Финляндия по-русски

Финляндия по-русски (https://www.russian.fi/forum/index.php)
-   Юридичecкиe вoпрocы (https://www.russian.fi/forum/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара? (https://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=83878)

Marjoja 15-04-2018 07:39

Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?
 
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, если знаете.
Например, куплен телефон, он сломался через полгода. В магазине его обменяли на новый. Что происходит с гарантией?
Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?

Есть ли какой-то закон? Я пыталась найти, но не получается.

Brat-Kvadrat 15-04-2018 08:53

Цитата:
Сообщение от Marjoja
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, если знаете.
Например, куплен телефон, он сломалсяи через полгода. В магазине его обменяли на новый. Что происходит с гарантией?
Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?

Если ли какой-то закон? Я пыталась найти, но не получается.

Должен.

Hnu 15-04-2018 10:50

Я так понимаю, что нет. Когда-то по просьбе знакомых относила тут айфон в фирменную мастерскую, они посмотрели его и просто поменяли на новый, к которому прилагалась бумага, что срок гарантии отсчитывается от начала гарантии прежнего телефона, а не выданного взамен.

Hnu 15-04-2018 11:07

Вот тут подтверждение: https://yle.fi/aihe/artikkeli/2012/...lla-ole-takuuta

malexTrolli 15-04-2018 13:26

Мне не продлевали, я менял несколько раз сломанную электронику на новую и срок сохранялся о старой.

KALAMIES 15-04-2018 13:51

Цитата:
Сообщение от Hnu
Я так понимаю, что нет. Когда-то по просьбе знакомых относила тут айфон в фирменную мастерскую, они посмотрели его и просто поменяли на новый, к которому прилагалась бумага, что срок гарантии отсчитывается от начала гарантии прежнего телефона, а не выданного взамен.

У меня была аналогичная ситуация, когда сломался Сони Икспериа. После некоторого ожидания (телефон пытались отремонтировать по гарантии) мне в салоне продаж ДНА выдали новый взамен, даже более дорогую модель, но гарантию не продлили.

Hunter5171 15-04-2018 13:54

Мне тоже не продлевали. Ну это и логично. Вместо того чтобы починить, дают новый девайс. Еще гарантию новую? Не много ли подарков...

Marjoja 15-04-2018 21:11

Спасибо всем за комментарии. Получается, что если продавец предлагает обмен или возврат денег, то выгоднее взять деньги и купить просто новый товар.

brodaga @ po zizni @ 15-04-2018 21:31

Цитата:
Сообщение от Hunter5171
Мне тоже не продлевали. Ну это и логично. Вместо того чтобы починить, дают новый девайс. Еще гарантию новую? Не много ли подарков...

Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ?
Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили :( .

wHiTe_raBBit 16-04-2018 09:44

Цитата:
Сообщение от Marjoja
Спасибо всем за комментарии. Получается, что если продавец предлагает обмен или возврат денег, то выгоднее взять деньги и купить просто новый товар.

часто бывает, что нет выбора. Т.е. только обмен.
И да, гарантия идет по первому товару. Иначе так можно бесконечно менять

malexTrolli 16-04-2018 11:05

Цитата:
Сообщение от brodaga @ po zizni @
Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ?
Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили :( .


Оно отвечают до конца окончания гарантии на первую покупку. Так что все логично. Хотя обидно согласен :)

Hnu 16-04-2018 11:38

Цитата:
Сообщение от brodaga @ po zizni @
Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ?
Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили :( .

Если бы было так, то они до упора чинили бы старый вместо замены на новый. Не лучше ли получить совсем новый товар, чем починенный старый, в котором может обнаружится целый букет дефектов. ;)


Часовой пояс GMT +3, время: 21:24.