![]() |
Еще о вымогательстве, внимание начинающим yrittäjä
Летом прошлого года открыла Toiminimi. Счала звонили отовсюду, предлагали мыслимые и не мыслимые услуги. Я чаще говорила спасибо некогда, до свидания. Номер сохраняла как не отвечать! Позже звонили, не отвечала.
После нового года, буквально в январе, начали с новым напором звонить, сначала непонятно чего то быстро бубнят, понять трудно, уточняют мол это вы такая то.... а ваш номер телефона такойто, .... а ваш бизнес на продажах того то... отвечаю да. Наша фирма говорят numeropalvelu услуги, стоимость такая то.... Бумага придет по почте. Я говорю что придет ознакомлюсь, подумаю. Приходит в результате счет на 101,11 е ot Suomen Numerokeskus. Я написала им мыло, что договора я с вами не заключала, мне обещано прислать ознакомительные бумаги, вместо этого получаю счет. Там же написала что мне из 10 разных фирм звонили с одной и той же услугой, если они мне все начнут слать счета, как я из буду платить. Мне ответили что договор вступает в силу когда вам изложили условия, а вы дали свои данные, с этого момента договор на устной основе составлен. Так как вы не сказали что не хотите этого palvelu, то по договору платите счет, не то передадим его в Intrum Justitia. Так вот сегодня приходит еще одно письмо, с угрозой, что у вас не оплачено, но уже совершенно из другой подобной фирмы Oy Scanaria. только от них счет уже 151,54 е и это уже якобы второе предупреждение, хотя я точно не получала первого. Якобы на основе телефонного разговора 19.1.12 у нас сделан устный договор. Похоже это были 2 раза когда я с самого начала телефонного разговора не смогла вникнуть откуда звонят и назвала имя телефон и сферу деятельности, и вроде как вляпалась в услуги которые мне не нужны. Посылать по телефону всех других звонящих было похоже правильно. Как избавиться от этих счетов не знаю, похоже что никак. Возьмите на заметку те кто собирается открывать или уже открыл свой бизнес!!! |
Для этого есть Kuluttajavirasto.
|
Отвечайте им на русском языке. Они сами перестанут с вами разговаривать.
|
как звонят - спросили откуда? отвечаете- спасибо, не надо и откличаетесь. только так. Я еще им говорю что мы не пользуемся платными услугами
Вы можете оспаривать счет и звонитьв кулуттаявирасто но ваше слово- против их - можете только давить на то что вы плохо по финки понимаете и вас таким образом использовлаи.Тогда еще может получится оспорить счет |
Цитата:
Именно это на них хорошо действует. |
О, Хельга, это до вас еще не добралась Директа. А вообще, я б пошла в Kuluttajavirasto.
Да, этих продавцов поднатаскали так, что если вступаешь с ними в беседу, потом уже не отмажешься. Я, когда имею настроение и время, и если мне как-раз позвонят, отвечаю им так: Да, та, такой сфера деятельности, да такой адрес. Все верно. А для чего интересуешься? Ах, услуга...а я просила? Вот и досвидос. Но это я такая умная и наглая после общения с Директой |
ужасти......
|
Цитата:
не поможет, по опыту говорю. лучше молчать когда они звонят (это лучше всего), либо мычать каким-нибудь животным, но и тогда они будут вопросы задавть - беседа же состоится - значит и счет придет, а их учат КАК вопросы задавать. а отказаться от услуги можно только в конце года в течении короткого срока, когда у них, обычно, pikkujoulu. но, если не забудешь - то можно.. на этой психологии все и основано. |
Вопрос автору темы. А как же вы работаете переводчицей в судах и прочих государственных учреждениях, если по телефону вы не понимаете что от вас хотят какие-то фирмы?
Для тех кто не в курсе: http://www.russian.fi/forum/showpos...00&postcount=19 |
Цитата:
вот так и работает.....везде ошибки случаются и в судах и в гос.учреждениях тоже |
Цитата:
а услуги какого рода?... |
Цитата:
не аргумент даже финны с первого раза не понимают, что от них хотят. Несколько раз слышала, как коллеги на звонок спамеров отвечают "Mistä???? Mitä????" а потом "ei. kiitos. hei-hei" И следом идет тирада про то, как же обучены всяческие продавцы пролепетать вступление, что не и поймешь ничего - кто звонит и что хотят |
Была у меня со страховой такая история. Открыла фирму,полетели звонки отовсюду.. Помню разговор,когда позвонили из страховой,предложили оформить страховку, т.к. с началом работы ничего было неизвестно,то я сказала,что сейчас она мне ненужна. У меня были другие страховки в этой фирме,однако через год я получила счет из улосотто,что якобы взяла страховку на фирму,при этом за весь год я ни разу не получила счета за нее, получала только за те страховки,которые у меня были на себя...
