. Вы, конечно же, предоставили необходимые чертежи строительной компании, где эта труба была указана, что вот она идет тут в полу, плюс-минус 5 сантиметров. А они, зная, что именно тут проходит труба, все равно ее просверлили? В этом случае да, строительная компания оплачивает ущерб. В ином случае, почему строительная компания должна оплачивать. Вы заказчик, и должны предоставить все исходные данные, в том числе точное местоположение всех скрытых коммуникаций.
И страховая тоже второй случай может и не оплатить, так как налицо ваша халатность.
Дом старый, чертежей нет. И кстати, с этой фирмой я никакие договоры не заключалась и я не заказчик, ее моя страховая послала

Ps. Для себя решил на всякий случай не связываться с русскими/эстонскими фирмами, очень не любят рекламации принимать, всегда найдут причину почему это не их вина