Вот и мы "попались" на Saunalhti
 

Купили бумажку(иначе её не не назвать) для пополнения счета в R-kioski и.....он не пополняется. Выбросили 10 евро. Обидно. Всегда покупали, в этом же "киоски", и всё нормально было. Всегда -это , правда, раза 3. И что -каждый 4-ый фальшивый?!

А раньше тоже обманывали? А в киоске объясняли как пополнять?

Нет, раньше нормально было. Пополняли без проблем.

Для решения подобных вопросов есть служба поддержки.

и как её найти? И звонок туда бесплатный? А то на телефоне несколько центов осталось.

Вот почитала - звонок в сервисную службу стоит, как обычный звонок моб связи-ужас! За их ошибки клиенты ещё и платить должны!!! В СПб у всех операторов служба поддержки бесплатна. иначе нафик она нужна.

Я так поняла у Вас препайд.
Prepaid-asiakaspalvelu numero on (09) 622 669 22 (ma-pe klo 8:00-20:00, la 9:00-16:30)
Еще вот такое написано-Vanhan Prepaid-liittymätyypin (045-alkuisella puhelinnumerolla) myynti on lopetettu eikä siihen voi enää ladata puheaikaa.
Позвоните узнайте.
Может у них емайл есть написать?

Да препейд, спасибо аз инфу. Попробуем разбобраться. Vanhan Prepaid-liittymätyypin -это не про нас, у нас новый.

Он телефонной книге на симкарте должен быть записан. Скорее всего звонок бесплатный.

Спс. Телефон-то нашли, но понимают ли они по англ. Сегодня муж пойдёт в тот киоск, где покупал, надеюсь удастся подключиться.... 10 евров то жаааалко.

Да, понимают.

И до сауны, если за 20 минут дозвонишься, то считай повезло...

Мне всегда везет значит:)

Если мне память не изменяет, когда-то покупали в киоске доп.время для препайда, кассирша спрашивала выдать на бумажке или она сама пополнит счет если сказать номер телефона.

так пополяйте счет через инет. Я всегда так делаю. Сидишь себе на диванчике и пополняешь)Не надо ни по каким киоскам ходить.

а в сауналахти служба поддержки платная.

да, спрашивала кассирша. и он(муж) вроде номер называл, но денег на счету нет..

всем спасибо, всё разрешилось без проблем, муж поехал в этот киоск, где покупал и кассир активировал деньгу! Всё-таки всем совет -просить активировать сразу, чтоб кассир проводил платёж, тогда проблем не будет, смс о поступлении денег в saunalahti приходит сразу, и можно спокойно идти домой и пользоваться.

в следующий раз попробуйте через банкомат

может просто нужно внимательно прочитать как надо активировать....

да порочитали-то внимательно, и до этого активировали не раз, но видно в этот раз муж перемудрил-что-то...

Уж который год на Сауналахти (не по своей воле), но никаких нареканий к ним нет: платежи проходят исправно, смс-ки все доходят, звонки все дозваниваются, покрытие тоже устраивает...

какой мобильный интернет сегодня самый доступный по деньгам и территории. для скайпа или трансляции как на маил ру

вот и нас устраивает, сами чего-то намудрили... А тут столько написано было про них -"ваучеры фальшивые, деньги не активируются" - я и испугалась, думаю .....и нам досталось.

Добрый день!
Я из России. Есть необходимость оплатить мобильный телефон финского оперетора Saunalahti Group Oyj.
Как Вы это делаете через интернет?
Спасибо!!!

Приходит счет от оператора. Мы идем в службу интернет-банка в том банке где сам клиент и оплачиваем это счет.

https://prepaid.oma.saunalahti.fi/public/

Всегда надо оставлять из киоска чек, и вообще кладите деньги на телефон через автомат ОТТО!!!

Там в смске надо написать сначала Load 01239458... То есть слово лоад перед кодом...и пробел..потом код))
я так долго не мог понять почему не грузится)

Нужно отправить код с листочка не через SMS, а из меню телефона.Там в приложении есть папка Saunalahty.

Не менее надежно попросить продавщицу Р-киоска загрузить оплату через их терминал в присутствии клиента. Они могут :) А вот не давать чеки они тоже могут - неоднократно приходилось напоминать продавцам (даже не спрашивают - надо ли чек и, "забыв" о тебе, смотрят на другого в очереди).

РЫбяты.... ИМХО, за год с препейдом разобрались. СМ. пост 25.

Всем доброго дня,хорошего настроения!!! Почти год пользуюсь Сауналахти,счет пополнял через продавца в р-киоске,сейчас через банкомат ОТТО.Пока устраивает,да и в Россию звонки недорогие если через код 99599 набирать.Ещё хотел инет попробывать,да все USB-модем не соберусь купить.