amedeo

Жду решения по Кела-кортти уже 6ю неделю, хотя в самом же кабинете написано, что должно оно приниматься в течение 4 недель. Звонила туда и ходила, но пока без перемен. В ТЕТ на собеседовании была, адаптационный план составлен, выплату пособия по безработице одобрили, никакой каренсии. Но, как сказали в Келе, платить пособие не будут, пока не примут решение первоначальное о включении в социальную систему. Как надолго может растянуться процесс решения? Может быть, им нужны какие-то документы дополнительные или потеряли документы? В Келе этот вопрос задавала - ссылаются на загруженность, сроки сказать не могут. Соответственно, заявление на асумистуки тоже не рассматривают. Что делать в такой ситуации?

     

wHiTe_raBBit

если были в Келе и у вас не попросили дополнительные документы, то ждите.
у меня например потеряли из заявления последний лист с подписью, никто конечно не звонил, не сообщал, но как пришла, сразу выяснили проблему и все решилось. и как можно было потерять не все заявление, а только одну страницу, не понятно

    кто голосовал?  

Савинков

У меня десять лет назад вообще все документы потеряли)) в компе отметка стояла что приняты а документов нетути))) и никто ничего не сообщил пока сам на разборки не пошел)) пришлось два срока ждать.

    кто голосовал?  

Dj Puny

Из за того что toimentulotuki теперь платит КЕLA у них большая очередь и на сайте написано, что они извиняются за задержки. Ждите.

     

amedeo

Это и странно, потому что мужу решение по опинтотуки сделали в обычное время, никаких задержек. Ждать не вопрос, хотя мы очень надеялись, что хоть с февраля деньги придут, но ждать непонятно сколько - это дезориентирует. А сроки никто не говорит.

     

Gurza

У них там аврал сейчас, т.е. завал с работой. Так что ждите.

     

Laska

для toimeentulotuki они набрали много людей. Другие отделы как работали так и должны работать. Ходить пока туда не нужно там на приеме клиентов могут быть и перегружены. Может написать через сайт вопрос? Или оставить soittopyyntö, работник по Вашему делу подготовится и ответит более конкретно?

     

amedeo

Спасибо! Сделаю запрос.

     

prizivnik

в усимаа и раньше весь процесс мог занимать пару месяцев.быстро ни когда не было.а теперь уж и подавно.не знаю как сейчас,раньше можно было одновременно оставить заявление в кела -на получение кела корти,прожит.пособия и асумистуки.так процесс не много ускорялся.

     

amedeo

Живу в Пирканмаа, всем знакомым приходила карточка через 3-4 недели. Заявление на кела-кортти оставила 30.12, как только пришла ОЛ по почте, в ТЕТ тоже 30.12. В ТЕТ уже и интервью было, где и план составили, и решение по пособию вынесли, и даже экзамен языковой уже сдала. Сразу после интервью и решения ТЕТ в личном кабинете КЕЛА отправила заявки на пособие по безработице и асумистуки. Но движения никакого нет совсем. На пособия не рассматривают, потому что нет решения по Кела-кортти, а почему нет спустя 6 недель после подачи и когда что-то изменится, сказать не могут. На тоймеетулотуки права не имеем.

     

Tulilintu

Я помню, что когда мы с мужем-финном вернулись из-за границы, то оформление человека, который здесь родился, прожил всю жизнь и просто пару лет отсутствовал, заняло просто фантастически длинное время. Что-то ок пары месяцев. Меня в Кела ничего не удивляет, напишите им через эл.кабинет.

В этой ситуации можно только посоветовать поискать любую временную работу, что делать-то...

     

amedeo

Спасибо большое!
А вы не можете сказать, какая из вкладок личного кабинета ведет на переписку сообщениями? Потому что пока я только нашла разнообразные формы заявлений.
По поводу работы - у меня со следующей недели уже курсы финского от биржи. В отличие от Келы, они все сделали за месяц - от регистрации до места на курсах, за что спасибо им огромное. Но как теперь еще и учебные деньги получить, вопрос...

     

prizivnik

если за 4 недели не будет решения то спустя 4 недели сначала учебы подадите в кела хакемус уже с курсовыми.келовские деньги не пропадут в любом случае.если есть право получать конечно деньги с кела.биржа фигня.они всех регистрируют.главное что бы кела одобрило выплату пособий.они в конечном результате заведуют деньгами а не биржа.

