СтарикХалонен

Заблокировали кредитку "впредь до выяснения", домой пришло письмо из отдела fraud management с рекомендацией незамедлительно с ними связаться. Злоумышлять не злоумышлял, тем не менее: о чем могут спрашивать, какие ответы могут быть расценены как, например, собственная небрежность и повлечь потери?

    кто голосовал?  

Hnu

Возможно, данные кредитки «утекли» не по вашей вине. Не думаю, что есть повод для волнения. У мужа кредитку заблокировали сразу, как он один раз сделал при покупке в интернете ошибку в трёхзначном коде, что на оборотной стороне карточки. На всякий случай.

     

wHiTe_raBBit

да, возможно данные с вашей кредитки утекли, если оплачивали на не совсем надежном сайте. Думаю важно припомнить последние оплаты кредиткой, особенно если ей пользовались вне Финляндии, например в Азии

     

oska

Мне в январе также заблокировали кредитку, потом письмо пришло, правда без просьбы с ними связаться. Просто прислали новую карту через неделю.

     

Grib

Банк просто так кредиту не блокирует. Или платежи на ИГИЛ.. или кредит превышен и не выплачены%, или покупаете марихуану...
Бегом в банк и там выяснять, а не на форуме.

-----------------
С почтением

     

poika333

С начало у меня заблокировали.Сказали что была попытка снять с моего счета деньги где то в индии. Защита банка увидела что я находился в финляндии.карточку заблокировали через три дня прислали новую.
Через неделю у жены было снято примерно 120 евро в индии в каком то ночном клубе за 4 раза подряд тоесть по 30 евро.
Банк провел эти оплаты а заблокировали не сразу карту.
Пришлось писать бумагу в банк через недельку получили новую карточку и эти деньги назад.
Банки у нас разные наверное на заправке засветились но мы не знаем точно и банки тоже не знают как наши данные попали к индусам

    кто голосовал?  

Grib

У вас какая то ясная ситуация. вас банк спас.. бабки вернул.. пишите туда письмо типа благодарим, и просите кредитлет на 50 и на два ляма..

-----------------
С почтением

     

-Dr-

Обычно данные утекают в инете, причем даже у больших фирм типа Walmart, и как тут уже сказали в ресторанах и на заправках. В таких случаях из банка сразу звонят, если транзакция из необычного места и говорят "the security of your card was compromised", после чего карту блокируют и высылают новую. Вы уверены, что письмо не фишинг? Я бы сразу позвонил, причем не по телефону, указанном в письме.
По существу же вопроса я бы сказал, что наговаривать и винить себя сразу не стоит. Никому не передавал, данные не рассказывал, добросовестный пользователь. Это работа банка, пусть ищут, где косяк.

     

СтарикХалонен

Спасибо за ответы; коротко говоря: онлайн-игрушки - зло, и нельзя детишкам в этом зле потакать.
Банку транзакции показались подозрительными; предложено написать обжалование.

     

Это я

Не нагоняйте страх. Можно спокойно пользоваться картами в онлайн. За крйние лет 20 мою карту не заблокировали ни разу, хотя где я только не платил. А вот дочка уже столкнулась с блокировкой. Извлекла урок :-)

Фактически банк спасает вас. Напишите объяснение, что это не ваши транзакции и все. Все остальное банк сделает сам.

Хотя при нынешнем размахе хакерского бизнеса нельзя быть ни в чем увереным. Каждый может столкнуться. По этому проверяйте свои карты, ставьте ограничения на съем и так далее. Онлайн банк позволяет в реальном времени изменять ограничения на съем, когда вам нужно снять сумму меняете настройки в интернет банке, а после транзакции меняете назад. :-) Как-то так.

    кто голосовал?  

УчастнеГ

Если не секрет, какой банк?

     

KALAMIES

Не совсем по теме, но ...
При поездке в Египет, конкретное место - Хургада, кредитка ВИЗА не работала, даже в Дьюти фри аэропорта. Единственное что можно было - снимать кэш в банкомате отеля, с дебетового счёта. Услуга платная, в среднем 2.50 евро за транзакцию.

     

Это я

:-) Египет не богатая страна, зарабатывают как могут. Возите с собой 2 карты (Visa, Mastercard), а лучше, как всегда, налик USD.

     

KALAMIES

Я туда просто больше не поеду (как и многие наши попутчики из Суоми)

     

Это я

Это больше вопрос к вашему тур опратору, они должны были предупредить об особенностях отдыха.