Вернуться   Финляндия по-русски » Жизнь в Финляндии » Быт и семья » Бытовая техника
Логин
Пароль

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему Опции просмотра
Old 20-11-2017, 22:37   #1
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Покупки на алиекспресс.

Если кто-то сталкивался подскажите плиз. Заказал кое-какие товары на этом сайте, все нормально оплатил, деньги с карты ушли и....... никаких известий, а на личной страничке полная карзина с теми же товарами которые надо подтвердить и оплатить. Но ведь это же глупо дважды оплачивать товар, кстати после оплаты выскочило сообщение, что в течении 24 часов будет прислано сообщение и начнется обработка товара. И что теперь делать?

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 20-11-2017, 22:44   #2
финofil
ЧТОБЫ ВСЕГДА
 
Сообщений: 1,366
Проживание:
Регистрация: 03-07-2011
Status: Offline
корзина корзиной а смотреть надо Мои заказы
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 20-11-2017, 22:47   #3
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от финofil
корзина корзиной, а смотреть надо Мои заказы

В "мои заказы" -0.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 20-11-2017, 22:51   #4
финofil
ЧТОБЫ ВСЕГДА
 
Сообщений: 1,366
Проживание:
Регистрация: 03-07-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
В "мои заказы" -0.

странно
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 20-11-2017, 22:54   #5
Petter
Пользователь
 
Аватар для Petter
 
Сообщений: 2,448
Проживание:
Регистрация: 14-02-2012
Status: Offline
24 часа прошло?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 00:19   #6
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Petter
24 часа прошло?

Двое суток уже прошло. Пардон, оказывается деньги только сегодня сняли. Так что подождем.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 00:31   #7
Petter
Пользователь
 
Аватар для Petter
 
Сообщений: 2,448
Проживание:
Регистрация: 14-02-2012
Status: Offline
Проверь статус заказа и зайди в меню "центр помощи"- "оплата" и поищи свой случай. Если ничего не найдешь или до завтра статус не изменится, пиши им запрос. По моему там же в обратной связи
Пс. Раз сегодня сняли, то рано волноваться
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 00:36   #8
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Ребята, спасибо за участие.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 09:28   #9
wHiTe_raBBit
известен как Кроль
 
Аватар для wHiTe_raBBit
 
Сообщений: 1,178
Проживание: СПб - Lappeenranta
Регистрация: 06-08-2012
Status: Offline
да, они иногда медленно снимают и отправляют через пару недельпосле заказа. идти может как 3 недели, так и 2 месяца
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 09:38   #10
Mikky
Пользователь
 
Сообщений: 1,737
Проживание: HKI
Регистрация: 28-05-2007
Status: Offline
Вообще они списывают деньги с карты после ухода товара, а так просто резервация.

Один раз было что дня три ни каких шевелений.
Отправил им письмо - в ответ - извини наш далекий друг,
у нас тут в Китае всякие праздники
5 дней никого не будет , вот выйдем протрезвеем и отправим. -

Пришло потом нормально, кстати быстро довольно доходит 2-3 недели.
 
Old 21-11-2017, 11:04   #11
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Друзья, вы меня успокоили.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 11:37   #12
Это я
Пользователь
 
Сообщений: 2,134
Проживание:
Регистрация: 07-07-2003
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
Друзья, вы меня успокоили.


Вcе нормально с Aliexpress :-)
Просто наберитесь терпения. Посылки в Финляндию идут не быстро МИнимально у меня было 2 недели. А сейчас уже предрождественский наплыв. Но самое сложное в китайский новый год :-) Сроки плывут сильно.
За несколько лет до меня не дошла всего одна посылка стоимостью 1,5 доллара. Я даже рекламацию не открывал.