Устроила скандал в страховой,после чего передо мной извинялись и убрали с меня эту страховку. Слава богу,мне повезло... |
ужасти....
|
Цитата:
Аргумент. Финны финнами, но если человек переводчик и предприниматель, то он должен понимать все моменты и вопросы. Он просто обязан понимать. |
Цитата:
Обязан-не обязан..., какая ЗДЕСЬ разница? Тема не об этом! Чего до человека докопался? |
Кстати говоря, так работают не только телефонно-рекламные "террористы". Очень похожие приемчики у известной многим газетенки с русским и финским названием. Было дело, сказал агенту-старперу, что СЕЙЧАС зимой рекламы не нужно, пусть позвонят весной, а весной ты уже получаешь счет от которого оччень трудно отказаться. После скандальчика сказал им, чтобы свою макулатуру больше к нам не приносили - я к ним в распространители не нанимался.
|
Сначала можно не понять кто звонит. Примеры звонков к тем у кого фирм нет. Звонят и говорят что из асиакаспалвелу той фирмы с которой у меня есть договор. А вот только потом начинают рекламировать. Но я с рекламщиками не разговариваю. После звонка узнаю чей номер. Номер не той фирмы с которой у меня договор. Другой пример. Звонок в выходные, я сонная не на каком языке ничего не знаю что там вначале сказали. А потом вопросы, твоё имя такое то, фамилия такая то, адресс такой то. Но я с такими не разговариваю. После звонка узнаю чей номер. Рекламщики.
Автор, а кто помогает то тем у кого фирмы, туда и надо обращаться. |
Цитата:
Вас задевает что вы не единственный переводчик на этом форуме? Извините пожалуйста, так получилось. Помимо бизнеса о котором я начала тему у меня еще большой спортивный клуб, где все на мне, и дела, и управление и тренировки. А еще в это же время после Нового Года мы открывали русскоязычный союз физкультуры и спорта. И звонок мог быть по любому вопросу, там везде указан мой единственный телефон. Иногда приходиться отвечать на звонки за рулем, увы, нельзя но бывает отвечаю. В такой момент когда плохо слышно, на том конце быстро бубнят трудно сразу соориентироваться по какому именно делу звонят. А раз имя назвала и телефон уже попала в сеть. Примите к сведению те кто только начинает бизнес! Учитесь на чужих ошибках. |
Цитата:
Туда надо идти или им писать? Вы когда нибудь имели с ними дело? С удовольствием воспользовалась бы их услугами. |
Цитата:
Расскажите пожалуйста про Директу, вкратце. Может не мне одной пригодиться. |
никогда (тьфц тьфу) после разговров нам счета не приходили.
