View Full Version : Путешествие с AirBaltic
Всем здравствуйте!
В первый раз собираюсь воспользоваться услугами фирмы AirBaltic.
Дешевые билеты на самолет этой фирмы купила 9 месецев назад. Сейчас смотрю на свою личную страницу на их сайте - никакой информации о моей поездки нет, что мне кажется странным.
Для меня без разницы где сидеть в самолете, поэтому место не бронировала.
Багаж не регистрировала, потому что у меня маленький, не тяжелый чемодан и дамская сумочка.
Если я правильно понимаю, то получить билет можно только за сутки через онлайн. То есть выходит, что это нормально, что нет в моем личном кабинете онлайн никакой информации о полете?
Не требуется ли копию паспорта им отправить?
Всем заранее спасибо за ответ.
Все предложения, ваши опыты поездки с данной фирмой, советы только приветствуются.
Буду рада за вашу помощь. :hb:
Sala Andra
03-08-2024, 11:05
Всем здравствуйте!
В первый раз собираюсь воспользоваться услугами фирмы AirBaltic.
Дешевые билеты на самолет этой фирмы купила 9 месецев назад. Сейчас смотрю на свою личную страницу на их сайте - никакой информации о моей поездки нет, что мне кажется странным.
Для меня без разницы где сидеть в самолете, поэтому место не бронировала.
Багаж не регистрировала, потому что у меня маленький, не тяжелый чемодан и дамская сумочка.
Если я правильно понимаю, то получить билет можно только за сутки через онлайн. То есть выходит, что это нормально, что нет в моем личном кабинете онлайн никакой информации о полете?
Не требуется ли копию паспорта им отправить?
Всем заранее спасибо за ответ.
Все предложения, ваши опыты поездки с данной фирмой, советы только приветствуются.
Буду рада за вашу помощь. :hb:
Нет, не нормально. Информация в личном кабинете должна быть, как раз для того, чтобы вы могли в личном кабинете докупить место/багаж. Да и просто отслеживать изменения. Позвоните им
Вы зарегистрированы в их программе, я правильно поняла? Или просто через "мое бронирование" пытаетесь найти? Но в любом случае вам надо выяснить что с вашей бронь
Всем здравствуйте!
В первый раз собираюсь воспользоваться услугами фирмы AirBaltic.
....
Все предложения, ваши опыты поездки с данной фирмой, советы только приветствуются.
Буду рада за вашу помощь. :hb:
Если Вы смотрите в их приложении на телефоне, то там если давно не входили, надо еще раз зайти (ввести пароль) в ваш эккаунт.
Можете на их сайте проверить по номеру вашего резервирования (у Вас должен быть). Там ваш билет должен быть.
П.С. Покупал билет осенью прошлого года и его вижу в приложении. Более того получаю кучу предложений о скидках на выбор места и багаж для моего перелета и спецпредложения на билеты. Вы же оставляли свою почту куда выслать подтверждение бронирования?
Если Вы смотрите в их приложении на телефоне, то там если давно не входили, надо еще раз зайти (ввести пароль) в ваш эккаунт.
Можете на их сайте проверить по номеру вашего резервирования (у Вас должен быть). Там ваш билет должен быть.
П.С. Покупал билет осенью прошлого года и его вижу в приложении. Более того получаю кучу предложений о скидках на выбор места и багаж для моего перелета и спецпредложения на билеты. Вы же оставляли свою почту куда выслать подтверждение бронирования?
Спасибо за ответ.
Я смотрю в компьютере информацию, у меня не загружен AirBaltic в телефон.
Мне тоже приходили предложения о скидках на выбор места и багаж для моего перелета. Но я там ничего не выбираю, по вышесказанным причинам.
А когда вхожу в airBaltic Club и Мои бронирования, то выходит запись: "В настоящий момент в Вашем профиле нет активных бронирований."
А билет, что купила, пришел на мою обычную почту.
KALAMIES
03-08-2024, 20:02
Спасибо за ответ.
Я смотрю в компьютере информацию, у меня не загружен AirBaltic в телефон.
Мне тоже приходили предложения о скидках на выбор места и багаж для моего перелета. Но я там ничего не выбираю, по вышесказанным причинам.
А когда вхожу в airBaltic Club и Мои бронирования, то выходит запись: "В настоящий момент в Вашем профиле нет активных бронирований."