Сейчас тоже несколько посылок идут :-)
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 21-11-2017, 12:30   #13
Одиссей
Mamil
 
Аватар для Одиссей
 
Сообщений: 2,609
Проживание: default city
Регистрация: 26-01-2010
Status: Offline
Дружище, они хоть и китайцы, но и у них выходные.
Есть у них очень хорошая привычка - отчитываться на email как только заказ отправлен. Иногда день-два на это уходит.
Недавно завели они еще одну хорошую привычку - на email приходит уведомление о том, что желаемое достигло Финляндии и его можно отслеживать на трекере posti.
И совсем недавно они поставили мне рекорд: от нажатия кнопки в компьютере до распечатывания конверта прошло 5 (с небольшой половинкой) дней.
 
Old 21-11-2017, 13:37   #14
Это я
Пользователь
 
Сообщений: 2,134
Проживание:
Регистрация: 07-07-2003
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Одиссей
Есть у них очень хорошая привычка - отчитываться на email как только заказ отправлен. Иногда день-два на это уходит.
Недавно завели они еще одну хорошую привычку - на email приходит уведомление о том, что желаемое достигло Финляндии и его можно отслеживать на трекере posti.


Точно подмечено :-)
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 26-11-2017, 11:34   #15
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Это я
Точно подмечено :-)

Оно,конечно все так. Но у меня уже неделя никаких шевелений и никаких ответов на письма, как на русском так и английских языках. А денежки сняли сразу. только вот корзина на личной страничке как-то странно себя ведет, то там 6 товаров ,то 5 и опять просят оформить и оплатить. Короче хрень какая то с эти алиэкспрессом.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 26-11-2017, 16:11   #16
ptzmies
Пользователь
 
Аватар для ptzmies
 
Сообщений: 3,483
Проживание: Hki
Регистрация: 29-09-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
Короче хрень какая то с эти алиэкспрессом.

Вот здесь можно задавать вопросы о движении денег и посылок.
А наверху, там, где "Ещё" - есть раздел "Проверить продавца". Ни пуха.
https://track24.ru/?code
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 29-11-2017, 12:17   #17
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Короче, этот алиекспресс-полное говно. На письма не отвечают, деньги сняли. Я уже с продавцами связался, парочка ответили один просто "NO", второй просит прислать ему какой-то ордер. Похоже мошенники. Хрен с ними пусть подавятся, падлы.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 29-11-2017, 12:43   #18
Mikky
Пользователь
 
Сообщений: 1,737
Проживание: HKI
Регистрация: 28-05-2007
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
Короче, этот алиекспресс-полное говно. На письма не отвечают, деньги сняли. Я уже с продавцами связался, парочка ответили один просто "NO", второй просит прислать ему какой-то ордер. Похоже мошенники. Хрен с ними пусть подавятся, падлы.

Странно, за пару лет ни разу не было проблем. Всякую мелочь покупаю у них.
А что сама площадка отвечает. Там же есть открытие всяких споров и претензий к продавцу.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 29-11-2017, 14:46   #19
Bodom
Пользователь
 
Сообщений: 2,306
Проживание: Espoo
Регистрация: 29-11-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
Короче, этот алиекспресс-полное говно. На письма не отвечают, деньги сняли. Я уже с продавцами связался, парочка ответили один просто "NO", второй просит прислать ему какой-то ордер. Похоже мошенники. Хрен с ними пусть подавятся, падлы.


не было никогда никаких проблем с алиэкспресс.
и да, продавец не получает денег, до тех пор, пока ты не подтвердишь получения заказа.
продавец видимо просит тебя прислать ему подтверждение, что ты оплатил заказ, он у тебя должен быть в элпочте и в папке мои заказы. например, сделай скрин и отправь ему., там и наименование и номер заказа и сумма, должна быть.
или сделай проще, открой спор и запроси возврат средств. причину им обьяснишь.
лет 5 заказываю там всякую мелочевку и не только и ни разу не было проблем.

