|
11-09-2010, 12:35
|
#1
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Отмена заказа и возврат денег
Нужна информация.Ситуация такая
Был сделан заказ коляски с Германии.До этого читала отзывы o фирмe и попадались не плохие.Решила закажу.Сделала заказ,заплатила.В итоге тишина.На мои посланные письма ответа никакого.Потом решила почитать ещё про эту фирму(т.к меня удивило,что было послано кучу писем,а ответа никакого)
В итоге нашла уже не такие отзывы как сначала.И то,что не было никакого ответа меня уже насторожило и решила отменить заказ и попросить деньги обратно.Но опять на мои письма не было никакого ответа.Начала звонить им,сказали заказ закрыли через несколько дней деньги будут.Сейчас прошла неделя и опять на мои письма ответов я не получаю,на звонки отвечают деньги перешлем.Но денег нету.Спрашиваю был ли сделан перевод уже?говорят переведём.Куда можно обратиться?В кулуттаявирасто?Хочется всётаки как то деньги получить,т.к сумма не маленькая
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
11-09-2010, 12:39
|
#2
|
Пользователь
Сообщений: 17,439
Проживание: Great Finland
Регистрация: 02-06-2009
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Нужна информация.Ситуация такая
Был сделан заказ коляски с Германии.До этого читала отзывы o фирмe и попадались не плохие.Решила закажу.Сделала заказ,заплатила.В итоге тишина.На мои посланные письма ответа никакого.Потом решила почитать ещё про эту фирму(т.к меня удивило,что было послано кучу писем,а ответа никакого)
В итоге нашла уже не такие отзывы как сначала.И то,что не было никакого ответа меня уже насторожило и решила отменить заказ и попросить деньги обратно.Но опять на мои письма не было никакого ответа.Начала звонить им,сказали заказ закрыли через несколько дней деньги будут.Сейчас прошла неделя и опять на мои письма ответов я не получаю,на звонки отвечают деньги перешлем.Но денег нету.Спрашиваю был ли сделан перевод уже?говорят переведём.Куда можно обратиться?В кулуттаявирасто?Хочется всётаки как то деньги получить,т.к сумма не маленькая
|
Если в кулуттаявирасто, то наверно в Германское.
-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...
|
|
|
11-09-2010, 12:42
|
#3
|
Kebab forever !!!
Сообщений: 8,361
Проживание:
Регистрация: 20-11-2006
Status: Offline
|
1.Они никто не спешат отвечать на письма.Сам посылал много раз вопросы продавцам машин в автосалоны в Германии,мол интересует машина,расскажите ещё то-то,то-то.Если мне это подойдёт,то приеду,куплю.Так ни разу никто не ответил !!!
Причём писал на немецком языке.
2.Кулуттаявирасто-бездельники.Они ничего не делают по отношению к недобросовестным продавцам в Финляндии.Обращались к ним три раза-толку ноль.А Вы хотите,чтоб они с немцами заморочки решали???
-----------------
Kebab forever !!!
|
|
|
11-09-2010, 12:49
|
#4
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Lundqvist
1.Они никто не спешат отвечать на письма.Сам посылал много раз вопросы продавцам машин в автосалоны в Германии,мол интересует машина,расскажите ещё то-то,то-то.Если мне это подойдёт,то приеду,куплю.Так ни разу никто не ответил !!!
Причём писал на немецком языке.
2.Кулуттаявирасто-бездельники.Они ничего не делают по отношению к недобросовестным продавцам в Финляндии.Обращались к ним три раза-толку ноль.А Вы хотите,чтоб они с немцами заморочки решали???
|
Ну не скажите.Имели опыт и с другими интернет-магазинами в Германии и все быстро отвечали и сейчас был сделан заказ с другтого сайта,и напишут и сообшят что как и есле чего то нету сообшят.А там просто затишье,причем когда заказ был закрыт я им позванила и говорю сейчас же высылайте мне подтверждение,что заказ закрыт.Они ето сделали.Ето было единственное писмо.Я знаете хочу просто денги свои обратно.Поетому и спросила,еслеб знала к кому обрашятся тут бы не написала.
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
11-09-2010, 12:53
|
#5
|
Пользователь
Сообщений: 17,439
Проживание: Great Finland
Регистрация: 02-06-2009
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Ну не скажите.Имели опыт и с другими интернет-магазинами в Германии и все быстро отвечали и сейчас был сделан заказ с другтого сайта,и напишут и сообшят что как и есле чего то нету сообшят.А там просто затишье,причем когда заказ был закрыт я им позванила и говорю сейчас же высылайте мне подтверждение,что заказ закрыт.Они ето сделали.Ето было единственное писмо.Я знаете хочу просто денги свои обратно.Поетому и спросила,еслеб знала к кому обрашятся тут бы не написала.
|
На их сайте должен быть опубликован условие договора, и все правила по возврату денег. Если это не лохотрон.
