Просмотр одиночного сообщения
Old 28-10-2015, 11:09   #13
Articman
Пользователь
 
Сообщений: 2,154
Проживание:
Регистрация: 06-05-2015
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Optimisti
Прошло два года, и в марте 2015-го мне позвонили по телефону и предложили продлить договор ещё на два года. Я спросил нет ли других альтернативных и более щадящих пенсионера вариантов, сказали, что других вариантов нет, и я дал согласие на продление.

После первого määräaikainen sopimus ,как правило, делают договор toistaiseksi. По всей видимости, в Сонера остались отъявленны жулики в службе поддержки, с подачи начальства, разумеется. На Вас "наварился" тот, кто позвонил, получил провизию на непринуждённое навязывание 2-х летнего договора.
Цитата:
Сообщение от Optimisti
Вся беда в том, что теперь, будучи на пенсии, я по 4-5 месяцев в летнее время вообще нахожусь за пределами Финляндии, но должен выбрасывать сотню евро за "удовольствие" быть клиентом фирмы "Sonera". Да и в остальное время года интернет уже не является предметом ежедневного пользования (выезды на дачу и т.п.). Многие европейские фирмы предусматривают отключение по заявлению клиента от доступа к интернету на указанный им период, но резервирует его пароли, адрес электронной почты и т.п. При этом клиент и в этот период должен платить символическую сумму в один-два Евро в месяц.

В Финляндии 8€/месяц.
Цитата:
Сообщение от Optimisti
Пошёл в офис "Сонеры", объяснил ситуацию и спросил не могут ли они предложить своему клиенту что-нибудь подобное. Оказалось, что до такого "Sonera" ещё не додумалась. Или попросту "заелась", и отток клиентов их не волнует. Дали мне номер телефона, по которому следует позвонить для расторжения договора. Оказалось, что договор на два года - это кабальный договор, который не предусматривает никаких вариантов кроме кормления фирмы за мой счёт до 23-го марта 2017 года (если доживу). А если нет? Видимо, в рабыни "Sonera" запишет мою жену, которая вообще понятия не имеет о компьютерах и интернете. Счастливая, однако...

После вас никому счёт автоматически не переходит по наследству.
Цитата:
Сообщение от Optimisti
Я понимаю, что давая устное согласие на продление договора я должен нести какие-то обязательства, поэтому предложил выплатить разницу между льготным тарифом по срочному договору (20,- EUR) и обычному (30,- EUR) за шесть месяцев со дня устного согласия о продлении договора (23-го марта с.г.) до сегодняшнего дня. Это составит чуть более 70-ти Евро как плата за моё предательство фирмы, но фирма ответила отказом прервать договор и отключить мой доступ к интернету. Правда, "товарищ", который со мной беседовал, сказал, что можно сделать исключение и отключить мой доступ в любой момент, если я одноразово оллачу их "услуги" в полном размере до 23-го марта 2017 года (410,- EUR).

Неужели нет вариантов выдти из этой кабалы с меньшими потерями?

Индивидуальный подход к клиенту в пору глобализации и монополизации исключается на корню. Уверен, поменялись бы Вы с ними местами, Вы поступили бы в современной ситуации так же. Им же придётся менять свою биллинг-систему, которая подстроена по договору.

Способ прекратить договор, разумеется, есть. Но вряд-ли он Вам подойдёт, потому что подразумевает временную выписку с места жительства. Если жена прописана и живёт с Вами, Вы можете выписатся, она остаётся. Через 3-4 месяца вы вписываетесь снова, и можете заключать договор с кем пожелаете.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием