View Full Version : Scandia Rent. Есть ли шансы в борьбе.
добрый день!
вот я и попала))
по страховке на время ремонта моей машины Scandia предоставила арендную. с ней ничего во время использования не случилось, на моей памяти.
через 4 дня молча пришёл счёт на 400е omavastuu, якобы задний бампер поцарапан.
а детали такие:
- никто мне лично её не вручал, оставили ключи в оговоренном автосервисе
- точно так же забирали. причём, договорились по телефону на определённое время, никто не пришёл, и я ключи там же оставила.
- машина три дня рядом с сервисом простояла, только потом забрали. без меня, естественно.
работник в конторе по адресу из счёта (который, конечно же, ничёнизнает) послал меня... писать на почту))
вотЪ)) я понимаю, что беспечная коза, и подловили меня удачно, и опыт у них в обувании таких немалый))
но всё же... пописАться-то можно с ними. прошу советов - кто сталкивался, как бороться, на что давить? может, у них рыло в пуху? я хочу понять где именно. и что правильно писать в связи с этим, чем грозить, кому жаловаться?
спасибо за советы заранее! можно в личку, если они неприличные какие))
да, повесить на автосервис не рассматривается.
добрый день!
вот я и попала))
по страховке на время ремонта моей машины Scandia предоставила арендную. с ней ничего во время использования не случилось, на моей памяти.
через 4 дня молча пришёл счёт на 400е omavastuu, якобы задний бампер поцарапан.
а детали такие:
- никто мне лично её не вручал, оставили ключи в оговоренном автосервисе
- точно так же забирали. причём, договорились по телефону на определённое время, никто не пришёл, и я ключи там же оставила.
- машина три дня рядом с сервисом простояла, только потом забрали. без меня, естественно.
работник в конторе по адресу из счёта (который, конечно же, ничёнизнает) послал меня... писать на почту))
вотЪ)) я понимаю, что беспечная коза, и подловили меня удачно, и опыт у них в обувании таких немалый))
но всё же... пописАться-то можно с ними. прошу советов - кто сталкивался, как бороться, на что давить? может, у них рыло в пуху? я хочу понять где именно. и что правильно писать в связи с этим, чем грозить, кому жаловаться?
спасибо за советы заранее! можно в личку, если они неприличные какие))
да, повесить на автосервис не рассматривается.
Первым делом я бы позвонила в kuluttajasuoja они сами скажут и пошлют куда надо)
Первым делом я бы позвонила в kuluttajasuoja они сами скажут и пошлют куда надо)
спасибо! "с понедельника возьмусь")) как раз два дня на подготовку))
спасибо! "с понедельника возьмусь")) как раз два дня на подготовку))
Ну а так....начинать с опровержения счета, мол, не согласна, вина не моя, при мне машина была цела, как докажите что это я если она 3 дня стояла у сервиса, платить не буду, свяжусь с kuluttujariitalautakunta... :D
Ну а так....начинать с опровержения счета, мол, не согласна, вина не моя, при мне машина была цела, как докажите что это я если она 3 дня стояла у сервиса, платить не буду, свяжусь с kuluttujariitalautakunta... :D
опровержение - это то самое письмо им на почту, или есть спец. процедура?
опровержение - это то самое письмо им на почту, или есть спец. процедура?
То самое, без которого ничего не сдвинется.
Сейчас с теоефона не найду как его официально обозвать...
думаю народ подтянется, подскажет
опровержение - это то самое письмо им на почту, или есть спец. процедура?
например такой случай, так что бороться все же стоит, так можно любому наприсылать счетов, дурак и заплатит))
Asiakas sai autovuokraamolta 670 euron jälkilaskun, koska auton ovessa oli naarmuja. Asiakas ei ollut mielestään vahingoittanut autoa. Hän vaati asian selvittämisestä 1 105 euron korvausta. Lisäksi hän vaati vuokrasumman palauttamista, koska autossa oli ollut vikoja: tuulilasissa oli ollut kiveniskemä, eikä ajovalon pesuri ollut toiminut.