А билет, что купила, пришел на мою обычную почту.
Я бы, на Вашем месте, загрузил приложение AirBaltic в телефон. Ну и, конечно, связался со службой поддержки компании, для выяснения ситуации с билетом. На почте билет есть, хоть это хорошо.
Всем привет!
После моего письменного обращения в AirBaltic проблему решили быстро. Всем спасибо!
У меня еще есть несколько маленьких вопросов по данной фирме.
Обязательно ли выкупать место?
На их официльном сайте прочитала, что если сама не выкуплю место, которое мне понравится , то они при посадке дадут любое на их усмотрение бесплатно.
Дают ли воду, кофе на борту бесплатно или за все надо платить?
Хочу взять на борт с собой небольшой чемодан весом не более 8 кг. А если я на обратном пути загружу его до 12 кг ( и заплачу за дополнительный перевес), могу ли я взять его на борт или надо сдавать в багаж ?
Есть ли еще какие то скрытые нюансы у данной фирмы , в отличии от других фирм, что бы не попасть в просак?
Всем заранее спасибо за ответ.
Всем привет!
После моего письменного обращения в AirBaltic проблему решили быстро. Всем спасибо!
У меня еще есть несколько маленьких вопросов по данной фирме.
Обязательно ли выкупать место?
На их официльном сайте прочитала, что если сама не выкуплю место, которое мне понравится , то они при посадке дадут любое на их усмотрение бесплатно.
Дают ли воду, кофе на борту бесплатно или за все надо платить?
Хочу взять на борт с собой небольшой чемодан весом не более 8 кг. А если я на обратном пути загружу его до 12 кг ( и заплачу за дополнительный перевес), могу ли я взять его на борт или надо сдавать в багаж ?
Есть ли еще какие то скрытые нюансы у данной фирмы , в отличии от других фирм, что бы не попасть в просак?
Всем заранее спасибо за ответ.
- Место выкупать не обязательно. Выможете этого не делать или выбрать за деньги при регистрации.
- Про воду и кофе не уверен, вроде дают. Воду можете взять в аэропорту.
- За 12е (сегодня спец предложение за 10е) можно увеличить вес ручной клади до 12 кг для каждого перелета. Можно купить добавочный вес только на перелет обратно.
П.С. В свете нововведений Финаэр с ручной кладью, перешел на KLM и AirBaltic.
- Место выкупать не обязательно. Выможете этого не делать или выбрать за деньги при регистрации.
- Про воду и кофе не уверен, вроде дают. Воду можете взять в аэропорту.
- За 12е (сегодня спец предложение за 10е) можно увеличить вес ручной клади до 12 кг для каждого перелета. Можно купить добавочный вес только на перелет обратно.
П.С. В свете нововведений Финаэр с ручной кладью, перешел на KLM и AirBaltic.
Спасибо большое за быстрый и полезный ответ, Винни!
Я тоже теперь не смотрю на Finnair из за этой проблемы.
Пользовалась KLM, понравилось.
А еще есть недорогая компания Ryanair , не пользовались ее услугами?
:hb:
KALAMIES
08-08-2024, 21:31
...А еще есть недорогая компания Ryanair , не пользовались ее услугами?
:hb:
Все эти лоукостеры душные, иначе небыли бы таковыми. :)
Если же путешествовать налегке, с ручной кладью ( типа рюкзачка 5кг. + дамская сумочка) - то пофиг, главное добраться быстро. Полмира летает так, без чемоданов и обедов на борту. Можно взять с собой бутерброд, банан + йогурт, а кофе или вода за 3€ в полёте не разорят. :)
Axcelerator
08-08-2024, 23:32
А еще есть недорогая компания Ryanair , не пользовались ее услугами?
:hb:
Пользовались. Главная "засада" там - что может прийти письмо об отмене рейса (и это лотерея). В остальном всё хорошо. Единственное отличие от "обычных" компаний - еда на борту за деньги (но небольшие деньги, вообще-то). Но кстати я такое встречал у SAS. Еще имейте в виду, что check-in лучше пройти онлайн, иначе за check-in в аэропорту заплатите около 50 евро. Делать это лучше через приложение на смартфоне. На самом деле в аэропорту вас ждет обычная процедура - проверка паспортов, сдача багажа : ) Ничем по сути не отличается от традиционного check-in. Но только должна у вас галочка стоять, что регистрация уже сделана (весь смысл там в том, что в смартфоне надо вбить паспортные данные пассажиров).
