Интернет связь от Elisa.

[edvin]

Добрый день!
Хотел бы обсудить тему о недобросовестном провайдере Elisa и как с ними бороться.
Арендовал квартиру ,где интернет связь от Elisa, заключил договор на perus пакет 10 мбс, купил у них новый роутер. Сразу пошло все не так,как от DNA, Sonera. Вместо 10 мбс выдавал только 2-6 мбс начиная с 18 часов. Надоели постоянные зависания, написал в асиакаспалвелу, посоветовали почаще перезагружать роутер, но проблема не исчезла. Решил поставить интерактивное ТВ, те просят скорость не менее 50 мбс, заказал скорость 75 мбс- стоимостью 9.90 ( 50 мбс стоит 4.90). При 3 дневном замере, скорость передачи не была выше 31 мбс, за что плачу деньги???
Подскажите,пожалуйста, какие есть меры воздействия и кому жаловаться????????????????????

[Vavilen]

Попробуйте кабель воткнуть в стевую карту и замерьте скорость,если будет та,которую вам продала ELISA,ишите проблему в беспроводной сети и в роутере.(расположение роутера,прошивку его,настройки)
Драйверa в компе и др.

[ptzmies]

Попробуйте кабель воткнуть в стевую карту и замерьте скорость,если будет та,которую вам продала ELISA,ишите проблему в беспроводной сети и в роутере.(расположение роутера,прошивку его,настройки)
Драйверa в компе и др.
Когда я повышал скорость до 100 мбс, роутер продолжал выдавать 50 по вайфаю. На мои матюги провайдер ответил: "Соедините шнурком и будет вам счастье". Так и произошло.
пс: Автор, а что так дешево? Я за сотку плачу 31 е/kk.

[edvin]

Соединил шнур,выключил ВИ ФИ, скорость повысилась с 19,30 до 29,86, а где остальные????
Квартира от города, поэтому и цены такие.

[edvin]

Отключил комп. Замерил скорость ВИ ФИ на андроидном телефоне, тоже самое, но не выдают паразиты больше 30 мбс.

[Vavilen]

Соединил шнур,выключил ВИ ФИ, скорость повысилась с 19,30 до 29,86, а где остальные????
Квартира от города, поэтому и цены такие.
Дело не в том,что квартира городская,а в договоре ELISA с вашим киинтейсто.
Не со всеми домами заключают такие договоры.
Обычно ,когда аренда высокая и люди бегут в более дешёвые.
Поройся в настройках роутера.

[Juzu]

75 - это максимальная скорость, которую они обещают. Обратили внимание на приписку:
Toteutuviin tiedonsiirtonopeuksiin vaikuttavat sijainti, käytettävä verkkotekniikka, verkon kuormitus ja päätelaitteen ominaisuudet. Arvioitu nopeus 4G-verkossa 5-100 Mbit/s (3G-verkossa 0,4-35 Mbit/s).
В моём договоре написано max....., но не менее.....
Посмотрите, что Sonera предлагает на ваше расположение.

[edvin]

С настройками роутера связаться не удалось, но после включения WLAN скорость стала аж 92,58 мбс, тьфу,тьфу,тьфу -чтобы не сглазить. Всем огромное спасибо за понимание и помощь.