     

amedeo

А какие могут быть причины для отказа, если все основания для выплаты есть? Высшее образование, после увольнения прошло до регистрации на бирже 6 месяцев, от биржи на выплату пособия по безработице каренсии нет, виза А на год. О том, что отдельно надо в КЕЛА высылать приложениями копии дипломов и переводы трудовой, на сайте не было написано, но я спрошу на личном приеме 23.02, когда у нас переводчик там будет.
Через 4 недели после начала курсов?.. А как тогда быть с тем хакемусом, который я послала 20.01 сразу после собеседования на бирже?

     

Viktoria-kaunis

А какая причина получения ВНЖ А?

     

prizivnik

а при чем тут ваш диплом в кела?
это все на биржу...трудовые,дипломы (о высшем образовании)как правило не просто переводить,а подтверждать надо,если по профессии работать планируете.если вы переехали не из Евросоюза. Брак с гражданином Финляндии дает вам право на безработные.все получите.наберитесь терпения просто.очередь.

     

amedeo

Всем спасибо, карточку получила, пособия тоже пришли. Вопрос снят.
Относительно предложения подождать - как раз был совет плохой. Решилось всё только потому, что еще раз сходила в Келу и попросила ускорить дело. Так бы дело лежало еще неизвестно сколько без движения. После прихода в офис - шла уже 8 неделя рассмотрения - в тот же день сделали решение по Кела-кортти и по пособию по безработице, а на след. день было рассмотрено заявление и по асумистуки.
Так что совет тем, кто попадет сейчас в аналогичную ситуацию - не ждите, а после истечения обычного срока в 4 недели идите в офис. У меня решилось после одного звонка и двух походов в офис.

     

Канарейка

У каждого запроса в кела есть свои максимальные сроки рассмотрения, быстрее всего обрабатываются дела, связанные с детьми, дольше всего первичные запросы по безработице, если я все правильно помню. На сайте кела при подачи запроса в электронном виде всегда отображается и максимальный срок рассмотрения для конкретно вашего случая, при личной подаче бумаг в кела, о сроках всегда можно спросить принимающий персонал. При отправке запроса всегда можно попросить об ускоренном рассмотрении вопроса и указать причину в графе для дополнительных сведений.

-----------------

     

amedeo

>У каждого запроса в кела есть свои максимальные сроки рассмотрения
>На сайте кела при подачи запроса в электронном виде всегда отображается и максимальный срок рассмотрения для конкретно вашего случая
Эти сроки и были нарушены. Вместо отображенных максимальных 4 недель для принятия решения по Кела-кортти пролежали документы почти 8.
>при личной подаче бумаг в кела, о сроках всегда можно спросить принимающий персонал.
Спрашивали, но нам не смогли дать точный ответ.
>При отправке запроса всегда можно попросить об ускоренном рассмотрении вопроса и указать причину в графе для дополнительных сведений.
Спасибо! Мы этого не знали. Просили об ускорении по телефону и два раза писали об этом, когда приходили в офис. Второй раз помог.
Так что все хорошо.

     

Kossshka

Надо же, а мне все очень быстро сделали. После собеседования и экзамена 2 недель не прошло, а уже деньги поступили, причем за все время сразу, которое я была уже на учете, ( я еще в Россию ездила паспорт менять,. это время они вычли )

     

wHiTe_raBBit

сроки зависят от многих факторов, города, загруженности,
мне кела-кортти делали недели 2-3

-----------------
it's my life.

     

Neofit

Привет, Народ! Может, кто в курсе. КЕЛА слишком много насчитала асумистуки и платила эту сумму чуть более года. Ошика чисто с их стороны. Спохватились. Сейчас что-то соображают, а я жду решения. Но! Если вдруг захотят, чтобы я платил за их разгильдяйство, так за сколько максимум могут сделать предъяву? За три месяца, за полгода, за год? Кто предупрежден, тот вооружен.

     

Julla

Это бывает очень часто. Выплачивать вам придется -можно частями, как сами скажите. С государством не поспоришь.

     

пельмешка

все,что переплатили могут взыскать обратно,а могут и простить,если у вас не очень обеспеченная семья.Но если заставят вернуть,то можете с ними согласовать график погашения долга.Будите платить небольшими суммами.

     

Neofit

Ясно, спасибо.