По поводу багажа - вообще не вижу проблем. Хочешь - лети с рюкзачком взятым с собой в салон, а хочешь - добавь хоть по полноразмерному чемодану на каждого. Я добавил в заказ столько багажа, сколько мне было нужно - один полноразмерный чемодан, кроме того что каждый в моем варианте мог еще нести небольшой "кабинный" багаж. Ну как небольшой, 55x40x20см, 10 кг. Да, по правде это был не самый-самый дешевый вариант билетов. А, кстати! Поскольку многие пассажиры действительно были без багажа, мы легко разместили наши чемоданчики в отсеках над головой, - полки были почти пустые. Так что это считаю даже плюсом. И да, это всё абсолютно ясно из распечатки бронирования, - гадать что можно, а что нельзя, не придется.
P.S если бы я покупал билет для одного, то я бы вообще не смотрел на компанию, но когда покупаешь билеты для четверых, приходится считать евро
Пользовались. Главная "засада" там - что может прийти письмо об отмене рейса (и это лотерея). В остальном всё хорошо. Единственное отличие от "обычных" компаний - еда на борту за деньги (но небольшие деньги, вообще-то). Но кстати я такое встречал у SAS. Еще имейте в виду, что check-in лучше пройти онлайн, иначе за check-in в аэропорту заплатите около 50 евро. Делать это лучше через приложение на смартфоне. На самом деле в аэропорту вас ждет обычная процедура - проверка паспортов, сдача багажа : ) Ничем по сути не отличается от традиционного check-in. Но только должна у вас галочка стоять, что регистрация уже сделана (весь смысл там в том, что в смартфоне надо вбить паспортные данные пассажиров).
По поводу багажа - вообще не вижу проблем. Хочешь - лети с рюкзачком взятым с собой в салон, а хочешь - добавь хоть по полноразмерному чемодану на каждого. Я добавил в заказ столько багажа, сколько мне было нужно - один полноразмерный чемодан, кроме того что каждый в моем варианте мог еще нести небольшой "кабинный" багаж. Ну как небольшой, 55x40x20см, 10 кг. Да, по правде это был не самый-самый дешевый вариант билетов. А, кстати! Поскольку многие пассажиры действительно были без багажа, мы легко разместили наши чемоданчики в отсеках над головой, - полки были почти пустые. Так что это считаю даже плюсом. И да, это всё абсолютно ясно из распечатки бронирования, - гадать что можно, а что нельзя, не придется.
P.S если бы я покупал билет для одного, то я бы вообще не смотрел на компанию, но когда покупаешь билеты для четверых, приходится считать евро
Спасибо, что так развернуто описали свои опыт! Интересная информация для меня.
Отмена рейса - это что-то! Представить даже себе не могу, чтобы я делала в такой ситуации. Конец света был бы для меня.
Отмена рейса - это что-то! Представить даже себе не могу, чтобы я делала в такой ситуации. Конец света был бы для меня.
Вам компания в случае отмены рейса предоставит замену. Не обязательно в этот день и если нужна ночевка, то оплатит ее.
А вы еще подадите на компенсацию по европейским законам и сможете получить до 400Евро через какое-то время.
Вам компания в случае отмены рейса предоставит замену. Не обязательно в этот день и если нужна ночевка, то оплатит ее.
А вы еще подадите на компенсацию по европейским законам и сможете получить до 400Евро через какое-то время.
Мне кажется что это что-то из сферы теории чем из практики. (((
Не встречала здесь на форуме, что кто-то подавал в суд в похожем случае.
Мне кажется что это что-то из сферы теории чем из практики. (((
Не встречала здесь на форуме, что кто-то подавал в суд в похожем случае.
Многие пользуются услугами фирм типа airhelp и аналогичными. Я в том числе.
И получал компенсации.
Вам компания в случае отмены рейса предоставит замену. Не обязательно в этот день и если нужна ночевка, то оплатит ее.
А вы еще подадите на компенсацию по европейским законам и сможете получить до 400Евро через какое-то время.
