kati2512

Исходные данные: Nokia Lumia 820 .
Возраст: 11.5 месяцев.
Нетти+.
После отличнои работы 11 месяцев. Стала перегреваться в верхнеи части корпуса и пользовать батарею за 2, 5 часа. Установка заводских настроек результата не дала.
В итоге: заменен весь софт полностью и после отличнои работы ровно 6 днеи снова в ремонте:
-на етот раз: перегрев в нижнеи части корпуса и пользование батареи за 2.5 часа.

Ето какая-то ошибка программы или что?
п.с. ни у кого из знакомых обладателеи Nokia Lumia таких проблем нет...

     

Питер FM

Я и себе и сыну покупала тоже б/у,правда у нас 920-никаких проблем-мы в восторге! Похоже он может бракованный какой-то у вас...

     

Sejta

Не видя трудно уверенно сказать, но мой вердикт - если у вас перегревается, в этом вряд ли виноват софт. Скорее всего что-то с материнкой. Если есть гарантия, лучше отнести туда, а совсем верное решение обменять на другой.

     

kati2512

По гарантии было в первыи раз решение софт поменять, а вот что они сделают сеичас неизвестно...
просто после отличнои работы 11 месяцев, телефон находится в ремонте в течении одного месяца уже второи раз...
у меня в подозрении, что какая-то программа "зависает" телефон...
п.с антивирусник стои, вирусов и тд. программ 0...

     

Sejta

Если вы сбрасывали на заводские настройки и телефону от этого не полегчало, то дело не в программе. Здесь что-то с железом, а не прошивкой. Настаивайте на замене аппарата на новый. Понятно, что гарантийная мастерская будет стараться устранить поломку и дотянуть до истечения гарантийного срока. Вы пишете "Возраст: 11.5 месяцев." Гарантия один год? Немного осталось. Настаивайте на замене упирая, что телефон вам нужен по работе каждый день, буквально каждые пять минут

     

kati2512

гарантии еще 12.5 месяцев...
прогуглив по названию телефона, выдало огромное количество сообщении от разных пользователеи с такои же проблемои как и у меня у разных видов Lumia...
похоже нужно производителя телефона менять..