Финляндия по-русски

Финляндия по-русски (https://www.russian.fi/forum/index.php)
-   Koмпьютeры, Teлeфoны, TV & Co (https://www.russian.fi/forum/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Постирала телефон (https://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=28011)

O.A. 28-11-2006 16:04

Постирала телефон
 
Вот такая я дура! Что делать теперь? Телефон дорогой и взят в рассрочку. Это, я понимаю, не является гарантийным случаем. Кто нибудь в курсе сколько может стоить ремонт?

Федя_Я 28-11-2006 16:07

Цитата:
Сообщение от O.A.
Вот такая я дура! Что делать теперь? Телефон дорогой и взят в рассрочку. Это, я понимаю, не является гарантийным случаем. Кто нибудь в курсе сколько может стоить ремонт?



в случае стирки-- ремонт бесполезен, ибо вода и чипы-микросхемы , несовместимы.

так что, тока новый телефон :(

Aikuinen 28-11-2006 16:21

Цитата:
Сообщение от O.A.
Вот такая я дура! Что делать теперь? Телефон дорогой и взят в рассрочку. Это, я понимаю, не является гарантийным случаем. Кто нибудь в курсе сколько может стоить ремонт?


Постирала-теперь посуши...потом погладь...мож полегчает.......
А если серьезно-это уже не телефон......надо быть внимательней.

Вот,кстати,случай...дочь случайно пролила сок на новую камеру.Камеру,ессссно,заглючило.Отн есла она ее по месту покупки.Прошло больше месяца,экспертизу как-то нерасторопно делали.По закону месяц.Она несколько раз заходила в магазин.в итоге ей вернули деньги.А через неделю пришел ответ-в камеру попала жидкость.
А кто в этом случае был прав?????
Клиент.А почему?
Потому,что экспертизу делали намного больше месяца.
Но это в России произошло пару месяцев назад.
Не знаю,как здесь.Наверно все делается быстро-фирма не захочет попадать на бабки.

Deniska 28-11-2006 16:22

Цитата:
Сообщение от O.A.
Вот такая я дура! Что делать теперь? Телефон дорогой и взят в рассрочку. Это, я понимаю, не является гарантийным случаем. Кто нибудь в курсе сколько может стоить ремонт?


Если есть домашняя страховка, то тогда должны возместить за вычитом франшизы.
Если нет то все. В принципе ничего не поможет. Только выбросить.

Iruxa 28-11-2006 16:25

я понимаю,что иногда в карманах забываются бумажки всякие....в крайнем случае деньги...но вот телефон....мде..

Aikuinen 28-11-2006 16:26

Цитата:
Сообщение от Deniska
Если есть домашняя страховка, то тогда должны возместить за вычитом франшизы.
Если нет то все. В принципе ничего не поможет. Только выбросить.


Вот еще один случай-у соседки по работе сынок купил очень хороший телефон,поехал в Германию и там прямо дома телефон у него в туалете свалился в унитаз.Причем унесло его в подводную даль......Во случай!!!!!
Здесь была страховка и они получили за минусом омавасту деньги за него.
У нее еще до кучи тогда очки сломались.Тоже возместили.
Так что страхуйте имущество,господа,на всякий случай.
А случаи бывают разные.......

adam 28-11-2006 16:28

Можно попробовать посушить.
Ремонт тоже возможен, но его стоимость скорее всего будет сопостовима с покупкой нового телефона. Все зависит от получиных повреждений.
Надеюсь аккомулятор Вы сняли сразу. Если он прошел полный цикл стирки (40 минут) то конечно шансов мало.

Spetsnaz 28-11-2006 16:29

Можно сыграть в дятла и попробовать вернуть по гарантии, если внешне не повредился. И настаивать на том, что телефон нужен срочно. Зависит от места покупки, но компании часто проще и дешевле отослать телефон производителю, чем делать какие-то экспертизы.

