View Full Version : Гарантия на компьютер?
KA3AHOBA
23-04-2005, 09:01
Привет!
Вопрос про гарантию. Купили компьютер полгода назад. Вчера сгорела материнка. Её заменили, поскольку ждать, пока комп с делами отнесут в магазин, да отремонтируют, не было возможности. Теперь, что сделать с сгоревшей платой? Можно ли её отнести вместе с договором о покупке компа в verkkokauppa( гре он был куплен) и попросить заменить? Или же, если они увидят, что там кроме них уже кто-то копался, скажут НЕТ.
а гарантия на что? на комп или на комплектующие?
если на комп, то нести весь комп надо(поставить обратно материнку) и желательно сохранить на всяк случай все важное с него
Весьма сомнительно. Вообще то гарантия заканчивается когда в мастерской замечают хоть одну царапину на крепящих винтах. Это общее правило для всех товаров будь то ПС или стиралка.
KA3AHOBA
23-04-2005, 12:55
С одной стороны правильно. Но с другой, если купил весь комп, это ещё не значит, что после обновления, например, видеокарты или добаления памяти, гарантия на все остальные (или до этого находившейся) части в компьютере меняются. Иначе все "несчастные" ждали-бы 2 года, пока гарантия не закончится и после этого делали обновления в "железе"...
Cмотря какой комп ты там приобрел... если какой-нидь заводской (фирменный НР там или еще че), то тогда вряд ли тебе только материнку обменяют - придется тащить весь комп и еще неизвестно утерял ли гарантию. А если ихней сборки, то без проблем думаю - они там ребята шустрые и усе понимают (там, кста, и русские есть) - никогда с ними проблем не было!
А насчет апгрейда, то думаю те кто его самостоятельно делают не покупают готовые компы :) А в ноутбуках менять память или жесткие диски, например, официально производителем разрешено и даже вроде инструкции как это делать прилагаются порой - так что тут все в порядке :) но если ты мать скрутил - это согласись не одно и то же :)
Хотя с другой стороны у нас на работе АйБиЭм-овские Thinkpad'ы - так там даже софт самому менять/ставить без особого разрешения незя (даже права админа НА СВОЙ ЖЕ РАБОЧИЙ КОМП надо выпрашивать :((( ) - в лицензии написано, что если че с компом и увидят что ты сам туда софта напихал лишнего, то гарантия нафик! Но то на работе! Так что комп - дело тонкое - зависит от ситуации
KA3AHOBA
Гарантия на комп распространяется также на отдельные его части у коих и срок гарантии разный, год на разные платы, 3 на моник и жесткие диски, и вечная бывает на память. Неси в магазин должны поменять, только если это была заводская брендовая сборка может не прокатить.
Плату тестировать в корпусе и пакете продажном будут и по результатам ответ будет.
Коль сунулся туда всё!, какие гарантии?
Может представь блок питания в том кейсе завышеное напряжение давал-причина палева платы.Так что жди новостей от новой и её уже по гарантии сдай:)
Таки дела люди добрые.
Чтоб у всех напруга была в норме!!!
Не понимаю, почему должны лишать гарантии. Ее могут лишить только в том случае, если экспертиза установит, что дефект возник по причине неправильной экплуатации товара. Если я поменял видеокарту, это не является причиной неисправности дисковода. Другой пример: если вставил старую трехвольтовую АГП карту в новую маму и мама сгорела, то случай явно не попадает под гарантию.
В свое время пытались говорить, что любое вмешательство в машину приводит к потере гарантии. На самом деле нет. Если я поставил сигнализацию на новую машину - это не причина отказывать в гарантийном ремонте двигателя. Царапины на болтах это фигня. Как хочу, так и царапаю. Вообще, надо собрать комп в первозданном виде, отнести в ремонт. Если откажут, пусть делают это в письменном виде. Потом надо их отказ изучить, обратиться в контору по защите прав потребителей, провести независимую экспертизу и заставить отремонтировать комп, а также оплатить экспертизу. Разумеется, не надо страдать фигней, если сам виноват.
Моему другу так фотоаппарат не хотели ремонтировать. Говорили, что неисправности нет. Он им фотографии посылал, указывал на место неисправности, показывал, как ее увидеть. Посылал и во Францию и в Фуджи-центр. Никак не хотели ничего делать, притворялись слепыми, потому что большая партия камер оказалась с браком. Если забирать, то надо отзывать партию. После подключения к делу конторы по защите прав потребителей ему вернули деньги. Камера к тому времени сильно подешевела, но вернули первоначальную стоимость. Правда, сначала прислали ему другую камеру более новой модели, не спросив его, но он от нее отказался, послал им обратно. Они суммарно на одних почтовых расходах потеряли евро 150, наверное, если не больше.
Чиркните о результатах , всем интересно будет. Можно и телефоны добавить.
KA3AHOBA
Гарантия на комп распространяется также на отдельные его части у коих и срок гарантии разный, год на разные платы, 3 на моник и жесткие диски, и вечная бывает на память.
Где это ты такое видел?? ВЕЧНАЯ :eek:
Lifetime warranty - это не вечная, а пожизненная, причем имеется ввиду НЕ ВАША жизнь (как многие умудряются думать), а жизнь данной модели мозги (или другого девайса) - как только данную модель снимут официально с производства - гарантия кончается (никто не станет запускать целый конвеер ради того чтоб поменять вам мозгу :)) Так что порой это может быть даже меньше обычной 1-2 летней гарантии!!!
Так что не думайте, что если вы сегодня понесете симку 10-летней давности в гарантию, то вам на заказ сделают новую или выдадут современную ДДР2 взамен :gy:
Lifetime Warranty это гарантия на всё жизнь продукта именно в прямом смысле, а не пока он на производстве. Жизнь продукта это время отведённое ему технологическими рамками - например 15 тысяч часов, миллион и т.д. Это всегда всё отчётливо в гарантийных бумагах. А вот Limited Lifetime Warranty подразумевает технологический/коммерческий период/цикл жизни отведённый продукту производителем - в сущности это пбычная гарантия на 1-2 или 3 года - обычный трюк, что бы использовать слово Lifetime. Всё там конкретно в гарантийных бумагах описано. Но нужно осторожнее быть и всё-таки читать гарантийные условия перед покупкой.
Так что не думайте, что если вы сегодня понесете симку 10-летней давности в гарантию, то вам на заказ сделают новую или выдадут современную ДДР2 взамен :gy: Никто так не думает, а вот заменить по LifetimeW на работаюшюю заменят, если время жизни не истекло.
На практике, по моему опыту, вам скорее всего заменят мать без проблем. Много знаю таких историй. Никто там небудет придираться к царапинам. Если они не совсем, эти зарапины, наглые и явные конечно-же.
KA3AHOBA
27-04-2005, 14:00
Всё решилось, как на диком западе. Старую, неработающую, выкинули. Сами купили новую, и заменили. И это после того, как сказали "нууууууу мы посмотрим, а там видно будет. Заходите через 3-4 дня". А комп то для работы нужен. Нафиг такую гаранттию- для фирм дешевле будет в течении одного дня всё заменить и забыть о гарантии (пока жесткий диск не накроется) :)
Да конечно, что там из за 50€ ждать ездить туда, возить отвозить и ждать ещё неделю. Правильно сделали.
У меня на флешку обычная 10-летняя гарантия :)
[russian.fi, 2002-2014]