 
Old 29-11-2017, 23:26   #20
puppetman79
Пользователь
 
Аватар для puppetman79
 
Сообщений: 1,518
Проживание: Kuopio
Регистрация: 24-08-2013
Status: Offline
последний раз ко мне с али тестер прилетел аж за 8 дней!
покупаю там разное, как мелочевку, так и вещи за 200-300 евро.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 29-11-2017, 23:56   #21
Horus
Пользователь
 
Сообщений: 43
Проживание: Helsinki -как-бы столица
Регистрация: 28-08-2013
Status: Offline
Жду заказ с али с июля, продавец клянётся, что отправил.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 00:11   #22
Tony Werk
Пользователь
 
Аватар для Tony Werk
 
Сообщений: 71
Проживание:
Регистрация: 04-12-2016
Status: Offline
покупаете, оплачиваете
если не украли на почте то все нормально
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 01:03   #23
финofil
ЧТОБЫ ВСЕГДА
 
Сообщений: 1,366
Проживание:
Регистрация: 03-07-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Horus
Жду заказ с али с июля, продавец клянётся, что отправил.

зачем продавцу клясться, если есть кнопка Проверить отслеживание?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 13:05   #24
Николь
Пользователь
 
Аватар для Николь
 
Сообщений: 3,447
Проживание: Helsinki
Регистрация: 08-11-2005
Status: Offline
Господа, а какие у них способы оплаты?
И какие из них, на ваш взгляд, самые безопасные?

Нужна кое-какая ерунда оттуда. Не хотела ввязываться (уж очень много привлекательных ненужностей! ), но, видимо, придется.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 13:11   #25
Suhov
Реалист
 
Аватар для Suhov
 
Сообщений: 10,075
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Smile

Цитата:
Сообщение от Николь
Господа, а какие у них способы оплаты?
И какие из них, на ваш взгляд, самые безопасные?

Нужна кое-какая ерунда оттуда. Не хотела ввязываться (уж очень много привлекательных ненужностей! ), но, видимо, придется.


Раньше был paypal, теперь его нет. Пользуюсь финской кредиткой MasterCard, за годы покупок никаких проблем с этим сайтом не было. Данные карты хранит и транзакции по ней осуществляет сайт, продавцы не имеют доступа ни к каким персональным данным покупателей, ни к почте, ни к, тем более, платёжным. Деньги продавец получает только после того, как покупатель подтвердил получение товара, и прошло 2 недели для подачи рекламации. В случае сбоя (товар не дошёл, брак, не тот товар, и пр) сайт возвращает деньги (но требуется открыть спор).

Из личного опыта - не советую покупать там точно два товара: карты памяти и аккумуляторы. ****** 99%.
 
Old 30-11-2017, 13:23   #26
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
История на Алиэкспресс переходит в юмористическую стадию. Становится уже просто весело.
Сунь Хунь пишет "Дорогой друг, не грусти, пришли номер заказа и мы решим твою проблему" Я отвечаю: Дорогой Сунь Хунь, ни какого номера нет, вы просто тупо сняли деньги, ничего мне не сообщив, высылаю вам ссылку на полный заказ" Еще интересная хрень: заказ делал на 6 предметов, в опции "написать продавцу" пишу на магазин, а мне отвечает пресловутый Сунь Хунь Вчай, а с какого он магазина и по поводу какого товара отвечает это ведомо только Конфуцию. И таких магазинов 6 и продавцов соответственно тоже. Короче, сплошной китайский цирк.
Кстати, кто-то говорил по поводу пресловутых споров, я такую опцию нахожу,но вот где разместить текст нихрена не понятно. хотя уже сообщения три послал, все безответны.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 13:43   #27
Horus
Пользователь
 
Сообщений: 43
Проживание: Helsinki -как-бы столица
Регистрация: 28-08-2013
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от финofil
зачем продавцу клясться, если есть кнопка Проверить отслеживание?

Посылка из Китая и эта кнопка " временно недоступна" на протяжении 5 месяцев.
 
