>У каждого запроса в кела есть свои максимальные сроки рассмотрения
>На сайте кела при подачи запроса в электронном виде всегда отображается и максимальный срок рассмотрения для конкретно вашего случая
Эти сроки и были нарушены. Вместо отображенных максимальных 4 недель для принятия решения по Кела-кортти пролежали документы почти 8.
>при личной подаче бумаг в кела, о сроках всегда можно спросить принимающий персонал.
Спрашивали, но нам не смогли дать точный ответ.
>При отправке запроса всегда можно попросить об ускоренном рассмотрении вопроса и указать причину в графе для дополнительных сведений.
Спасибо! Мы этого не знали. Просили об ускорении по телефону и два раза писали об этом, когда приходили в офис. Второй раз помог.
Так что все хорошо.
|