Просмотр одиночного сообщения
Old 21-08-2006, 11:56   #60
m&m
Yorrell
 
Аватар для m&m
 
Сообщений: 540
Проживание: petersburg
Регистрация: 12-11-2004
Status: Offline
Есть у нас сайт в Белоруссии, поддерживается местным провайдером. Я никогда в Белоруссии не был, поэтому выбрал провайдера "по одежке". Как-то пришлось подключать некоторые услуги дополнительно, но на той стороне ничего не делалось...

В общем звоню я в Белоруссию. Берет девушка.
"Алё"
"Что алё? это сайтодром?"
"Да!" - улыбаясь как дурочка
"Звоню вам из СПб, других способов связаться с вами нет!"
"Можно было и по электронной почте связаться" - продолжая улыбаться
"Если бы можно было, то я бы связался! Но к сожалению мои письма и
просьбы игнорируются! Вот хочу узнать почему. Я у вас заказал услугу,
а она до сих пор не выполнена, хорошо что хоть деньги за нее не сняли"
"А давайте, я вас переключу на службу технической поддержки"
"Ну давайте!"
Зажимается пальцем микрофон, на дальнем плане слышится шушуканье.
Снимается палец, берет парень.
"Добрый день" - произносит он, голосом улыбающегося лося
"Добрый. А вы наверное Сергей который на письма отвечает. Иногда."
"Да я Сергей"
"А девушка тогда Татьяна, которая счетами заведует?"
"Да"
"Ну вот видите, оказывается я вас всех знаю. Сергей вы мне
скажите, почему услуга, которая была заказана 4 суток назад до сих
пор не оказана? Более того вы меня просто игнорируете! Я вам письма
пишу, а вы отмалчиваетесь. Вы считаете мне хочется звонить в
Белоруссию и тратить свои деньги?"
"Вы знаете у нас тут праздники были три дня. Я вам отвечу в ближайшие
пару часов"
"Сергей, постойте. Вы хотите сказать, что если у нас сегодня
праздник, то рассчитывать на техническую поддержку не стоит?"
"Нет почему. Стоит, просто в этот период времени никто не сможет
отвечать на ваши письма или звонки"
"Извините, а тогда в чем выражается техническая поддержка?"
"В качественной работе сервера"
"Ага. Все понятно. Мне кажется об этом надо писать на вашем сайте"
"Возможно"

я просто выпал
 
0
 
0
    Ответить с цитированием