Old 30-11-2017, 13:56   #28
финofil
ЧТОБЫ ВСЕГДА
 
Сообщений: 1,366
Проживание:
Регистрация: 03-07-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
История на Алиэкспресс переходит в юмористическую стадию. Становится уже просто весело.
Сунь Хунь пишет "Дорогой друг, не грусти, пришли номер заказа и мы решим твою проблему" Я отвечаю: Дорогой Сунь Хунь, ни какого номера нет, вы просто тупо сняли деньги, ничего мне не сообщив, высылаю вам ссылку на полный заказ" Еще интересная хрень: заказ делал на 6 предметов, в опции "написать продавцу" пишу на магазин, а мне отвечает пресловутый Сунь Хунь Вчай, а с какого он магазина и по поводу какого товара отвечает это ведомо только Конфуцию. И таких магазинов 6 и продавцов соответственно тоже. Короче, сплошной китайский цирк.
Кстати, кто-то говорил по поводу пресловутых споров, я такую опцию нахожу,но вот где разместить текст нихрена не понятно. хотя уже сообщения три послал, все безответны.

а теперь посмотрим на ситуацию со стороны Хуня. на адрес магазина приходит письмо от какого-то финна, что мол сколько уже можно ждать товар, господа прищуренные. Хуню, конечно, интересно узнать номер заказа, а его нет... таким макаром любой житель планеты может потребовать от Хуня что угодно. он в растерянности, что там курят эти финны.
 
Old 30-11-2017, 14:00   #29
финofil
ЧТОБЫ ВСЕГДА
 
Сообщений: 1,366
Проживание:
Регистрация: 03-07-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Horus
Посылка из Китая и эта кнопка " временно недоступна" на протяжении 5 месяцев.

дааа... а открыть спор тоже недоступна? может вы на каких-нибудь сайтах-двойниках заказываете?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 14:06   #30
Suhov
Реалист
 
Аватар для Suhov
 
Сообщений: 10,075
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
История на Алиэкспресс переходит в юмористическую стадию. Становится уже просто весело.
Сунь Хунь пишет "Дорогой друг, не грусти, пришли номер заказа и мы решим твою проблему" Я отвечаю: Дорогой Сунь Хунь, ни какого номера нет, вы просто тупо сняли деньги, ничего мне не сообщив, высылаю вам ссылку на полный заказ"


Wisper, проверь, есть ли этот заказ в Заказах. И если есть, то там же находится и его номер. Прикрепляю картинки, если не ориентируешься.

Если в Заказах его нет, а деньги сняли, то разруливай через поддержку сайта, если же в Заказах он есть, тогда и номер у него должен быть.
Изображения
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 14:17   #31
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от финofil
а теперь посмотрим на ситуацию со стороны Хуня. на адрес магазина приходит письмо от какого-то финна, что мол сколько уже можно ждать товар, господа прищуренные. Хуню, конечно, интересно узнать номер заказа, а его нет... таким макаром любой житель планеты может потребовать от Хуня что угодно. он в растерянности, что там курят эти финны.

а теперь посмотрим на "обкуренного финна" человек заказывает, проплачивает, деньги со счета уходят по назначению т.е. "aliexpress.com"_ прикинь пара миллионов заказчиков не получили свои закзы примерно по 20 евриков, Вопрос на смекалку, сколько денежков осело за просто так в "алиэкспрессе"?, Ты гений, точно- 40 000 000 евриков. вот это бизнес. Ведь ни кто же не будет сильно биться за какую-то двадцатку.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 14:21   #32
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Suhov
Wisper, проверь, есть ли этот заказ в Заказах. И если есть, то там же находится и его номер. Прикрепляю картинки, если не ориентируешься.

Если в Заказах его нет, а деньги сняли, то разруливай через поддержку сайта, если же в Заказах он есть, тогда и номер у него должен быть.