|
Цитата:
Как-то уж очень по ЖЭКовски звучит... Или это что-то вроде Союза меча и орала? Сори за офтоп. |
Цитата:
Мне тоже часто звонят, после уточнения данных, в конце говорят - вам придет счет. Я отвечаю - ничего платить не буду в любом случае. Сразу прощаются. Один раз наглый попался, говорит, наверное, черный бизнес, раз не хотите, чтоб данные были видны потенциальным клиентам. В любом случае, счета не приходили ни разу. Вы, видимо, в какой-то момент дали согласие, главное в разговоре не говорите Да, спасибо, даже если это в контексте, спасибо за информацию. |
Цитата:
Ой, я уже много раз это тут писала. Если коротенько, шлите всех в сад и всё. |
Цитата:
Тема именно об этом. Не докопался, а пытаюсь понять и не понимаю. Перечитайте первый пост автора темы. Она ответила на звонок и вместо "Кiitos ei." согласилась на что-то непонятное. И в результате получила счёт по почте. |
Цитата:
Иногда действительно непонятно, что от тебя хотят и с какой целью спрашивают. Это правда.Особенно, когда ты только открылся и пока даже и не предполагаешь, какие могут начаться звонки. |
Цитата:
Переводчиков тут много. Разных. Мне просто непонятно как можно быть переводчицей без должного владения языком. Ведь этот ваш конфуз со счётом произошёл именно из-за этого? Вы ведь ответили на звонок, стали беседовать и подписались на что-то не поняв в чём дело. Ничего личного. Обычному человеку конечно простительны такие промахи. Но вы позиционируете себя как профессионального переводчика и предпринимателя. Поэтому и удивляюсь. |
Цитата:
Люся, это понятно. Но ты ведь не переводчик-профессионал? Мой ответ в посте №28. |
Цитата:
здесь каждыи второи педставлется профессионалом во всех сферах деятеьности...... и мы даже верим, что ето так..... |
Цитата:
Правило номер 1. Если не поняли, кто и зачем звонит, то сначало надо переспросить, - кто это звонит, а потом уже отвечать на вопросы. |
Цитата:
Ты просто не представляешь, как они действуют, как ведут беседу. Они ничего не предлагают Они: вы Шаман Шаманович? Ты: Да Они: Адрес: Такой-то Ты: Да Они: Деятельность: таксист перeводчик Ты: Да ... так вот считай, что ты уже влип. |
Цитата:
а ты спрашивай, -зачем вам? -что надо? они сразу говорят, это бесплатно |
Цитата:
ну дык, когда уже в курсе человек, то так и спрашивает, а с непривычки-то, отвечает честно. |
Цитата:
Люся, спасибо. Именно так дело и было. Еще когда всегда могут позвонить из Liikuntavirasto по важному делу, там так же обычно беседу ведут, но то по делу. Т.е влипаешь совершенно неожиданно. Теперь знаю, и буду посылать всех. Написала письмо в обе эти организации, сказала что будем разбираться с помощью Kuluttajavirasto. И добавила что всех знакомых поставила в известность о вашей деятельности. |
Цитата:
Хельга, вам сейчас надо сделать Sopimuksen purkaminen. В нем описать причины, почему прерываете договор и обьявляете счет/ lasku недействительным Mitätön Отослать им по емаилу и сохранить у себя и распечать на будущее. |
Цитата:
Объясните, пожалуйста, за какие услуги присылают счёт? |
Цитата:
Они добавляют вашу фирму к себе на сайт, типа вы у них в поисковой системе и потенциальные клиенты смогут вас найти с их помощью. По легенде, должна на предпринимателя обрушится лавина клиентов. На самом же деле, как показывает практика, очень малое количество клиентов приходят этим путем. То есть, фирма висит там на сайте зря. Но ладно, как вот у Хельги, за 100 евро в год. У Директы вы повисите там за 900-1500 в год. О чем, они естественно, не сообщают по телефону. |
Обычно все серьезные компании подобные телефонные разговоры записывают, запись потом является доказательством.
Нет записи - нет договора. Есть запись - все зависит от контекста. Если "да" следовало на вопросы по имени и адресу - нет договора. Если "да" последовало на вопрос: заказываете ли вы наши услуги - то и тут не все однозначно, т.к. звонящая сторона обязана проговорить все условия договора, и собственные обязанности/пакет услуг, и оплату, и с какого числа договор вступает в силу, и возможность его расторгнуть. |
В теории все так. Но на практике получилось совсем не так. Никаких вопросов о том составляем ли мы с вами договор не было.
|
Цитата:
Интересно а как это платить начинающему предпринимателю. т.е чем. |
Цитата:
У фонекты есть замечательно приложение которое показывает кто звонит еще до ответа на звонок ))) |
Цитата:
у Директы все висят бесплатно))даже которые об этом не знают. |
Цитата:
а главное, за что? Вот вопрос |
Цитата:
Да висят, те кто не нарвался на договор, отказался. Все висят, но некоторые висят за деньги |
Цитата:
На бизнесменов это не работает. Только на обычных покупателей. Мы как-то пробовали их подключить. |
Цитата:
на практике, я думаю, ты попала. и на теории тоже. их рекламный мир так устроен - и так в любой коммунистической стране, даже в США. посмотри еще раз внимательно счет - есть ли там какие нибудь постулаты написаны мелким штифтом в поле "tilisiirto giro" либо детали платежа... но, блин, скорее всего этосчет уже за использованную услугу... там работают это очень подлые люди. может, хуже чем из налоговой. большевики. поэтому они обостряются ПОД конец года с новыми клиентами (договор делается на год вперед), а от старых клиентов хотят НЕ принимать отказы - поэтому дают на отказ время пару недель в конце года (заранее не напоминают). т.е. во время не успеешь отказаться от какой нибудь palvelu в конце этого года - сила договора автоматом передет на 2013 и придет новый счет хотя ты его не просила. |
Кстати да, Kuluttajavirasto не годится для предпринимателей. Надо самому все сделать. Но грамотно. Сначала Sopimuksen purkaminen+ laskujen mitättömys, потом ровно через год: Sopimuksen päättyminen
|
Знаете, что меня удивляет?
