Евгений В.

Немного предистории
Так как платить ежемесячно за электричество стало совсем не удобно, связался со своё энергокомпанией по вопросу Оплаты вперёд. На что получил ответ, «проблем нет, платите вперёд»
Исходя из месячного расхода электроэнергии, в ответ на счёт за февраль, оплатил примерно на год вперед
В следующем месяце пришёл счёт за март и задолженность за февраль.
Написал в компанию, получил автоматический ответ, «много писем, ответим в порядке очереди, ждите»
Тишина.
Написал ещё 3 раза с таким же результатом.
Потом пришло письмо о том, что мой долг продан коллекторскому агенству.
Звонок в энергокомпании. Энергокомпания признала, что деньги получила, но почему то не разобралась, что их нужно зачислить именно на мой счёт. Теперь разобралась и зачислила))) и проблем вообще то нет.
Но письмо из коллекторского агенства все же пришло, что у меня есть перед ними долг за энергию и за услуги самого агенства.
Мне порекомендовали просто оплатить счёт, подарить им деньги и забыть.
Но для меня этот момент принципиальный, не хочу.
Так как в голове плотно засело мнение, что в Финляндии работают ЗАКОНЫ. Косяк то не мой, почему платить должен я?
что с этим делать? )))

     

espoolainen493

По-моему здесь система такая, что счёт (любой, кстати) надо сперва оплатить, а уж потом, в случае, если Вы не согласны, можно его оспаривать. Особенно, когда имеете дело с коллекторским агенством. Сам я дел с ними не имел, но слышал, что там люди упёртые. Лучше оплатите, они очень быстро свои проценты накручивают. По крайней мере советую срочно с ними связаться и попытаться обсудить проблему.
И уж тем более, счёт за электричество оплатить на год вперёд - это была не самая лучшая идея.
Удачи Вам!

     

kobidzeoleg

отослать копию платежного документа об оплате денег в энергокомпанию, в принципе этого должно быть достаточно.
В свое время так и делал (послал платежку об оплаченном счете в электрокомпанию), но там счета присылались на неправильный адрес, кейс закрыли. Про подарить им деньги и забыть не понял, бумагу прислали или по телефону сказали?
У приятеля был случай: автоплатеж банк не списал, тоже пришло письмо от коллекторов, долго бодался, но вроде потом счет коллекторов оплатил. Если сумма менее 200-300 евро, оплатите и забудьте. Доказывание, что не верблюд, обойдется дороже.

     

kobidzeoleg

Я оплачивал на полгода вперед во время ковида, проблем не было. Электрокомпания всегда присылала счет в котором было что сумма такая то к оплате 0.

     

Crest

Связывайтесь с электрокомпанией и пусть они оплачивают ваш счёт коллекторам. Они же получили деньги от коллекторов и от вас. Отошлите им копию счёта и выписку из личного кабинета электрокомпании где указана сумма которую вы оплатили за год вперёд. Если не поможет то в kuluttajaneuvonta.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

    кто голосовал?  

DanShi

Тоже была подобная ситуация с электрокомпанией и коллекторами, в итоге оплатил счет коллекторам и доказал электрикам, что они не правы. Коллекторы потом сами вернули деньги без каких-либо телодвижений с моей стороны.

     

nifi

Зачем оплачивать. У меня была тоже история -я отправила копию оплаченного счета коллекторам и попросила чтобы меня не беспокоили /копию отправляла заказным письмом/. Наступила тишина.

     

Viktoria-kaunis

Немного схожая была ситуация
Связано с оплатой россий-ой страховой счет за мед.услуги в фи. Почему то счет пришел не в страховую , а на финский адрес , где гостил человек. Счет был оплачен, но что-то какие то не понятки. То ли страховая оплатила часть счета, то ли пришел с опозданием 2 счет. Вообщем опять же на финский адрес пришел счет от коллекторов, и начали выяснять со страховой что они оплатили, и почему пришел этот счет. Мы уладили, как именно не совсем поняли, или больница разобрадась, что оплата уже прошла раньше, или страховая оплатила.

Но как я поняла, из общения с коллекторами, я им писала на элек.почту и они обьяснили.

Что если вы оплатили, и что-то напутали те кому оплатили. Вы связываетесь в вашем случае с фирмой, с которой у вас контракт по элект-ву, эта фирма выяснила, что вы все платили и они напутали, они должны связаться с коллекторами и ОТМЕНИТЬ взыскание долга

Так же напишите на электронку коллекторам с разьяснениями, они быстро отвечали. Но отменить вщыскание долга может только фирма, которая подала на взыскание