Spetsnaz 28-11-2006 16:30

Цитата:
Сообщение от Aikuinen
Вот еще один случай-у соседки по работе сынок купил очень хороший телефон,поехал в Германию и там прямо дома телефон у него в туалете свалился в унитаз.Причем унесло его в подводную даль......Во случай!!!!!
Здесь была страховка и они получили за минусом омавасту деньги за него.
У нее еще до кучи тогда очки сломались.Тоже возместили.
Так что страхуйте имущество,господа,на всякий случай.
А случаи бывают разные.......


Видать много немецкого пива было... это как же надо постараться, что бы телефон и очки сломать. :D

O.A. 28-11-2006 16:31

Цитата:
Сообщение от Deniska
Если есть домашняя страховка, то тогда должны возместить за вычитом франшизы.
Если нет то все. В принципе ничего не поможет. Только выбросить.

Домашняя страховка есть. А какие документы нужно предоставить? И разве они могут оплатить мой идиотизм?

adam 28-11-2006 16:32

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Видать много немецкого пива было... это как же надо постараться, что бы телефон и очки сломать. :D


Очки сломаслись, когда он нырял за телефоном:)

O.A. 28-11-2006 16:34

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Можно сыграть в дятла и попробовать вернуть по гарантии, если внешне не повредился. И настаивать на том, что телефон нужен срочно. Зависит от места покупки, но компании часто проще и дешевле отослать телефон производителю, чем делать какие-то экспертизы.

Внешне абсолютно целый. Даже какой то красивый стал:) помытый...Покупала в Элизе

Waltsu 28-11-2006 16:40

Цитата:
Сообщение от O.A.
Домашняя страховка есть. А какие документы нужно предоставить? И разве они могут оплатить мой идиотизм?


Если домашняя страховка есть,то скорее всего получите деньги минус омавастуу конечно. Просто идёте в контору и заполняете там бланк или попросите пустой бланк и дома заполните. Можете и телефон с собой прихватить,показать.

Spetsnaz 28-11-2006 16:40

Цитата:
Сообщение от O.A.
Внешне абсолютно целый. Даже какой то красивый стал:) помытый...Покупала в Элизе


Тогда прилететь в магазин, запыхавшись, заявить сходу, что вот... не работает штука с утра, а столько важных дел, столько звонков. Естественно чек с собой.

Frau 28-11-2006 16:42

Цитата:
Сообщение от Iruxa
я понимаю,что иногда в карманах забываются бумажки всякие....в крайнем случае деньги...но вот телефон....мде..


Tut soveta sprashivajut, a ne to 4to ti ponimaesh.

adam 28-11-2006 16:43

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Тогда прилететь в магазин, запыхавшись, заявить сходу, что вот... не работает штука с утра, а столько важных дел, столько звонков. Естественно чек с собой.


Да это для лохов. Они отправят его в сервисный центр, а там сразу опредилят что он купался.

Spetsnaz 28-11-2006 16:49

Цитата:
Сообщение от adam
Да это для лохов. Они отправят его в сервисный центр, а там сразу опредилят что он купался.


Небольшим магазинам обычно проще дать сразу новый. Особенно если напирать, что телефон очень нужен сейчас. Поездка в Восточный Занзибар на полгода, вылет завтра.

Кстати, существенный вопрос, дорогой ли телефон? И если есть страховка, то лучше, наверно, по ней денюжку получить, можно будет более новую модель телефона купить :D.

O.A. 28-11-2006 16:53

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Небольшим магазинам обычно проще дать сразу новый. Особенно если напирать, что телефон очень нужен сейчас. Поездка в Восточный Занзибар на полгода, вылет завтра.

Кстати, существенный вопрос, дорогой ли телефон? И если есть страховка, то лучше, наверно, по ней денюжку получить, можно будет более новую модель телефона купить :D.

Дорогой. Н 73 нокиа. Ладно попробую со страховкой. Может прокатит. А им нужно какое то подтверждение поломки из сервиса?