Что никто не возмутился тем, что ОБМАН происходит ПО ЗАКОНУ. Вы все стараетесь защититься от руки(бьющей - законных мошенников), хотя - надо бы один раз защититься путём изменения закона. Ога. Но вам не дадут. Это же был бы наезд на основы "демократии" и "честного" бизнеса, наезд на основы и оплот. Ха-ха-ха. |
Цитата:
Законы, Радон, это такое дело, всего не предусмотришь, иногда они и нам на руку играют |
http://keskustelu.yrittajan.info/vi...d0befc4243a2 a
Вот, предприниматели, просвещайтесь |
Цитата:
Почитайте... интересная информация: как себя вести в таких ситуациях... http://nettihuijaukset.blogspot.com...hakemistot.html |
Цитата:
Ты вечно начнешь по-разному, а закончишь одним и тем же. Ничего не по закону. Только подобные дела надо доводить до суда. Кто доводил и проиграл, есть примеры? |
Цитата:
С Директой судилось много людей. Большая часть выиграла, но были и проигравшие. |
Цитата:
Платно наверное. Помню давно такое рекламировали. Нет, я из за рекламщиков платить ничего не буду. Я с ними разобралась. А если нет, то легче поменять номер, сделать салаинен, звонить всем так что номер виден. В фирмы звонить только так что номер не виден. И никогда фирмам свой номер не давать. Легче в том смылсе что лишних звонков не будет. |
Цитата:
Чистая Психология. Есть в психологии такой принцип - ПРИНЦИП ТРЕХ «ДА!», (есть еще «семь Да», «девять Да», но они неприменимы в привычном разговоре) предложенный Дейлом Карнеги заключается в следующем: задай подряд три вопроса, на первые два из которых ты гарантированно получишь положительный ответ, тогда и в третий раз с тобой наверняка согласятся. Продумайте про себя три (или более) неоспоримых свойства (или качества, или события) вашего случая и постройте из них связное предложение. Затем добавьте то спорное утверждение, которое необходимо «протолкнуть». При «проговаривании» происходит следующее: собеседник слышит ваше первое утверждение и про себя говорит «Да» (поэтому нужна неоспоримость - лучше всего для этого подходят реальные факты: небо синее, деньги бумажные, забор деревянный и т.п.), то же происходит со вторым (хотите - добавьте третье и четвертое и пятое - только чтобы собеседник не заскучал от монолога). Теперь, когда вы произносите спорное утверждение с вопросительной интонацией, то ответ «Да» можно услышать чаще, чем «Нет». Например: - Дорогой, ты уже поужинал? - Да - Любимый, твой футбол начинается в девять часов? - Да. - Милый, если с сегодняшнего вечера я сяду на диету, ты будешь меня поддерживать? - Yes-s-s! Что и требовалось доказать. Модификация этого способа - метод трех «Нет». |
Цитата:
То есть, чтоб в квартире было чисто, надо сначала вылить на пол ведро краски, подождать, пока засохнет, а потом в течении полугода удалить всё растворителем? Может, лучше сразу не выливать? |
Цитата:
Их чересчур много, и они сильно размыты. Надо бы упростить и снизить количество. |
вот подробно что мне ответили из 1й конторы
Hei, olette tehneet sopimuksen valtakunnalliseen numeropalveluun, numeroteleen, myyjämme Niko Huuskosen kanssa 21.2.12 Meillä on käytössä myyntipuhe, jonka mukaan sanomme kaikki kaupankäyntiin liittyvät asiat, kuten mistä on kyse, hinta ja sopimusaika. Asiakas päättää, haluaako hän näkyä valtakunnallisessa numeropalvelussa. Jos asiakas sanoo ei kiitos, emme lähetä laskua. Tästä toimintatavasta olemme ehdottoman tiukkoja. Teille on siis puhelun aikana käynyt hyvinkin selväksi millaisesta palvelusta on kysymys, sopimus syntyy suullisesti puhelimessa. Sopimus on voimassa toistaiseksi aina 6 kk:n jaksoissa, mikäli asiakas haluaa irtisanoa yrityksensä näkyvyyden, tulee se tehdä viimeistään kuukautta ennen uuden sopimuskauden alkua. Laskunne 4604677 tulee maksaa sopimuksen mukaisesti. т.е меня по телефону спросили мое ли это имя, мой ли это тел и такой ли мой бизнес.... потом что то пробубнили про услуги очень быстро и невнятно, и очень внятно ну мы отправим по почте tutustumispaperit мол с palvelut ознакомитесь. А пришел по почте счет. Видимо надо было сказать не надо ничего отправлять, до свидания. Но я буду бороться, попрошу записанный разговор предоставить где я говорила да мне нужна ваша услуга. Теперь то я их будут всех совсем не в мягкой форме посылать, звонящих этих. |
Цитата:
Лучше всего оставить один, примерно на страничку машинописного текста. Причем на русском языке, чтобы не заморачиваться с переводом. |
Хельга сколько стоят у них эти 6 месяцев? и еще, ты отправила им Sopimuksen purkaminen?