-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...
|
|
|
11-09-2010, 12:56
|
#6
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Ничего такого там нету.Нет не лохотрон,некоторые просто ждут месяцами товар,другим везёт болше и получают в течение недели.А кто то получает всё поломанное и ждет потом еше по пол года обмена.На самом деле заказ был отменён,в тот же день,когда деньги были полученны ими.Заказ не был даже на рассмтрение,поетому денги должны вернуть!
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
11-09-2010, 12:59
|
#7
|
Пользователь
Сообщений: 17,439
Проживание: Great Finland
Регистрация: 02-06-2009
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Ничего такого там нету.Нет не лохотрон,некоторые просто ждут месяцами товар,другим везёт болше и получают в течение недели.А кто то получает всё поломанное и ждет потом еше по пол года обмена.На самом деле заказ был отменён,в тот же день,когда деньги были полученны ими.Заказ не был даже на рассмтрение,поетому денги должны вернуть!
|
Ну значит если повезет то получите через несколько месяцев и другую сумму. Если такой магазин, зачем связываться.
-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...
|
|
|
11-09-2010, 13:02
|
#8
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Ну сейчас вот уже поздно говорить..думаете я знала что так будет и поетому заказала..Говорю же,сначало как то читала,все хвалили.Потом опять начала искать инфу и уже откопала одну фигню и отзывы злых людей,которые ждут товар или обмен товара.Поетому не надо мне сейчас говорит зачем связываться,мне бы что то по сушеству!
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
11-09-2010, 13:06
|
#9
|
Пользователь
Сообщений: 8,721
Проживание:
Регистрация: 24-07-2003
Status:
Online
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Ничего такого там нету.Нет не лохотрон,некоторые просто ждут месяцами товар,другим везёт болше и получают в течение недели.А кто то получает всё поломанное и ждет потом еше по пол года обмена.На самом деле заказ был отменён,в тот же день,когда деньги были полученны ими.Заказ не был даже на рассмтрение,поетому денги должны вернуть!
|
В прошлом году заказал из Германии видеокамеру , пришла посмотрел не пондравилась вернул через 3-ри дня так как в договоре было написано что 14-ать дней на возврат а когда деньги вернут не слова . Так после долгой переписки деньги поступили на счёт через 3-ри месяца . Короче терпение .
-----------------
Покупайте землю — ведь её уже больше никто не производит.
|
|
|
11-09-2010, 13:06
|
#10
|
Пользователь
Сообщений: 39,779
Проживание:
Регистрация: 23-07-2006
Status: Offline
|
Заиди на саит кулуттаявирасто финский. Там есть о покупках в других ЕС странах. Почитай там. Мне самой лень искать, но насколько я знаю то надо через кулуттаявирасто етим заниматься, а вот через финское или нет не знаю.
|
|
|
11-09-2010, 13:07
|
#11
|
Пользователь
Сообщений: 17,439
Проживание: Great Finland
Регистрация: 02-06-2009
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Ну сейчас вот уже поздно говорить..думаете я знала что так будет и поетому заказала..Говорю же,сначало как то читала,все хвалили.Потом опять начала искать инфу и уже откопала одну фигню и отзывы злых людей,которые ждут товар или обмен товара.Поетому не надо мне сейчас говорит зачем связываться,мне бы что то по сушеству!
|
Найти общие правила для интернет магазинов по возврату денег, и если сроки возврата вышли то в суд. Кулуттаявирасто не имеет юридических прав, они могут только помочь в этом вопросе, например позвонить туда или составить документы для суда.
-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...
|
|
|
11-09-2010, 13:10
|
#12
|
Пользователь
Сообщений: 39,779
Проживание:
Регистрация: 23-07-2006
Status: Offline
|
И еще не плохо бы заходить на саит кулуттаявирасто до заказа(на следующий раз). Там пишут о фирмах которые обманывают, так что можно заранее посмотреть (естественно там не все фирмы всего мира но всётаки).
|
|
|
11-09-2010, 13:15
|
#13
|
Пользователь
Сообщений: 17,439
Проживание: Great Finland
Регистрация: 02-06-2009
Status: Offline
|
Был случай когда хотел заказать товар через нет, почитал на их сайте условия возврата, и нашел мелким шрифтом что при возврате теряется 30% суммы и отсылка за свой счет, передумал покупать.