Лёша, я уже писал, заказы "0", вообще все "0", предлагают еще раз оплатить, только один товар куда-то исчез , деньги сняли за 6 позиций, а теперь предлагают оформить и оплатить на одну меньше т.е. за 5, но мне что-то расхотелось.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 14:28   #33
Suhov
Реалист
 
Аватар для Suhov
 
Сообщений: 10,075
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Smile

Цитата:
Сообщение от Wisper
Лёша, я уже писал, заказы "0", вообще все "0", предлагают еще раз оплатить, только один товар куда-то исчез , деньги сняли за 6 позиций, а теперь предлагают оформить и оплатить на одну меньше т.е. за 5, но мне что-то расхотелось.


В этом случае, думаю, разумнее общаться с поддержкой сайта, а не с продавцами. Продавцы не имеют отношения на этой стадии к деньгам и заказам вовсе. Бывает, что деньги списываются по ошибке, особенно во время распродаж, типа 11.11, через какое то время всё встаёт на свои места, деньги вернут, либо появятся заказы как следует. Это издержки огромного количества транзакций.

Предлагаю подождать две-три недели от момента заказа, если не исправилось, то связываться с поддержкой сайта. Если сайт не поможет, и деньги не вернулись, то с банком, выпустившим карту. Их секьюрити разберётся, а тебе вернут деньги. Не трать время и нервы на продавцов
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 14:31   #34
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от финofil
дааа... а открыть спор тоже недоступна? может вы на каких-нибудь сайтах-двойниках заказываете?

именно так- недоступно.
вот один и тот же ответ "привет, мой друг, пожалуйста, дайте нам заказ, мы поможем вам запросы", я посылаю ссылку с корзиной, он опять задает мне этот же вопрос. это по китайски "пинг-понг" называется. Я ведь не знаю какой Сунь Хунь отвечает за тот или иной товар, по идее этих Хунёв должно быть 6 разных и как мне угадать кто из них Ху?

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 14:40   #35
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Suhov

Предлагаю подождать две-три недели от момента заказа, если не исправилось, то связываться с поддержкой сайта. Если сайт не поможет, и деньги не вернулись, то с банком, выпустившим карту. Их секьюрити разберётся, а тебе вернут деньги. Не трать время и нервы на продавцов

Ну и как с ними связаться, я по почте отправил им уже 3 письма, что какая-то проблема, пусть разберутся. молчок. Все предлагают решать через продавца, а какой на хер продавец, если он и в глаза мой заказ не видел. И вообще на личной странице заказов "0".
Я собственно не нервничаю, просто внуку подарунчик заказал, он ждет, а эти..... мне мозг выносят " Дорогой , близкий друг....."

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 15:20   #36
Horus
Пользователь
 
Сообщений: 43
Проживание: Helsinki -как-бы столица
Регистрация: 28-08-2013
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от финofil
зачем продавцу клясться, если есть кнопка Проверить отслеживание?

Посылка из Китая и эта кнопка " временно недоступна" на протяжении 5 месяцев.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 30-11-2017, 15:31   #37
Mikky
Пользователь
 
Сообщений: 1,737
Проживание: HKI
Регистрация: 28-05-2007
Status: Offline
Русский сайт вам в помощь.
Может поможет кому
http://hvastik.com/hitman/2014-09/o...oplachenym.html

Почитал тут повнимательней ...
А как регистрировались на али перед покупкой ?
Может просто не правильная регистрация и деньги ушли в другой ящик.

Вот есть такой коммент

Цитата:
Моё личное мнение — авторизация через социальные сети — ЗЛО. Если у вас есть компьютер или ноутбук, вы пользуетесь сайтом Алиэкспресс, а не только приложением, то используйте только пару емейл/пароль. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ. Поясню почему. О большинства активных в интернет людей одновременно есть аккаунты в нескольких социальных сетях. Вы просто забываете чем вы логинились на Алиэкспресс через ВК, ОК, Фейс или ещё что. Вы просто тыкаете в первый попавшийся значок социальной сети. В итоге у вас появляется несколько аккаунтов на Алиэкспресс связанных с каждой социальной сетью. А потом вы удивляетесь что мол я заказ оплатил, деньги списали, а в личном кабинете ничего нет. А потом оказывается что при оформлении заказа вы ткнули на авторизацию через ВК, где у вас не указан емейл, а только телефон. Соотв. письму просто некуда прийти, а заказы вы ищете вообще в другом аккаунте.