Waltsu 28-11-2006 16:53

[QUOTE=Spetsnaz]Небольшим магазинам обычно проще дать сразу новый. Особенно если напирать, что телефон очень нужен сейчас. Поездка в Восточный Занзибар на полгода, вылет завтра.QUOTE]


Если телефон куплен в Elisa, то волокиты не оберёшься. Я вам столько историй могу про них рассказать, но ето не совсем по теме будет. Новый телефон не дадут сразу, почти уверена. Особенно если телефон постиран. :) И улыбаются они вам много только когда вы у них что-нибудь покупаете. Есть наверняка исключения, но редко.

adam 28-11-2006 16:54

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Небольшим магазинам обычно проще дать сразу новый. Особенно если напирать, что телефон очень нужен сейчас. Поездка в Восточный Занзибар на полгода, вылет завтра.


ага, elisa это мелкая конторка такая:)
могут дать телефо взамен, на время экспертизы и ремонта.

Waltsu 28-11-2006 16:58

Цитата:
Сообщение от O.A.
Дорогой. Н 73 нокиа. Ладно попробую со страховкой. Может прокатит. А им нужно какое то подтверждение поломки из сервиса?



Может быть будет достаточно hinta-arvionti из сервисной фирмы, то есть сколько ремонт будет стоить и стоит ли телефон вообще чинить,(например,e-mail из сервисной фирмы). Ну и если не починить,то приложите чек.

Spetsnaz 28-11-2006 16:58

Цитата:
Сообщение от adam
ага, elisa это мелкая конторка такая:)
могут дать телефо взамен, на время экспертизы и ремонта.


С каких пор Элиза сама телефоны продаёт? Любой магазинчик где красуется надпись Элизы это отдельная фирма-франчайза подписавшая контракт с оператором Элиза.

Aikuinen 28-11-2006 17:01

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Видать много немецкого пива было... это как же надо постараться, что бы телефон и очки сломать. :D


Да нет,парень не пьет совсем.
А очки сломались у его мамы.
Просто случилось все почти одновременно.

Кстати для получения страховки возьми паспорт на телефон.Мож пригодится.Ну и чек.

adam 28-11-2006 17:05

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
С каких пор Элиза сама телефоны продаёт? Любой магазинчик где красуется надпись Элизы это отдельная фирма-франчайза подписавшая контракт с оператором Элиза.


Не знаю с каких пор, я не слежу.
А для заметки советую посетить скайт элисы:)
http://elisa.fi/tarjoukset/

Alexander01 28-11-2006 17:08

Цитата:
Сообщение от Aikuinen
Да нет,парень не пьет совсем.
А очки сломались у его мамы.
Просто случилось все почти одновременно


Ничего не понял.... Так это мама его за телефоном в унитаз ныряла???

adam 28-11-2006 17:12

Цитата:
Сообщение от Alexander01
Ничего не понял.... Так это мама его за телефоном в унитаз ныряла???


Нет:) Мама постирала очки, а сын сломал телефон. И потом все это утопили в унитазе:)

simara 28-11-2006 17:15

Имею опыт купания телефона в пиве (разбилась бутылка). Рекомендации экспертов были такие : не "оживлять", а попробовать посушить в "стоячем" положении недельку-другую. В противном случае - хана. Я этих рекомендаций не выполнила, оживляла всеми доступными способами и сушила как могла. В результате в ремонт не взяли ни в Ф., ни в Р. Храню как украшение. По страховке не пыталась стоимость возместить - богатая идея! Завтра начну.

Spetsnaz 28-11-2006 17:15

Цитата:
Сообщение от adam
Не знаю с каких пор, я не слежу.
А для заметки советую посетить скайт элисы:)
http://elisa.fi/tarjoukset/


Правильно, все франчайзы обязаны следовать рекламным компаниям основной фирмы по условиям договора. Точно так же, как во всех Р-киосках по Финляндии примерно одинаковые акции проводятся. Элиза сама не занимается розничной продажей. Так же как Сонера (а вот насчёт ДНА я не уверен).