Siihen, miten naarmut olivat syntyneet, ei saatu selvyyttä. Näin ollen vuokraamolla ei ollut oikeutta korvaukseen. Myöskään asiakkaalla ei ollut oikeutta saada korvausta asian selvittelyyn kuluneesta ajasta. Vuokrasummaakaan ei tarvinnut palauttaa, koska auton puutteet olivat pieniä.
https://kuluttaja.fi/aiheittain/autoilu/
а вот ещё назрел вопрос - сначала поминдальничать и попытаться со Скандией Рентом вопрос решить, или сразу копию в kuluttajasuoja жахнуть?
например такой случай, так что бороться все же стоит, так можно любому наприсылать счетов, дурак и заплатит))
Asiakas sai autovuokraamolta 670 euron jälkilaskun, koska auton ovessa oli naarmuja. Asiakas ei ollut mielestään vahingoittanut autoa. Hän vaati asian selvittämisestä 1 105 euron korvausta. Lisäksi hän vaati vuokrasumman palauttamista, koska autossa oli ollut vikoja: tuulilasissa oli ollut kiveniskemä, eikä ajovalon pesuri ollut toiminut.
Siihen, miten naarmut olivat syntyneet, ei saatu selvyyttä. Näin ollen vuokraamolla ei ollut oikeutta korvaukseen. Myöskään asiakkaalla ei ollut oikeutta saada korvausta asian selvittelyyn kuluneesta ajasta. Vuokrasummaakaan ei tarvinnut palauttaa, koska auton puutteet olivat pieniä.
https://kuluttaja.fi/aiheittain/autoilu/
и четыре дня на оплату осталось, минус выходные ;) я знаю, что можно потянуть,это первый срок, но сам факт :gy: красавцы)
Вот так и бери в аренду (((
Вот так и бери в аренду (((
они сами просятся! я и не знала, что мне положено! и деньгами давать не захотели ;) планировали ремонт, видно :gy:
Вот так и бери в аренду (((
Обычно когда берут и сдают то машину проверяют...и помятый бампер потом сложно приплести в твой счет
Обычно когда берут и сдают то машину проверяют...и помятый бампер потом сложно приплести в твой счет
а они не явились! а я ж в Финляндии, здесь всё честно, лохам безопасно :gy: ну я так думала))) ыыы, научат взрослой жизни)
Обычно когда берут и сдают то машину проверяют...и помятый бампер потом сложно приплести в твой счет
Это понятно, но получается, надо все проверять, фоткать.
Брал как в аренду гольф, на 2 дней. Возвернул быстрее, проверили, но честно не в кайф ездить здесь на аренде.
а они не явились! а я ж в Финляндии, здесь всё честно, лохам безопасно :gy: ну я так думала))) ыыы, научат взрослой жизни)
Наверное, научат(( за 400 е.
Наверное, научат(( за 400 е.
ну, я пока с ними не прощаюсь)) а если придётся - главное не убиваться, и они обратно как-нибудь прилетят ;)
Если компания серьезная то скорее всего это самодеятельность мелкого менеджера на местах который выдал тебе машину. Там наверное уже была незадокументированная вмятина. Ты вернула машину, менеджер заметил и решил на тебя свалить "Авось прокатит" чтобы ему премию не срезали.
Ты подписывала документ какой либо что машина при передаче была в порядке? Если нет то идут они лесом. Они так на тебя могут все свои хотелки повесить. Если твой мелкий менеджер настаивает на ремонте то пиши начальнику конторы
Toimitusjohtaja Timo Raimovaara
Puhelin: 050 547 4007
Sähköposti: timo.raimovaara@scandiarent.fi
ну а если посмотреть с другой стороны, с их.
они принимают назад машину, с помятым бампером. на кого они должны подумать?
вы проверяли машину сами когда сдавали ее напарковке?
Если машна 3 дня стояла на парковке до того как ее взяли о можно подумать на пол Финляндии
ну а если посмотреть с другой стороны, с их.
они принимают назад машину, с помятым бампером. на кого они должны подумать?
вы проверяли машину сами когда сдавали ее напарковке?
Кстати, проверяла)) не то чтоб сильно, но осмотрела. Если там что и было под грязькой, то совсем "ногтем". Ещё фотки посмотрим, может, снизу где окажется.
И, в любом случае - надо было прийти и принять, как договорились.(звонки пишутся у них, интересно?)