|
Кстати о Директе
http://onhuijaus.blogspot.com/2010/...yytteeseen.html "Nettiluetteloyritys Directaa vastaan on nostettu syytteet. Yhtiötä syytetään törkeästä petoksesta ja markkinointirikoksesta. Syytettynä on neljä Directan nykyistä ja yksi entinen työntekijä." Hieman yli 1400 tutkintapyynnön tehnyttä varmasti on odottanut tätä erityisesti. |
стоит 101 евро.
еще не отправила, жду понедельника, хочу ознакомиться со всеми предложенными тут ссылками, что вообще люди пишут. А это в официальной форме какой то пишется, по malli или в свободной форме? |
Цитата:
Ну, раньше было в свободной...сейчас не знаю |
Цитата:
К чему сарказм? Я в чём-то был неправ в своём предыдущем сообщении? |
Цитата:
Ну если вы хотите серьезно продолжать обсуждение размытости финского законодательства, без сарказма, то скажите, какой имено закон имеется в виду? |
Цитата:
Не только, а в общем, в мире - закон, что дышло - как повернул, так и вышло. И я не юрист - не могу обсуждать то, с чем незнаком. И, тем не менее, чтобы не было цепляния к словам - я могу выражать недовольство ситуацией. В контексте этой темы - происходит обман людей на вполне себе законных основаниях. Более того, чтобы доказать свою правоту, пострадавшие обязаны, чтобы не остаться обманутыми, обращаться в различные организации, тратить непонятно с чего своё время, нервы, деньги, в конце концов. Почему? Потому что юристы(а кто же ещё?) создали такой закон. К юристам же(а к кому же, опять таки, ещё?) необходимо обращаться, чтоб не оказаться без вины виноватым. К чему такие сложности? Может, на законодательном уровне исключить обман, а не называть обман бизнесом? |
Цитата:
А кто сказал, что на законных основаниях? Кто-то из участвующих в обсуждении пытался оспорить выставленный счет, обратился в суд и проиграл? |
Цитата:
Как я уже писала, много было судов с Директой. Большая часть победила, но были и проигравшие... и я знаю, почему они проиграли, если кому интересно. |
Цитата:
Именно поэтому я высказал вот это: Цитата:
Чтобы ни у кого не возникало даже мысли кого-то обмануть. И - ни у кого не было бы возможности оправдывать обман. Даже пусть только в какой-либо теме на каком-либо форуме. Разводить пустую демагогию. А юристы ведь за манипулирования обманами - деньги получают. Весьма немалые :) |
Цитата:
Идеальных законов нет, как нет идеальных стран. Не говоря уже о том, что в любом законе можно найти лазейку.. Только спор это больше теоретический и топикстартеру вряд ли поможет. |
Цитата:
Я о том и говорю, чтоб лазейки - исключить напрочь. Чтоб закон был - скала. А не дышло. |
Цитата:
Расскажите, плиз, почему они проиграли? На мой взгляд интересная и полезная информация. |
Цитата:
http://lataa.fonecta.fi/ Если через веб бесплатно, то почему бы тут было платное? |
Цитата:
Они проиграли, потому что не явились на суд лично. Что, кстати, не удивительно. Директа, суды, а это именно она судится с предпринимателями, а не наоборот, так вот Директа суды проводит в Хелсинки. Не все люди могут приехать, особенно из Лапландии, например... другая причина, не все сумели четко сформировать причину, почему они отказались оплачивать счет. На суд истерические выкрики, типа: О, да, им бы только карманы наши выпотрошить, а нам потом, что??? в хлебную очередь??? Такие выкрики на суд не действуют. Надо уметь четко и внятно изложить причины, почему счет не оплачен. Предоставить доказательства того, что договор разрывался. А то, многие начинали на судах истерику: Я им звонил.!!!!..и сказал, что в их услухах не нуждаюсь.!!! А Директовский адвокат: нет, Вы не звонили... Короче. Меньше крика и эмоций. Больше логики и фактов. |
Цитата:
Спасибо! Логика и факты везде в Финляндии приветствуются. |
12 лет работаю в финском бизнесе. Учреждал фирмы и сам сталкивался с такими обманами. Готоов утверждать, что обман с улыбкой иностранца - это часть трудовой культуры примерно половины финских бизнесменов.
