Цитата:
|
Сообщение от Hetkinen
А в какой срок вернули? Норма 7 дней в случае авиакомпании. В случае тур.оператора -14 дней. Ну это в Финляндии. Не знаю какие нормы в других странах. Конечно так же в случае кoроны сроки увеличиваются до нескольких месяцев.
|
У них все линии были перегружены - люди массово отменяли рейсы. Поэтому они даже не сразу ответили на запрос об отмене перелета и возврата денег. Ответили где-то через месяц и сразу предупредили, что деньги вернутся на карту где-то в начале августа. Так и произошло.
P.S. Мы были готовы, к тому, что деньги не вернут, или вернут частично. Ведь авиакомпания не виновата, для нее это был такой же форсмажор, как и для нас. И возвращая все деньги она несла колоссальные убытки. Для нашего же бюджета эта стоимость билетов была не смертельной. Но авиакомпания без возражений вернула все деньги. Мы тогда (середина апреля) в семье решили, что будет справедливо существенную часть этих денег (примерно треть) направить на благотворительность. В итоге пожертвовали их на защитные комплекты от covid для украинских врачей - перевели одному общественному деятелю в Украине, который собирал деньги через Patreon, покупал эти комплекты (защитные костюмы, маски) и развозил по конкретным больницам. |