Моя позиция проясняется мне, короче))
Если компания серьезная то скорее всего это самодеятельность мелкого менеджера на местах который выдал тебе машину. Там наверное уже была незадокументированная вмятина. Ты вернула машину, менеджер заметил и решил на тебя свалить "Авось прокатит" чтобы ему премию не срезали.
Ты подписывала документ какой либо что машина при передаче была в порядке? Если нет то идут они лесом. Они так на тебя могут все свои хотелки повесить. Если твой мелкий менеджер настаивает на ремонте то пиши начальнику конторы
Toimitusjohtaja Timo Raimovaara
Puhelin: 050 547 4007
Sähköposti: timo.raimovaara@scandiarent.fi
Ничё я не подписывала, привезти ведь поленились.
Спасибо за контакты главного скандирента))
brodaga @ po zizni @
15-09-2017, 19:15
а вот ещё назрел вопрос - сначала поминдальничать и попытаться со Скандией Рентом вопрос решить, или сразу копию в kuluttajasuoja жахнуть?
По мне , так " худой мир лучше доброй ссоры " . Я бы попробовал для начала с главным пообщаться в той или иной форме .
Можно , к примеру , " пообещать " главнюку " шумную АНТИ-рекламную акцию на просторах РУнета . Мол : " Мы - русскоязычные , всегда друг друга поддерживаем " . Бред , конечно . И наглая ложь . Но у " них " Россия и русские - терра инкогнито . Глядишь , и напугаешь ...
Ничё я не подписывала, привезти ведь поленились.
Спасибо за контакты главного скандирента))
Все упрется в то, что написано мелким шрифтом и что никто обычно не читает. Мне после аренды во Флориде еще пару раз за полгода присылали, что я где-то на платной дороге не заплатил. Поди проверь. Но они имели право тупо списать с кредитки, что и делали. Причем, забавно, что не заплачено якобы доллар, но за пересылку счета 15. Чудо, а не бизнес.
в вашем случае надо смотреть, как прописан процесс сдачи-приемки. Насколько я понял, никакой карточки пометками о царапинах не было. Получается, что ваше слово против их. С равным успехом этот бампер мог уже быть битым. Вы им сообщите, что не согласны, просите отменить счет. Если нет, проинформируйте, что подключите агенство по защите потребителей. Я бы на их месте не связывался. Гоп-стоп какой-то.
Брал несколько раз в аренду пакетник.
Осматриваешь машину внимательно,пользуешся.
По окончанию аренды владелец осматривает машину и всё.
Если никто не осматривал машину перед эксплуатацией,то возможны разные варианты .
Но ,как правило фирмы арендаторы не заинтересованны разводить клиентов.
Им ведь это не выгодно-бизнес,страна маленькая ,пойдут слухи, в век технологий(социальные сети) :)
Главное не оплачивай счет в надежде вернуть деньги. Их потом не вернешь :)
По мне , так " худой мир лучше доброй ссоры " . Я бы попробовал для начала с главным пообщаться в той или иной форме .
Можно , к примеру , " пообещать " главнюку " шумную АНТИ-рекламную акцию на просторах РУнета . Мол : " Мы - русскоязычные , всегда друг друга поддерживаем " . Бред , конечно . И наглая ложь . Но у " них " Россия и русские - терра инкогнито . Глядишь , и напугаешь ...
сейчас беженцы в тренде! я лучше сажей вымажусь - и в самый что ни на есть главный офис явлюсь! :abrogien: в набедренной повязке!)))
...я надеюсь втайне, что тот чувак в их отделении - сам искатель наживы и есть, и уже задумался))) бумажка-то от них, а отделение маааахонько! в курсе он.
Все упрется в то, что написано мелким шрифтом и что никто обычно не читает. Мне после аренды во Флориде еще пару раз за полгода присылали, что я где-то на платной дороге не заплатил. Поди проверь. Но они имели право тупо списать с кредитки, что и делали. Причем, забавно, что не заплачено якобы доллар, но за пересылку счета 15. Чудо, а не бизнес.
в вашем случае надо смотреть, как прописан процесс сдачи-приемки. Насколько я понял, никакой карточки пометками о царапинах не было. Получается, что ваше слово против их. С равным успехом этот бампер мог уже быть битым. Вы им сообщите, что не согласны, просите отменить счет. Если нет, проинформируйте, что подключите агенство по защите потребителей. Я бы на их месте не связывался. Гоп-стоп какой-то.