Кстати об замене рейса. Мой опыт с Finnair весьма негативный. За 23 часа до вылета получаю сообщение что мой рейс отменен и могу выбрать вариант на замену. Захожу на сайт, а там уже выбран вариант за меня и написано, что изменения можно вносить только более чем за 24 часа. Мой прямой рейс (он стоил в 1,5 раза дороже пересадочного) заменили на рейс с длительной пересадкой и прибытием в полночь (вместо 17:00 в случае прямого рейса). Но время вылета отличалось только на 5 минут, при этом отмена рейса была якоб из-за погодных условий в аэропорту вылета! Это что бы не платить компенсаций. Как за 5 минут погода может наладиться не пояснялось. Пришлось более часа висеть на телефоне, что бы достучаться то поддержки и перенести рейс на следующее утро (никаких компенсаций, т.к. сам перенес). Вобщем, Finnair уже сильно не тот, скатились ниже плинтуса.
П.С. AirBaltik только что прислал предложение со скидкой 20% на багаж. Так что если летите не сразу, то не стоит брать багаж при покупке билета.
Кстати об замене рейса. Мой опыт с Finnair весьма негативный. За 23 часа до вылета получаю сообщение что мой рейс отменен и могу выбрать вариант на замену. Захожу на сайт, а там уже выбран вариант за меня и написано, что изменения можно вносить только более чем за 24 часа. Мой прямой рейс (он стоил в 1,5 раза дороже пересадочного) заменили на рейс с длительной пересадкой и прибытием в полночь (вместо 17:00 в случае прямого рейса). Но время вылета отличалось только на 5 минут, при этом отмена рейса была якоб из-за погодных условий в аэропорту вылета! Это что бы не платить компенсаций. Как за 5 минут погода может наладиться не пояснялось. Пришлось более часа висеть на телефоне, что бы достучаться то поддержки и перенести рейс на следующее утро (никаких компенсаций, т.к. сам перенес). Вобщем, Finnair уже сильно не тот, скатились ниже плинтуса.
П.С. AirBaltik только что прислал предложение со скидкой 20% на багаж. Так что если летите не сразу, то не стоит брать багаж при покупке билета.
Не поняла, Винни, смысл этих слов. Поясните, пожалуйста. Лечу через месяц.
Кстати об замене рейса. Мой опыт с Finnair весьма негативный. За 23 часа до вылета получаю сообщение что мой рейс отменен и могу выбрать вариант на замену. А мне от них накануне вылета вот такое приходило:
Hei Anna, tervetuloa bussimatkallesi AY1471 Helsinki Vantaa-Wien Vienna International 09:25 kello 02.06.2024. :lol:
Где-то через полчасика прислали смс, чтобы я проигнорировала предыдущие сообщения. Ну и в аэропорту уже выяснилось, что они потеряли данные об оплате мной наших мест. Пришлось перерывать электронную почту в поисках номеров бронирования на каждого пассажира отдельно.
А мне от них накануне вылета вот такое приходило:
Hei Anna, tervetuloa bussimatkallesi AY1471 Helsinki Vantaa-Wien Vienna International 09:25 kello 02.06.2024. :lol:
Где-то через полчасика прислали смс, чтобы я проигнорировала предыдущие сообщения. Ну и в аэропорту уже выяснилось, что они потеряли данные об оплате мной наших мест. Пришлось перерывать электронную почту в поисках номеров бронирования на каждого пассажира отдельно.
:lol: Дааа Hnu. Представляю ваше состояние после получения такого сообщения. А чего сразу пешую прогулку со скандинвскими палками не предложить клиенту до Вены . Все бы увидели Finnairовский сервис.
:lol: Дааа Hnu. Представляю ваше состояние после получения такого сообщения. А чего сразу пешую прогулку со скандинвскими палками не предложить клиенту до Вены . Все бы увидели Finnairовский сервис.
Мне было очень смешно. Собиралась рассказать им, что airbus - это не совсем автобус. :) К счастью, они очнулись раньше, чем я нашла номер их службы клиентов.
KALAMIES
09-08-2024, 17:04
Мне было очень смешно. Собиралась рассказать им, что airbus - это не совсем автобус. :) К счастью, они очнулись раньше, чем я нашла номер их службы клиентов.
Мы в конце июля были 2 недели на Кипре. Оператор Tjäreborg. Накануне вылета получаю СМС, что автобус в аэропорт и вылет во вторник (должен быть понедельник, на самом деле). Удивился, посмеялись с супругой. Через несколько часов пришёл другой СМС, с извинениями и корректировкой на понедельник. А ведь кто-то мог и поверить и расслабиться, продолжая отдыхать. 🤣🐷😎🍺
Всем доброго дня!
