|
15-04-2018, 06:39
|
#1
|
Пользователь
Сообщений: 571
Проживание:
Регистрация: 02-07-2015
Status: Offline
|
Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если знаете.
Например, куплен телефон, он сломался через полгода. В магазине его обменяли на новый. Что происходит с гарантией?
Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?
Есть ли какой-то закон? Я пыталась найти, но не получается.
Последнее редактирование от Marjoja : 16-04-2018 в 01:43.
|
|
|
15-04-2018, 07:53
|
#2
|
le Carrié
Сообщений: 33,871
Проживание:
Регистрация: 04-11-2003
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Marjoja
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если знаете.
Например, куплен телефон, он сломалсяи через полгода. В магазине его обменяли на новый. Что происходит с гарантией?
Должен ли продавец дать новую гарантию после замены товара?
Если ли какой-то закон? Я пыталась найти, но не получается.
|
Должен.
|
|
|
15-04-2018, 09:50
|
#3
|
Сообщений: 15,785
Проживание: Länsi-Uusimaa
Регистрация: 25-06-2005
Status: Offline
|
Я так понимаю, что нет. Когда-то по просьбе знакомых относила тут айфон в фирменную мастерскую, они посмотрели его и просто поменяли на новый, к которому прилагалась бумага, что срок гарантии отсчитывается от начала гарантии прежнего телефона, а не выданного взамен.
|
|
|
15-04-2018, 10:07
|
#4
|
Сообщений: 15,785
Проживание: Länsi-Uusimaa
Регистрация: 25-06-2005
Status: Offline
|
|
|
|
15-04-2018, 12:26
|
#5
|
врагам закон
Сообщений: 20,467
Проживание:
Регистрация: 21-07-2005
Status: Offline
|
Мне не продлевали, я менял несколько раз сломанную электронику на новую и срок сохранялся о старой.
|
|
|
15-04-2018, 12:51
|
#6
|
Трудовик со стажем
Сообщений: 24,875
Проживание: Turku
Регистрация: 19-07-2006
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Hnu
Я так понимаю, что нет. Когда-то по просьбе знакомых относила тут айфон в фирменную мастерскую, они посмотрели его и просто поменяли на новый, к которому прилагалась бумага, что срок гарантии отсчитывается от начала гарантии прежнего телефона, а не выданного взамен.
|
У меня была аналогичная ситуация, когда сломался Сони Икспериа. После некоторого ожидания (телефон пытались отремонтировать по гарантии) мне в салоне продаж ДНА выдали новый взамен, даже более дорогую модель, но гарантию не продлили.
|
|
|
15-04-2018, 12:54
|
#7
|
Пользователь
Сообщений: 1,758
Проживание: отличное, а у тебя?
Регистрация: 14-11-2009
Status: Offline
|
Мне тоже не продлевали. Ну это и логично. Вместо того чтобы починить, дают новый девайс. Еще гарантию новую? Не много ли подарков...
|
|
|
15-04-2018, 20:11
|
#8
|
Пользователь
Сообщений: 571
Проживание:
Регистрация: 02-07-2015
Status: Offline
|
Спасибо всем за комментарии. Получается, что если продавец предлагает обмен или возврат денег, то выгоднее взять деньги и купить просто новый товар.
|
|
|
15-04-2018, 20:31
|
#9
|
Пользователь
Сообщений: 11,001
Проживание: Хельсинки
Регистрация: 22-01-2012
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Hunter5171
Мне тоже не продлевали. Ну это и логично. Вместо того чтобы починить, дают новый девайс. Еще гарантию новую? Не много ли подарков...
|
Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ?
Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили .
|
|
|
16-04-2018, 08:44
|
#10
|
известен как Кроль
Сообщений: 2,669
Проживание: СПб - Lappeenranta
Регистрация: 06-08-2012
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Marjoja
Спасибо всем за комментарии. Получается, что если продавец предлагает обмен или возврат денег, то выгоднее взять деньги и купить просто новый товар.
|
часто бывает, что нет выбора. Т.е. только обмен.
И да, гарантия идет по первому товару. Иначе так можно бесконечно менять
-----------------
it's my life.
|
|
|
16-04-2018, 10:05
|
#11
|
врагам закон
Сообщений: 20,467
Проживание:
Регистрация: 21-07-2005
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от brodaga @ po zizni @
Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ?
Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили .
|
Оно отвечают до конца окончания гарантии на первую покупку. Так что все логично. Хотя обидно согласен
-----------------
Федор, Убивашка 49,5
|
|
|
16-04-2018, 10:38
|
#12
|
Сообщений: 15,785
Проживание: Länsi-Uusimaa
Регистрация: 25-06-2005
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от brodaga @ po zizni @
Не логично ! Означает ли это , что они отдают товар , за который не отвечают ?
Кстати , знакомому меняли амортизаторы на машине по гарантии . После замены гарантию не продлили .
|
Если бы было так, то они до упора чинили бы старый вместо замены на новый. Не лучше ли получить совсем новый товар, чем починенный старый, в котором может обнаружится целый букет дефектов.
|
|
|
Опции темы |
Поиск в этой теме |
|
|
Опции просмотра |
Оценка этой теме |
Линейный вид
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|
|