Просмотр одиночного сообщения
Old 02-04-2018, 00:01   #34
Atlantida
Пользователь
 
Аватар для Atlantida
 
Сообщений: 1,163
Проживание:
Регистрация: 05-10-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Ashley
Не звоните им
все через @
претензию и фото как доказательство
https://www.lidl.fi/fi/ota-yhteytta.htm
дайте им 2 дня на ответ
если не заменят товар или не вернут деньги и не принесут извинения, обращайтесь в бюро по защите прав потребителя

Телефон 0800 188210
бесплатное обслуживание клиентов 24 часа в сутки
asiakaspalvelu@kuluttaja.fi
https://kuluttaja.fi/yhteystiedot/

один финн посчитал, сколько кусочков курицы в упаковке, взвесил и написал электронку производителю. те прислали в письме купон на свою продукцию и извинились.
в tanhuvaara в Саволинне подросток не смог ночевать в номере из-за муравьев в кровати. в душе было что-то сломано и воды не было. девушка на ресепшн ничего не сделала и оставила подростка ночевать в кресле в коридоре, даже одеяло не принесла. написали жалобу в tanhuvaara и в школу - без ответа.
учитель только попозже сказал - дешево и сердито, но во-первых нас не спрашивали, куда дети поедут и во-вторых за ту же сумму в Ювяскюля и в Хельсинки есть нормальное обслуживание. чека не было, так как это школа с tanhuvaara договаривалась и подросток не хотел поднимать бучу. но другим ехать туда не советую.

в гостинице в другом городе мы сами нашли клопов. получили купон на сутки бесплатно, но в тот день не остались, сбежали.
с-группа заменяет товар. сын заметил, что что-то черное было в пачке молока. до магазина метров 300. я просто принесла с собой пачку с бракованным молоком, взяла новую пачку и на кассе объяснила, в чем дело. кассир не спросила чек.
моя знакомая проверяет на кассе чеки и замечает, что в супермаркетах товар, который набираем по нескольку штук - сок, молоко, макароны и т.п. кассир изредка нечаянно пробивает дважды.
всякое бывает, просто времени жалко взвешивать, проверять и жаловаться.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием