Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
с кредитного счета на протяжении десяти дней разные компании снимали деньги
Зашла сегодня в веркопанки посмотреть счет и обнаружила, что с кредитного счета на протяжении десяти дней разные компании снимали деньги с моего кредитного счета. В общей сложности 800 евро. Т.е. весть кредит снят. Позвонила, заблокировала карту. Завтра иду в банк. Что мне нужно сделать, чтобы банк вернул незаконно снятые деньги?
-----------------
Ум енота находится под его контролем. Енот не находится под контролем своего ума.
Зашла сегодня в веркопанки посмотреть счет и обнаружила, что с кредитного счета на протяжении десяти дней разные компании снимали деньги с моего кредитного счета. В общей сложности 800 евро. Т.е. весть кредит снят. Позвонила, заблокировала карту. Завтра иду в банк. Что мне нужно сделать, чтобы банк вернул незаконно снятые деньги?
сделать реклкамацию, где объясните что это не ваши покупки - у вас конечно же начнут спаршивать откуда эти разные компании поимели данные вашей кредитной карты - короче вам надо доказать что вы ничего ен покупали и ничего не оплачивали картой
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от tinto verano
сделать реклкамацию, где объясните что это не ваши покупки - у вас конечно же начнут спаршивать откуда эти разные компании поимели данные вашей кредитной карты - короче вам надо доказать что вы ничего ен покупали и ничего не оплачивали картой
Да, это понятно. Спасибо.
-----------------
Ум енота находится под его контролем. Енот не находится под контролем своего ума.
У меня был. Только не на 800, а только на 40 евро.
Подал заявление, обменял карту, кредит восстановили на указанную сумму.
Правда, после этого (в прошлом году) уже приняли новый закон о кредитных картах. По новому закону, вроде бы, надо сначала доказать, что это не вина владельца карты. То есть, без доказанного алиби не поверят.
Чтобы оплатить любую покупку через интернет нужно ведь вводить проверочные коды банка. Они ведь это как-то отслеживают?
Чтобы оплатить покупку через интернет, нужен только номер кредитки, имя владельца, дата окончания валидности карты и, иногда, "секретный" код с обратной стороны.
Банковские коды для проверки кредитных транзакций недавно ввели и не везде они требуются.
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Не знаю. Там стоят названия фирм, которые снимали деньги. Фирмы непонятные и непонятно за что. Одна из фирм торгует дорогими кожаными сумками, я кожу вообще не покупаю из принципа, но разве это доказательство?
Сообщений: 16,624
Проживание: Turku
Регистрация: 28-02-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от killbill2
Не знаю. Там стоят названия фирм, которые снимали деньги. Фирмы непонятные и непонятно за что. Одна из фирм торгует дорогими кожаными сумками, я кожу вообще не покупаю из принципа, но разве это доказательство?
загугли все магазины/фирмы кот. снимали деньги, посмотри чем они торгуют и выясни как происходит доставка товара, если на почтовый адрес, то я вно не на ваш домашний был сделан заказ
Выписку со счёта, где видно какие суммы, в какие даты, кто, где снимал и в полицию, сделать rikosilmoitus. Затем с ним в свой банк и там на бланке банка сделать рекламацию. К рекламации прилагаете копию rikosilmoitus. Так же можно приложить и эту выписку. Срок разбирательства примерно два месяца, после чего все суммы компенсируются.
Не знаю. Там стоят названия фирм, которые снимали деньги. Фирмы непонятные и непонятно за что. Одна из фирм торгует дорогими кожаными сумками, я кожу вообще не покупаю из принципа, но разве это доказательство?
можно еще связатя со службои поддержки (например под предлогом, что забыли пароль), чтобы заити в этих саитах на свою страницу, там и увидите адрес куда доставки и время заказа.. и там как и ниже советуют заявление в полицию
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Они могли запросто узнать и мой домашний адрес, если знают все остальное. Тем более, что несколько дней назад я пыталась купить через интернет книги, но мне это не удалось.
Сообщений: 16,624
Проживание: Turku
Регистрация: 28-02-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от killbill2
Они могли запросто узнать и мой домашний адрес, если знают все остальное. Тем более, что несколько дней назад я пыталась купить через интернет книги, но мне это не удалось.
но получать то по почте при предъявлении документа
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Dinozavr
Выписку со счёта, где видно какие суммы, в какие даты, кто, где снимал и в полицию, сделать rikosilmoitus. Затем с ним в свой банк и там на бланке банка сделать рекламацию. К рекламации прилагаете копию rikosilmoitus. Так же можно приложить и эту выписку. Срок разбирательства примерно два месяца, после чего все суммы компенсируются.
Очень полезное предложение. А где находится отделение полиции, в которую можно обратиться? Я живу на Хаканиеми.
-----------------
Ум енота находится под его контролем. Енот не находится под контролем своего ума.
Очень полезное предложение. А где находится отделение полиции, в которую можно обратиться? Я живу на Хаканиеми.
Предложение не только полезное, но и единственно правильное. Только так и надо действовать, то есть в этом порядке. Банк рекламацию, без сообщения в полицию о преступлении, не примет. К сожалению, я сам не из Хки, поэтому не скажу какое отделение полиции, но надо посмотреть хотя бы на сайти www. poliisi.fi какое относится к Вашему местожительству.
Вы думаете, мне кто-то что-то будет доставлять? )))
имелось в виду, если был указан какои-то другои (не ваш) адрес доставки, ведь доставка бывает не только в почтовое отделение, а там при получении просят удостоверение личности. можно и доставку на дом или по какомы-то определенному адресу, вот в таком случае не всегда просят удостоверение личности, порои только росписи достаточно.
Вам подходит второй пункт, то есть:
Kiistän oheiseen laskuun/tiliotteeseen merkityt tapahtumat. Korttini oli hallussani tapahtumahetkellä. Rikosilmoitus liitteenä. I have not made or authorised the use of the card for the charge(s) marked on the invoice/statement enclosed. I had the card in my possession at the time of the fraudulent use. Police report enclosed.
Сообщений: 12,576
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от killbill2
Они могли запросто узнать и мой домашний адрес, если знают все остальное. Тем более, что несколько дней назад я пыталась купить через интернет книги, но мне это не удалось.
Им Ваш адрес не нужен. Вам нужен их адрес (куда поехали товары). Там можно перехватить получателя.
Вот здесь скорее всего и произошла утечка информации...
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Огромное спасибо Динозавр, позвонила в полицию, дали адрес и сказали придти завтра в восемь. Иду в интернет кафе распечатывать вашу анкету для ознакомления и скриншот банковской страницы.
можно еще связатя со службои поддержки (например под предлогом, что забыли пароль), чтобы заити в этих саитах на свою страницу, там и увидите адрес куда доставки и время заказа.. и там как и ниже советуют заявление в полицию
Лучше так не делать имхо. Потом придется доказывать что заказ делал не автор а вот потом автор всётаки сам зашeл и смотрел там что то.
Сообщений: 12,576
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от killbill2
Огромное спасибо Динозавр, позвонила в полицию, дали адрес и сказали придти завтра в восемь. Иду в интернет кафе распечатывать вашу анкету для ознакомления и скриншот банковской страницы.
Так Вы еще и не из дома выходите в инет и совершаете покупки?!
Или принтера дома нет?
Мой Вам совет - скриншот сделайте дома, сохраните в файл и его распечатывайте. НЕ ВЫХОДИТЕ на свою банковскую страницу В ИНЕТКАФЕ!!!
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
Огромное спасибо Динозавр, позвонила в полицию, дали адрес и сказали придти завтра в восемь. Иду в интернет кафе распечатывать вашу анкету для ознакомления и скриншот банковской страницы.
Пожалуйста. Дело конечно неприятное, но не расстраивайтесь и не волнуйтесь. Всё будет хорошо. Удачи!
несколько раз случалось со мной - либо левые расходы, либо повторные, либо не аннулированные предоплаты. Никаких проблем с банками никогда не было - сообщаешь какие суммы не твои, а это уже их задача разобраться и доказать противное. Никогда в полицию сообщать не требовалось. Года два назад пришли расходы тысячи на полторы евро из одного массажного салона в Австралии, когда я сам был на Майорке Периодически из банка сами звонят или присылают СМС с просьбой о подтверждении, когда карточкой проплачиваются большие суммы где-нибудь за границей.