Решила тему не открывать, а продолжить здесь, так как данная компания связана с данным аэропортом.
Итак вопрос о терминале аэропорта Рига.
Есть ли в данном аэропорту зоны отдыха, ресторан, кафе , где можно заренее заказать место и просто тихо и спокойно расслабиться при длительном нахождении в данном аэропорту?
Не просто будербродами перекусить, а заказать суп, например. И просто вытянуть ноги от длительной поездки :)
Тот же вопрос задам и по терминалу в Хельсинки.
Всем заранее спасибо за ответ.
KALAMIES
21-05-2025, 17:12
Всем доброго дня!
Решила тему не открывать, а продолжить здесь, так как данная компания связана с данным аэропортом.
Итак вопрос о терминале аэропорта Рига.
Есть ли в данном аэропорту зоны отдыха, ресторан, кафе , где можно заренее заказать место и просто тихо и спокойно расслабиться при длительном нахождении в данном аэропорту?
Не просто будербродами перекусить, а заказать суп, например. И просто вытянуть ноги от длительной поездки :)
Тот же вопрос задам и по терминалу в Хельсинки.
Всем заранее спасибо за ответ.
В аэропортах есть т.н. "лаундж зоны", там можно отдохнуть и покушать. Они обозначены на указателях- табличках. Это что-то типа шведского стола - буфета. Эта услуга платная, но еда и напитки входят в стоимость, без ограничений. С учётом того, что в обычных кафе аэропортов цены часто завышены, то вариант с лаундж может быть удобным и даже выгодным.
В аэропортах есть т.н. "лаундж зоны", там можно отдохнуть и покушать. Они обозначены на указателях- табличках. Это что-то типа шведского стола - буфета. Эта услуга платная, но еда и напитки входят в стоимость, без ограничений. С учётом того, что в обычных кафе аэропортов цены часто завышены, то вариант с лаундж может быть удобным и даже выгодным.
Спасибо, KALAMIES! Теперь поняла что это.
В аэропортах есть т.н. "лаундж зоны", там можно отдохнуть и покушать. Они обозначены на указателях- табличках. Это что-то типа шведского стола - буфета. Эта услуга платная, но еда и напитки входят в стоимость, без ограничений. С учётом того, что в обычных кафе аэропортов цены часто завышены, то вариант с лаундж может быть удобным и даже выгодным.
В Хельсинки 55 евро на три часа. Нужно иметь хороший аппетит, чтобы было выгодно.
В Хельсинки 55 евро на три часа. Нужно иметь хороший аппетит, чтобы было выгодно.
на паромах обеденный буфет примерно столько и строит. народу много идет .
Так что 55 евро с буфетом это вполне нормально , если есть хочется и отдохнуть.
Jane1980
22-05-2025, 13:03
https://www.riga-airport.com/en/business-lounge
KALAMIES
22-05-2025, 19:09
В Хельсинки 55 евро на три часа. Нужно иметь хороший аппетит, чтобы было выгодно.
Цель не отбить свои кровные 55€, обожравшись, а нормально неспешно поесть, затем отдохнуть в удобных мягких креслах, без шума и суеты аэропорта. Тем более, что вполне возможно пробыть там и более 3-х часов, при отсутствии наплыва желающих = очереди. Если ожидание рейса 5-10 часов, то это вполне работает. Некоторые и поспать умудряются. И душ принять.
. Если ожидание рейса 5-10 часов, то это вполне работает. Некоторые и поспать умудряются. И душ принять.
Возьмусь утверждать, что за 5-10 часов в ложу никто не пустит, по крайней мере в Хельсинки.
Спасибо всем , кто поделился своим опытом и помогает мне разобраться в новом!
Дорогие мои, пожалуйста, не настаивайте в правоте своего мнения. Не забирайте у меня время отвлекаться на ваши внутренние убеждения. Спасибо за понимание.
Всем хорошего дня!
:hb:
KALAMIES
23-05-2025, 11:10
Возьмусь утверждать, что за 5-10 часов в ложу никто не пустит, по крайней мере в Хельсинки.
Что значит "за 5-10 часов"?
Что значит "за 5-10 часов"?
за 5-10 часов до запланированного отправления.
[russian.fi, 2002-2014]