спасибо! терять нечего особо, буду отбиваться))
карточка... вроде не было, но кто ж её искал внимательно
:coquet:
Брал несколько раз в аренду пакетник.
Осматриваешь машину внимательно,пользуешся.
По окончанию аренды владелец осматривает машину и всё.
Если никто не осматривал машину перед эксплуатацией,то возможны разные варианты .
Но ,как правило фирмы арендаторы не заинтересованны разводить клиентов.
Им ведь это не выгодно-бизнес,страна маленькая ,пойдут слухи, в век технологий(социальные сети) :)
вот и я надеюсь, что это не политика фирмы, а кто-то один накосячил.
Главное не оплачивай счет в надежде вернуть деньги. Их потом не вернешь :)
не, это я всегда успею)) сначала 5е набежит, а потом и разберёмся)
вот и я надеюсь, что это не политика фирмы, а кто-то один накосячил.
Во,вспомнил,как брал в аренду.
При оформление машины,дают документ на руки,где рисунок машины и все царапины,вмятины на рисунке.
Сверяем всё с рисунком и если есть не отмеченные ,то предьявляем притензии.
После эксплуатации,хозяин осматривает машину и если лишних царапин не появилось,все расходятся довольные.
Во,вспомнил,как брал в аренду.
При оформление машины,дают документ на руки,где рисунок машины и все царапины,вмятины на рисунке.
Сверяем всё с рисунком и если есть не отмеченные ,то предьявляем притензии.
После эксплуатации,хозяин осматривает машину и если лишних царапин не появилось,все расходятся довольные.
и я так брала, очень давно, и забыла. да так и должно быть, так нормально.
но всем же некогда, и все расслабленные такие, блаженненькие))) кто б себе на родине позволил такое, не сдать и не принять? вот она, нестрессовость местная, способствует офигению :girl:
:smoke:
Hei,
pahoittelemme virheellistä laskua.
Vaurio ei ole teidän aiheuttama.
Hvyitämme laskun ja lähetämme teille uuden laskun ilman omavastuuta.
Jättäkää siis tämä lasku maksamatta.
Ystävällisin terveisin,
--
Autovuokraamo Scandia Rent
теперь я чувствую себя сволочью, ну зачем сразу копию начальнику?)) успокаивает то, что нифига они не ошиблись, а иностранку на испуг брали.
спасибо всем, кто помогал, советовал и сочувствовал! :rose:
:smoke:
Hei,
pahoittelemme virheellistä laskua.
Vaurio ei ole teidän aiheuttama.
Hvyitämme laskun ja lähetämme teille uuden laskun ilman omavastuuta.
Jättäkää siis tämä lasku maksamatta.
Ystävällisin terveisin,
--
Autovuokraamo Scandia Rent
теперь я чувствую себя сволочью, ну зачем сразу копию начальнику?)) успокаивает то, что нифига они не ошиблись, а иностранку на испуг брали.
спасибо всем, кто помогал, советовал и сочувствовал! :rose:
Главное решилось....а что там на самом деле они задумывали или нет...)
Но теперь наученная) и знаешь к чему прицепиться при аренде машины.
Главное решилось....а что там на самом деле они задумывали или нет...)
Но теперь наученная) и знаешь к чему прицепиться при аренде машины.
я готовилась к долгому выматыванию нервов, честно говоря. теперь буду фоткать, да и всё.
прям встречаться с ними два раза при передаче и правда неудобно, особенно если автосервис в бубенях.
урааа, у меня 400е лишних образвалось!! :gy:
lubopytno
18-09-2017, 13:25
От скажи мне, Кнопыч))), отчего у меня очучение, шо в этой Скандии твой случай связан с бывшими "нашими". с просторов бывшего СССР?
От скажи мне, Кнопыч))), отчего у меня очучение, шо в этой Скандии твой случай связан с бывшими "нашими". с просторов бывшего СССР?
запросто)) но не обязательно, скорее мой ынглиш их соблазнил ;)
а вообще да - чего гадать теперь, там вообще мутная история.
[russian.fi, 2002-2014]