     

Viktoria-kaunis

Возвращать обязательно всю сумму частями можно
Если так же получаете пособие, которое раньше соц.службы платили, тогда возвращать не будите

     

Atlantida

мы не знаем, на какую сумму кела накосячила. если сумма большая, то кела ее хочет быстренько вернуть. если написать в личном кабинете ответ что да, я буду пособие возвращать, но по 20 евро в месяц, то кела подумает и пришлет предложение - платите меньшую сумму, но побыстрее. сумма может уменьшиться на треть от первоначального запроса.
только надо обосновать вежливо, почему так отвечаете.

    кто голосовал?  

Neofit

Ясненько.

     

Neofit

Итак! Вчера мне озвучили сумму, которую возможно взыщут. В присланных бумагах читаю, что переплата произошла из-за ОШИБОЧНЫХ данных о доходах. НО!!! Мы подали все бумаги в таком виде, в каком они просили. В том числе и данные о пенсии из России. И вот при расчетах КЕЛА пересчитала нашу Российскую пенсию по очень странному курсу. Около 120 рубля за евро. Но это я понял только сейчас. Они мне прислали свои расчеты в октябре 2016, я просмотрел бегло, удовлетворился и забыл. Естественно и в голову не пришло перепроверять их расчеты.
Так вот.
Если я сейчас им отпишу, что переплата произошла НЕ из-за ошибочных данных, но ИЗ-ЗА ошибочных расчетов. ЕСЛИ отпишу, не знаю еще, не принял окончательного решения. Сильно ли они обидятся, если я их мягко говоря потыкаю носом не буду говорить, куда.

     

Julla

Я так очень даже ЗА...потыкайте!!! нечего вечно из клиентов дураков делать..ошибки свои признавать не хотят .Защита -нападение. Там такие специалисты сидят -диву даешься, а главное- клиент всегда виноват.

    кто голосовал?  

Crest

На возврат переплаченного это не повлияет. Хоть и ихняя ошибка, деньги всё равно придется вернуть. Ошибается человек а деньги ворачивать государству.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Neofit

Здравое, похоже, замечание.

     

Николь

Neofit, они не обидятся, они, возможно, даже свою ошибку признают, но сумма все равно потребуют к выплате. Вы сумму проверьте. Она будет больше полученного вами, т.к. вы получали за вычетом налогов, а они потребуют назад полную сумму (налоги не возвращаются). Расчет внимательно, очень внимательно проверьте. И, как тут правильно отметили, постарайтесь договориться о возврате ежемесечными минимальными суммами.

     

Laska

Вы toimeentulotuki получаете?

     

Tulilintu

При чем тут "потыкать"...каждое решение оф.лиц можно обжаловать, инструкции прилагаются. Если вы считаете, что расчет сделан неправильно, то высказать свои обоснованные претензии можно и нужно.
Если обоснования приведены грамотно, то можно даже добиться успеха.

    кто голосовал?  

Atlantida

если в документе 120 рублей за евро то пенсия в перерасчете на евро уменьшается, то есть ошибка в вашу пользу.

     

Crest

Пенсия меньше, значит тут пособие платили больше. Теперь выяснилось что 1е примерно 70р была, вот эту разницу 120-70=50 высчитают.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Atlantida

50 рублей это менее евро. в месяц ошибка была на смешную сумму. сколько месяцев кела ждала и когда очухалась?
если вы предложите минимальную ежемесячную сумму возврата, кела может сократить сумму, так как фонду невыгодно ждать возврата полгода. им деньги нужны сейчас на выплату текущих пособий. у них нет резервного фонда.

     

Crest

50 это просто для примера. Автор вроде написал что с 2016 ему считали курс по 120 за 1евро.
К примеру пенсия 7000р. На евро это 58е, значит до местного пособия в (500е) доплачивали 442е.
Надо было доплачивать если курс взять 1е=70р, 400е в месяц. Курс на 2016 не помню. Так что всё это примерно. Вот 42 евро это и есть переплачено в месяц. Да и неизвестно какая пенсия, 7000 может больше может меньше. так что это просто наглядные расчёты. За 2 года получится 42×24=1008.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Neofit

Ага, примерно так. Примерно эту сумму мне и озвучили в качестве переплаченной. Но Сколько хотят забрать обратно, пока думают.

     

Viktoria-kaunis

Напишите, сколько все же к возврату...
Мне думается, всю сумму
Но можно просить оплату частями..в течения год-полтара