-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...
|
|
|
11-09-2010, 13:16
|
#14
|
Пользователь
Сообщений: 25,491
Проживание: Suomi
Регистрация: 30-10-2006
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от ~aurinko~
Заиди на саит кулуттаявирасто финский. Там есть о покупках в других ЕС странах. Почитай там. Мне самой лень искать, но насколько я знаю то надо через кулуттаявирасто етим заниматься, а вот через финское или нет не знаю.
|
http://www.ecc.fi/
Вот эти занимаются при проблеме с зарубежными фирмами:мне они помогли вернуть деньги из Франции.
|
|
|
11-09-2010, 13:31
|
#15
|
Kebab forever !!!
Сообщений: 8,361
Проживание:
Регистрация: 20-11-2006
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Ну не скажите.Имели опыт и с другими интернет-магазинами в Германии и все быстро отвечали
|
Сами же себе противоречите.В первом посте пишите,что Вам оттуда ни ответа-ни привета.А тут фактически это и опровергаете.Я тоже не говорил,что все они отмалчиваются.Вы написали то с чем сейчас столкнулись,а я написал,что тоже сталкивался с "молчанкой":
-----------------
Kebab forever !!!
|
|
|
11-09-2010, 14:48
|
#16
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Lundqvist
Сами же себе противоречите.В первом посте пишите,что Вам оттуда ни ответа-ни привета.А тут фактически это и опровергаете.Я тоже не говорил,что все они отмалчиваются.Вы написали то с чем сейчас столкнулись,а я написал,что тоже сталкивался с "молчанкой":
|
Именно с етого сайта молчат,с другого должны товар скро уже отправить
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
12-09-2010, 00:02
|
#17
|
ушел в реал...
Сообщений: 3,294
Проживание: Kta
Регистрация: 03-12-2005
Status: Offline
|
Один из немецких онлайн магазинов в июле так же весь месяц парил мозги по поводу спутникового ресивера (заказ был сразу проплачен). Через месяц написал им чо оращаюсь с жалобой в полицию и написал в немецкую полицию (коллега зи Германии помог составить письмо) подробности, не указывая названия магазина. На следующий день, правда, пришел ресивер, а еще на следующий день позвинили из немецкой полиции (общались на английском) и офицер попросил данные магазина и т.п. На сайе полиции есть кстаи формы обращений, в .ч. и жалоба на кидалово при интернет покупках. тут - https://www.polizei.niedersachsen.d...wache/index.php можно посмотреть, при етмо еще и округ (где магазин) выбрать. Попробуйте обратиться туда, по краней мере больше шансов решить проблему.
-----------------
Не надо ехать быстрее, чем летит твой ангел-хранитель...
|
|
|
12-09-2010, 10:10
|
#18
|
Светлая
Сообщений: 6,204
Проживание:
Регистрация: 04-09-2003
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Именно с етого сайта молчат,с другого должны товар скро уже отправить
|
случайно не пингпонг магазин? ))
-----------------
Я не червонец, чтобы всем нравиться. (Бунин)
У Нефертити было две нефертитьки, неферпопка и неферпипка...
|
|
|
12-09-2010, 10:12
|
#19
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от Nefertiti
случайно не пингпонг магазин? ))
|
Даааа,он самый.Вы тоже оттуда заказывали?
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
12-09-2010, 18:00
|
#20
|
Светлая
Сообщений: 6,204
Проживание:
Регистрация: 04-09-2003
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от -Katik-
Даааа,он самый.Вы тоже оттуда заказывали?
|
мы нет )) могу ссылку на финский форум дать, где люди пишут что и как у них вышло )) свое все в конечном итоге получили либо деньгами либо товаром ))
http://www.vauva.info/foorumi/index...girls-for-boys/
-----------------
Я не червонец, чтобы всем нравиться. (Бунин)
У Нефертити было две нефертитьки, неферпопка и неферпипка...
|
|
|
12-09-2010, 18:21
|
#21
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Спасибо,уже читала.Не тольк етот форум,только мне не легче от прочитанного)
Надеюсь всетаки переведут деньги в ближайшие дни!
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
14-09-2010, 16:28
|
#22
|
НИЧЁ СВЯТОВА
Сообщений: 588
Проживание: Helsinki
Регистрация: 23-03-2005
Status: Offline
|
Цитата:
Сообщение от leijona3
хттп://щщщ.ецц.фи/
Вот эти занимаются при проблеме с зарубежными фирмами:мне они помогли вернуть деньги из Франции.
|
Спасибо вам за ету ссылку.Сегдня звонила им.И вот отправила все данные и чеки и переписку(мою переписку) с самой собой.Сказали как получат,займутся.Обычно с ними связываться продавцы не хотят как они сказали и когда они начинают только связываться с продавцом,деньги обычно сразу возврашяются.Надеюсь!
-----------------
ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА , ЭТО КОНЕЦ МУЖСКОЙ ПСИХИКИ .
|
|
|
Опции темы |
Поиск в этой теме |
|
|
Опции просмотра |
Оценка этой теме |
Линейный вид
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|
|