Продолжение здесь: http://hvastik.com/hitman/2016-10/a...zakaza-net.html


А вот описан прамо случай топик стартера

Цитата:
Если вы сделали заказ будучи авторизованными, И вы точно в этом уверены. Но письма не получили, в списке заказов заказа не появилось, при этом деньги с карты списали, то, простите, но это волшебство. В большинстве случаев, всё таки, оказывается что вы сделали заказ в другом аккаунте ( во вновь созданном, или через соцсеть ). Попробуйте сбросить кеш браузера, залогиньтесь всеми способами которые вы в принципе могли использовать для заказа ( после каждой авторизации проверьте список заказов ). Если и тут ничего, то выписка по карте и в техподдержку Алиэкспресс.
 
Old 01-12-2017, 12:31   #38
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Mikky
Русский сайт вам в помощь.
Может поможет кому
http://hvastik.com/hitman/2014-09/o...oplachenym.html

Почитал тут повнимательней ...
А как регистрировались на али перед покупкой ?
Может просто не правильная регистрация и деньги ушли в другой ящик.

Вот есть такой коммент



А вот описан прамо случай топик стартера

ОК. А каким образом можно обратиться в техподдержку этого самого сайта? Все мои попытки ни к чему не привели, потому что просто не дает возможности что-либо написать. А то что писал осталось без ответа.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 01-12-2017, 12:49   #39
Suhov
Реалист
 
Аватар для Suhov
 
Сообщений: 10,075
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
А каким образом можно обратиться в техподдержку этого самого сайта?


Константин, прокрути главную страницу сайта до конца вниз. Внизу есть меню, в котором находится пункт Customer service. Входи. Там где то есть пункт Chat. Вот оттуда начни. Это конечно бот, но в какой то момент на связь выйдет живой человек, которому и объяснишь ситуацию. Не уверен, понимает ли он русский. Английского точно достаточно.

Сколько времени прошло с момента оформления заказа/снятия денег?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 01-12-2017, 13:45   #40
Mikky
Пользователь
 
Сообщений: 1,737
Проживание: HKI
Регистрация: 28-05-2007
Status: Offline
У али есть чат на русском, там дофига русских покупает.

http://ali-express.info/help/sluzhb...aliexpress.html

Вот русифицированный али

https://ru.aliexpress.com/
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 01-12-2017, 14:01   #41
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Ребята, спасибо, обязательно воспользуюсь вашими советами.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 01-12-2017, 14:14   #42
Suhov
Реалист
 
Аватар для Suhov
 
Сообщений: 10,075
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Talking

Цитата:
Сообщение от Mikky
там дофига русских покупает.


ну а то! Читаем ж отзывы: "Delivered to Chita for 2 weeks. Quality is OK, but smells kozhzamom."
 
Old 01-12-2017, 14:33   #43
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Ну вроде приняли по чату мою притензию, надо ждать 2-3 раб. дня сообщения на е-майл. Подождем.
 
Old 01-12-2017, 14:50   #44
ptzmies
Пользователь
 
Аватар для ptzmies
 
Сообщений: 3,483
Проживание: Hki
Регистрация: 29-09-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Suhov
ну а то! Читаем ж отзывы: "Delivered to Chita for 2 weeks. Quality is OK, but smells kozhzamom."