Так что волноваться не нужно, дело житейское и совершенно поправимое.
Предложение не только полезное, но и единственно правильное. Только так и надо действовать, то есть в этом порядке. Банк рекламацию, без сообщения в полицию о преступлении, не примет. К сожалению, я сам не из Хки, поэтому не скажу какое отделение полиции, но надо посмотреть хотя бы на сайти www. poliisi.fi какое относится к Вашему местожительству.
неправда- делал несколько раз рекламации- деньги возвращали, в полицию не обращался - 2 раза был kaupan peruutus и 1 раз в связи с мошенничеством, сделка отменилась, делал рекламацию- рекламации принимаются в течении 3 месяцев-
На Хаканиеми отдела полиции нет, ближайший- Пасила - заяву в полицию можно написать, примут- но если сочтут что факта преступления нет- то и дело не заведут - если вы по своей растерянности или по какой другой причине дали данные карты на непроверенных сайтах - то вина будет полностью ваша, чтобы доказать что у вас сперли данные- потребуется много сил. В банке можете потребовать распечатку кто снимал деньги, когда, названия фирм и viite после этого звонмите в те фирмы и выясняйте- если афеора- тогда полиция. Надеюсь что неправильно снятые деньги вам вернут
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от tinto verano
На Хаканиеми отдела полиции нет, ближайший- Пасила - заяву в полицию можно написать, примут- но если сочтут что факта преступления нет- то и дело не заведут - если вы по своей растерянности или по какой другой причине дали данные карты на непроверенных сайтах - то вина будет полностью ваша, чтобы доказать что у вас сперли данные- потребуется много сил.
Я много раз делала покупки через интернет: скайп, авиабилеты, оплачивала хостинги... Не думаю, что для хакеров проблема достать подобные данные. Но буду иметь в виду, о последней попытке купить через интернет книгу распространяться не буду. Спасибо.
-----------------
Ум енота находится под его контролем. Енот не находится под контролем своего ума.
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
В бланке, который дал мне Динозавр и который мне необходимо будет заполнить, написано, что необходима, в качестве приложения, бумага из полиции. В любом случае, не помешает. Тем более, что в моем случае, это однозначно мошейничество.
Сообщений: 1,210
Проживание: Дикий Запад
Регистрация: 23-03-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от killbill2
Зашла сегодня в веркопанки посмотреть счет и обнаружила, что с кредитного счета на протяжении десяти дней разные компании снимали деньги с моего кредитного счета. В общей сложности 800 евро. Т.е. весть кредит снят. Позвонила, заблокировала карту. Завтра иду в банк. Что мне нужно сделать, чтобы банк вернул незаконно снятые деньги?
10 дней Вы не проверяли счет?
Это финские компании? Насколько они известны? Названия можете написать, чтобы подстраховаться. Мало ли что.
Сообщений: 2,040
Проживание: Helsinki
Регистрация: 17-09-2004
Status: Offline
Короче все сделала, как сказал Динозавр. Сказала, что давала данные в интернет, когда оплачивала Скайп и прочее, и ни одна душа, ни в полиции, ни в банке не сказала, что этого делать нельзя. Пока не разберутся, придется платить по пять процентов в месяц от суммы. Потом все вернут.
10 дней Вы не проверяли счет?
Это финские компании? Насколько они известны? Названия можете написать, чтобы подстраховаться. Мало ли что.
а что счет надо проверять кажный день?
я ваще его вижу только когда счета оплачиваю через инетбанк...ну и тиллиотте в конце месяца приходит.. темнота наверное?
Два месяца - это какой-то официальный срок? Или полуофициальный? Стоит ли мне самой звонить в банк, чтобы справиться о делах?
Примерно, в течение недели из банка должно придти письмо вот с таким примерно содержанием.
Деньги могут вернуть и раньше, в течение 2 недель, если это кредитная история, а проценты, оплаты и прочее прим. через два месяца. Это международные правила MasterCard.
Если никаких телодвижений со стороны банка не будет, то почему бы и не позвонить и не узнать свою судьбу .
Если карта была другая, то возможно там и другие правила, но не думаю, что они сильно разнятся.
Последнее редактирование от Dinozavr : 07-07-2011 в 14:26.