Если так сложно верится, попробуйте найти на их странице что-то о гарантии, фирма, которая сама продаёт товар, обязана такую информацию предоставлять.

adam 28-11-2006 17:28

Цитата:
Сообщение от Spetsnaz
Правильно, все франчайзы обязаны следовать рекламным компаниям основной фирмы по условиям договора. Точно так же, как во всех Р-киосках по Финляндии примерно одинаковые акции проводятся. Элиза сама не занимается розничной продажей. Так же как Сонера (а вот насчёт ДНА я не уверен).

Если так сложно верится, попробуйте найти на их странице что-то о гарантии, фирма, которая сама продаёт товар, обязана такую информацию предоставлять.


Про гарантийный ремонт написано в паспорте телефона.
Для меня все очень просто, если я покупаю телефон на сайте элисы, то для
меня это означает что продает элиса, а не какое-то третье лицо:)

Spetsnaz 28-11-2006 17:38

Цитата:
Сообщение от adam
Про гарантийный ремонт написано в паспорте телефона.
Для меня все очень просто, если я покупаю телефон на сайте элисы, то для
меня это означает что продает элиса, а не какое-то третье лицо:)


Продаёт Elisa shop, что не совсем является Elisa Oyj. Это тоже самое, что с МакДональцем, Хесбургером, Р-киоском и многими другими.... франчайза :D. Elisa контролирует деятельность компаний, но сама ей не занимается.

Но это исключительно мои умозаключения, так как я не нашёл не какой информации об розничной торговле в их годовом отчёте, хотя по идее они должны предоставлять её. Возможно, всё-таки Elisa shop являются прямой собственностью элизы. Или оформлены как дочерние компании (различие от франчайзы не велико).

Сейчас пытаюсь найти строение концерна, пока безуспешно.

Кстати, их интернет магазина это не касается. Он действительно полностью пренадлежит Elisa Oyj.

Вообще это злостный оффтоп, по-этому завязываем.

tusa 28-11-2006 17:42

извините,что вторгаюсь в тему,
может и мне кто подскажет..
доча обсосала телефон со стороны где зарядка,пару раз такое было,высыхал и работал,а теперь пишет ,,вставить сим,,... ето безнадежно?какие примерно цены если в сервис?

unregistered 28-11-2006 17:48

4 года назад работал в Москве на автомойке. Там был такой большой резервуар для воды, высотой с одноэтажный дом. По ночам его наполняют водой; при этого один человек лезет на верх, и придерживает трубу, по которой поступает вода. Вот этот самый человек уронил как-то раз телефон Нокиа 3310 в этот самый резервуар. Через сутки, когда бак сново опустел, телефон достали. По моему химическому совету телефон он промыл купленым в аптеке антисептическим раствором (спиртом), и просушил как-следует. Всё работало, даже дисплей. Но это был деревянный гроб 3310.

Alexander01 28-11-2006 18:12

У знакомого доча уронила в ванну "вертушку"... У всех шок... Мобилу послали в Англию на ремонт... Ни фига... Алес... Больной приказал долго жить((((

Гном 28-11-2006 19:08

ну можно приколоться с ним последний раз, положить на дорогу и понаблюдать издалека за "счастливцем" который его найдет:))

Aikuinen 28-11-2006 19:54

Цитата:
Сообщение от Alexander01
Ничего не понял.... Так это мама его за телефоном в унитаз ныряла???



Не ,не сходится...мама в это время была в Суоми,а пойка в Германии.
Страховку получили здесь.
Теперь ясно??????

Alexander01 28-11-2006 20:03

Цитата:
Сообщение от Aikuinen
Не ,не сходится...мама в это время была в Суоми,а пойка в Германии.
Страховку получили здесь.
Теперь ясно??????