Там надо снять флажок где "трансляте ту инглиш". На самом деле все не так безнадежно и в чат через несколько минут приходит русскоязычный андрей допустим семенов. Однажды мне по новой прислали товар за 220 евро, который просрала наша Ителла. Совсем недавно я пожаловался продавцу на сломанный стопор крышки рыбокатушки (сам сломал). Спросил, есть ли у них в запчастях эта пластмасска, так они прислали всю крышку целиком забесплатно, а это вельми сложная технологично и дорогая хрень. А еще более недавно я заказал маме меховые ботинки, а они отправили по недогляду их в Фи. Наругался, теперь две пары ботинок идут к нам - каждому в свою страну. Так что с ними можно жить, с этими Хун Вэй Бинами. Просто в самом сайте нужно разобраться. Удачи, Костя!
 
Old 01-12-2017, 15:20   #45
Olka
Pro et Contra
 
Аватар для Olka
 
Сообщений: 48,658
Проживание: Mualiman napa
Регистрация: 10-11-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Suhov
ну а то! Читаем ж отзывы: "Delivered to Chita for 2 weeks. Quality is OK, but smells kozhzamom."


Мамочки!!!!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 04-12-2017, 15:44   #46
Одиссей
Mamil
 
Аватар для Одиссей
 
Сообщений: 2,609
Проживание: default city
Регистрация: 26-01-2010
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Wisper
..внуку подарунчик заказал, он ждет,

Дружище, как у тебя продвигается вопрос ?
Если нужен обходной маневр: могу заказать подарок к себе (если не дорогой), и потом его тебе завезу.
Заоднем и по-стаканчику поднимем в честь многочисленных ближайших праздников.

-----------------
μηδὲν ἄγαν
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 04-12-2017, 21:01   #47
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 15,704
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Одиссей
Дружище, как у тебя продвигается вопрос ?
Если нужен обходной маневр: могу заказать подарок к себе (если не дорогой), и потом его тебе завезу.
Заоднем и по-стаканчику поднимем в честь многочисленных ближайших праздников.

Мой друг, мне очень приятно твое внимание,но ты не поверишь, сегодня получил первую посылку, без каких либо предупреждений, сообщений по почте. И потом должно придти сообщение о проверке, остальные 5 товаров так и торчат неоплаченными в моей корзине.
И тем не менее, даже самое положительное решение ,никак не может воспрепятствовать нам пропустить по паре стаканчиков, чего-нибудь неполезного.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 06-12-2017, 01:22   #48
JuriValkiainen
Пользователь
 
Сообщений: 42
Проживание:
Регистрация: 07-02-2017
Status: Offline
Привет, всем!
А при заказе от какой суммы нужно платить таможне?
Подскажите пожалуйста.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 06-12-2017, 02:16   #49
Bodom
Пользователь
 
Сообщений: 2,306
Проживание: Espoo
Регистрация: 29-11-2011
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от JuriValkiainen
Привет, всем!
А при заказе от какой суммы нужно платить таможне?
Подскажите пожалуйста.

от 22 эуро
 
Old 06-12-2017, 10:28   #50
JuriValkiainen
Пользователь
 
Сообщений: 42
Проживание:
Регистрация: 07-02-2017
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Bodom
от 22 эуро

Спасибо. А сколько процентов?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 06-12-2017, 11:00   #51
Suhov
Реалист
 
Аватар для Suhov
 
Сообщений: 10,075
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от JuriValkiainen
Спасибо. А сколько процентов?

https://www.google.fi/search?client.....0.dRa7weqJbqM
 
Old 06-12-2017, 20:33   #52
JuriValkiainen
Пользователь
 
Сообщений: 42
Проживание:
Регистрация: 07-02-2017
Status: Offline
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от Suhov

Спасибо!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

vB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



» Объявления на Doska.fi

» Галерея Финляндии

» Реклама на Doska.fi

» Общение в городах

» Реклама на Russian.fi


Часовой пояс GMT +3, время: 22:07.

Russian.fi - Финляндия по-русски © Suomitech Oy, 2002-2017 При использовании материалов с сайта указание ссылки на russian.fi обязательно