Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если знаете. Например, куплен телефон, он сломался через полгода. В магазине его обменяли на новый. Что происходит с гарантией? Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара? Есть ли какой-то закон? Я пыталась найти, но не получается. |
Цитата:
Должен. |
Я так понимаю, что нет. Когда-то по просьбе знакомых относила тут айфон в фирменную мастерскую, они посмотрели его и просто поменяли на новый, к которому прилагалась бумага, что срок гарантии отсчитывается от начала гарантии прежнего телефона, а не выданного взамен.
|
Вот тут подтверждение: https://yle.fi/aihe/artikkeli/2012/...lla-ole-takuuta
|
Мне не продлевали, я менял несколько раз сломанную электронику на новую и срок сохранялся о старой.
|
Цитата:
У меня была аналогичная ситуация, когда сломался Сони Икспериа. После некоторого ожидания (телефон пытались отремонтировать по гарантии) мне в салоне продаж ДНА выдали новый взамен, даже более дорогую модель, но гарантию не продлили. |
Мне тоже не продлевали. Ну это и логично. Вместо того чтобы починить, дают новый девайс. Еще гарантию новую? Не много ли подарков...
|
Спасибо всем за комментарии. Получается, что если продавец предлагает обмен или возврат денег, то выгоднее взять деньги и купить просто новый товар.
|
Цитата:
Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ? Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили :( . |
Цитата:
часто бывает, что нет выбора. Т.е. только обмен. И да, гарантия идет по первому товару. Иначе так можно бесконечно менять |
Цитата:
Оно отвечают до конца окончания гарантии на первую покупку. Так что все логично. Хотя обидно согласен :) |
Цитата:
Если бы было так, то они до упора чинили бы старый вместо замены на новый. Не лучше ли получить совсем новый товар, чем починенный старый, в котором может обнаружится целый букет дефектов. ;) |
Часовой пояс GMT +3, время: 23:57. |