Мне также приходили такие счета. И много. Не плптил ни один. Сразу говорил, предьявите запись этого разговора-договора и обсудим это в суде. На этом все заканчивалось. Предлагаю на форуме создать список фирм-жуликов. |
Цитата:
Справедливости ради, хочу заметить, что среди 1500 биснесменов, которые судились с Директой- 75% финны. |
Цитата:
Гыыыы это вы мало плавали :) Или улыбка это отгчающее обстоятельсво ? и если со зверинным оскалом и прямо по мордам это смягчающее :) |
Цитата:
Ээээ в случе с Директой "бизнесмены" попали на деньги в силу своих ошибок. договоры всегда прерываются в письменном виде. Никто нигде и некогда не прекратит вас обслуживать по телефонному звонку :) Вместо того что бы кричать о вымогательсве - возьмите урок на будущее -никогда никому не говорить ДА до того как увидите условия в письменном виде и не прочитаете их вдумчиво несколько раз. Достаточно просто :) если сила воли до такой степени отсутсвует - "сам дурак" |
Цитата:
Ирина, ты не права. Честные фирмы могут прекратить обслуживание по телефону, если можно заключить договор по телефону, то почему нельзя и прервать? Но не в случае с Директой, потому что, Директа это экспериментальное детище финского " Мавроди". Умный мальчик, башковитый. Посидел подсчитал пути обхода закона, законным путем и создал вот такое детище. Они были первыми, а все остальные с них взяли пример. Поскольку всё было продумано очень тщательно, прервать их деятельность одним судом не получается. Но я уверена, что когда финны наконец раскачаются, они какую-то поправку в законе примут и эта вся бодяга закончится. |
директа не была первой, сейчас ок 200 различных фирм и фирмочек, кот. продвигают подобные услуги - за ваши деньги вы в нашей поисковой системе, все это лажа
кстати нынешняя фонекта с этого тож начинала, только в итоге они - огромная поисковая система с массой дополнительных услуг от гуугля и пр.пр. но! директа была самая наглая и беспринципная, поэтому и дошли до суда а отказаться от услуг подобных фирм можно, трудно, но можно нам тут тож счет пришел, что мы в каком то там регистре)))) за 700 евро в год, ага)))) вообщем теперь мы не в регистре)))) |
Цитата:
а вы у кого в регистре и как вас туда занесло? |
Цитата:
да по доброй воли какого то продавца)))) он так решил) самостоятельно) очередной список предприятий в нашем регионе) |
Цитата:
совсем оборзели |
Цитата:
да не говори) у директы такие суммы по договорам, удивительно, че начальство не свалило на филипины со всем жтим баблом? |
Цитата:
Да бОльшая часть клиентов/ рабов не платит по счетам. Мы ж тоже, не совсем уж дураки. |
Цитата:
Люсь - таковы правила :) ты можешь заказать что то потелфону, но вот для отказа нужно письменное заявление. В принципе , они конечно могут прекратить тебя обслуживать как по заявлению так и по своему собсвенному желанию - но "их собсвенное желание" здесь ключевое слово. Люся - считай что 1500 в год за науку - "читай вдумчиво перед тем как соглашаться" :) это дешево. Сравнивать с Мовроди - совершенно не коректно, во первых суммы не те , во вторых у Деркты услуги все же были, то что они вас не устроили другое дело, бывает. Гыы мне идея Директы в принципе нравится :) расценки и рентабельность их услуг другое дело. Российский Яндекс - там то же за деньги. Никаого обхода закона "у принципе" нет - частная комерческая фирма продает что то другой частной комерческой фирме. То что вторая не вникла в то что покупает - увы, бывет хуже, криками тут не поможешь. Проводить активный маркетинг - это вы что ли запретить хотите ???? давайте тогда рекламу вообще запретим. Ну и вообще - на тернистом пути предпринимателя столько всяческих ухабов, что ... эти 1500 и 700 мелочи на самом деле, наука перживать неприятности. Если неровная система даже этого не выдерживает - надо идти в наемные работники. (Если че толщиной свох нервов похвастать не могу - сваливаю решения и споры на мужа :) ) Трите к носу - то ли еще будет :) |