все кудряво... не дурак... то исть малыш в Саксонии спускает в гальюн мобилу... Одновременно в ***** евоная мамаша падает с кресла и ломает окуляры... Вот она судьба злодейка как их прихватила та одновременно по самые не хочу...

adam 28-11-2006 20:28

Цитата:
Сообщение от tusa
доча обсосала телефон со стороны где зарядка,пару раз такое было,высыхал и работал,а теперь пишет ,,вставить сим,,...


Может она втихаря всасала симкарту заодно?:)

belaja 28-11-2006 20:31

Цитата:
Сообщение от O.A.
Вот такая я дура! Что делать теперь? Телефон дорогой и взят в рассрочку. Это, я понимаю, не является гарантийным случаем. Кто нибудь в курсе сколько может стоить ремонт?


лень читать все что уже написали, просто напишу что случилось лично с моим телефоном:
сын игрался с телефоном и аккуратненько засунул его в стакан с водой, я его хотела выбросить, да что то както забыла, и по прошествии какого то времени муж отнес таки его времонт, когд аиз него вода перестала капать:-)
сделаи по гарантии и сейчас еще работает как миленький:-)

FINOCHKA 28-11-2006 20:39

Цитата:
Сообщение от Aikuinen
Вот еще один случай-у соседки по работе сынок купил очень хороший телефон,поехал в Германию и там прямо дома телефон у него в туалете свалился в унитаз.Причем унесло его в подводную даль......Во случай!!!!!
А случаи бывают разные.......

А у меня, после финской таможни в унитаз упал паспорт. А впереди ешё русская таможня. :lol:
Вот ето слууучай!!!!
Извините, за оф-оп :) :lol:

Alexander01 28-11-2006 20:40

Цитата:
Сообщение от FINOCHKA
А у меня, после финской таможни в унитаз упал паспорт.


А можно с этого момента поподробнее....

FINOCHKA 28-11-2006 20:42

Цитата:
Сообщение от Alexander01
А можно с этого момента поподробнее....

хех...... :lol: :lol: :lol:
Не буду!!!!

Alexander01 28-11-2006 20:45

Цитата:
Сообщение от FINOCHKA
хех...... :lol: :lol: :lol:
Не буду!!!!

А жаль... могли бы внести свежую струю в столь скучную атмосферу...

IKO 28-11-2006 20:55

Цитата:
Сообщение от Alexander01
У знакомого доча уронила в ванну "вертушку"... У всех шок... Мобилу послали в Англию на ремонт... Ни фига... Алес... Больной приказал долго жить((((


ета точно звиздец!

vikulja 28-11-2006 21:10

в Verkkokauppa, в Руохолахти ремонтируют искупанные телефоны! Не важно, где они куплены. Стоит от 20 до 40 евро, в зависимости от чего меняется цена - не знаю.

SEP 28-11-2006 21:48

какой новый телефон, о чём говорите?! дадут балалайку старую на время ремонта и не более. проверено на практике не раз.

Deniska 28-11-2006 21:51

Цитата:
Сообщение от O.A.
Домашняя страховка есть. А какие документы нужно предоставить? И разве они могут оплатить мой идиотизм?


Как раз для этого и надо страховки. Что бы покрывать разные неожиданные штуки. А за идитизм вы заплатите 150 евро, омавасту(своя ответсвенность).

Позвоните прям завтра с страховку и скажите что такая вот фигня. Они должны вам прислать форму для заполнения, в которой вы укажите что произошло и как. Плюс не плохо приложить какой нибудь чек. Тут вы купили в расрочку, то вам по идее должны вернуть просто деньги за вычетом собственной ответсвенности.

tusa 30-11-2006 10:07

Цитата:
Сообщение от adam
Может она втихаря всасала симкарту заодно?:)

да нет,карта на месте.... а телефон все равно ее просит..:(

MARY 30-11-2006 12:23

Не подскажите, если есть домашняя страховка, но нет уже чека на "искупанный" фотоаппарат. Возместят ли что-нибудь?


Часовой пояс GMT +3, время: 21:43.