Цитата:
Ну нас то же постоянно куда то заносят :) - первый год бесплатно. потом присылают бамажку. Вот тут ключевой мумент - надо послать письмо! Не звонк и не е-майл! Увы - влетели на 250 евров. Плюнули, оплатили, отправили письмо с подписью и пичатью. |
Цитата:
Не совсем так. Меня также атаковали, беседовали, если у меня было время. Но они всегда сообшают стоимость услуги, на этом этапе нужно просто отказаться. Вопрос ис4ерпан сразу, счета не приходят |
Цитата:
я эти разговоры сразу передаю мужу, он опытный) но тут и разговора не было так на дурака послали, вдруг оплатим))))) |
Цитата:
Допустим: 1.телефонный разговор был 1 явнаря 2008 года. 2. счет приходит 18 января 2009. И естественно, предприниматель тут же в шоке бросается звонить им, чтоб во-первых узнать, что это за цифры, и во-вторых, что разорвать договор. И тут получается вот что: Договор разорвать уже нельзя потому что, это можно сделать за 10 дней до 1 января, или же договор продлевается автоматически. Это означает, что пока предприниматель возмущается по-поводу первого счета, он уже конкретно провисает на второй. 3. Сам счет состоит из подсчета Директой, якобы количества посетителей которые вышли через них на предпринимателя. Они даже графики какие-то рассылают. якобы в январе зашло народу на 40 евро, в феврале на 50...итд. проверить правдивость никак невозможно Но зато путем упорных поисков и раследований можно выяснить как они ведут подсчет. |
Цитата:
Викта, я похожа на ту, которой говорят: это вам будет стоить 900 евро и я соглашаюсь?)) |
Цитата:
долгие поиски ирасследования ни к чему)) в гуугле можно самостоятельно платить за клики, и без посредников и получать распорт о том кто, когда и откуда зашел на твой сайт |
Сейчас я расскажу вам, как они ведут подсчет: это у них называется hakuosuma
Итак, заходит обычный посетитель на сайт Директы и набирает в поисковой системе Уборка Лохья. Тут же выдается длинный список страниц на 10-15, где, что удивительно, можно найти уборку в Еспоо, в Тампере, в Кеми))) Можно найди в Лохье, но парикмахера, сантехника и строителя. А можно в поисковое окошка внести слово и...и, понимаете? То есть уборка И уход...И все фирмы у кого есть в описании союз И, все попали на раздачу и должны заплатить Но это было раньше, именно тогда когда и попались 2000 предпринималелей. Сейчас я уже не имею с Директой ничего общего, хотя и висю))) там, до сих пор, но слышала что они так типа что-то исправили, и теперь работают кристально честно) Ога...я верю, а че))) |
Ну и естественно по телефону они обо всех этих тонкостях не говорят, ну и верно, зачем расстраивать раньше времени)))молодого биснесмена, которыей только только зарегистрировался, а буквально, два дня назад)
|
Цитата:
не нужна директа и иже сними, читайте и самостойтельно двигайте AdWords.Google.com |
Цитата:
да мне вообще не надо новых клиентов, они звонят, я отказываю, я описываю принцип работы Директы |
Цитата:
Люсь, ето лирика. Если ты четко отказалась от услуги, тебе счет за нее не придет. Если с их стороны не были обозначены условия оказания услуги, стоимость, и прочее, а счет выставлен - надо судится. |
Цитата:
потому и судятся 2000 фирм с Директой. |
| Часовой пояс GMT +3, время: 07:57. |