Финляндия по-русски

Финляндия по-русски (https://www.russian.fi/forum/index.php)
-   Интернет и связь (https://www.russian.fi/forum/forumdisplay.php?f=108)
-   -   Помогите с ДНА симкой (https://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=69974)

Ymka 19-07-2012 10:41
Помогите с ДНА симкой
 
Добрый день.
Купила в р-киоске сим-карту DNA prepaid для общения из СПб с Финкой.
Все делаю по инструкции, звоню для активации в службу поддержки на их номер и там говорят "Номер не доступен" и так на все номера. Что делать??помогите
заранее спасибо

anro 19-07-2012 10:48
Чтото непонятно. Вы пытаетесь из спб в финляндию звонить с симка дна?

Ymka 19-07-2012 10:55
Цитата:
Сообщение от anro
Чтото непонятно. Вы пытаетесь из спб в финляндию звонить с симка дна?



Да, именно так. ДНА для этого подходит.
с России можно звонить на все номера Еврозоны
А у меня не получается(

Sariola 19-07-2012 11:00
Лучше бы Вы сразу активировали карту, как только купили, в Финляндии.
Там могут быть в списке номера, начинающиеся с 044..., на них из-за границы не дозвонишься.
Попробуйте написать впереди +358 и убрать ноль перед 44...
Может, тогда дозвонитесь.

Ymka 19-07-2012 11:03
Цитата:
Сообщение от Sariola
Лучше бы Вы сразу активировали карту, как только купили, в Финляндии.
Там могут быть в списке номера, начинающиеся с 044..., на них из-за границы не дозвонишься.
Попробуйте написать впереди +358 и убрать ноль перед 44...
Может, тогда дозвонитесь.



Спасибо. Там номер дан +358800557730 (активации) и ничего((
и на телефоне пишет что я в роуменге и видит 2 связи : дна и мегафон рус Оо

virmalis 19-07-2012 11:06
DNA prepaid не работает в роуминге в исходящем голосовом режиме. Вы можете только принимать звонки и отправлять и получать смс. ЗВОНИТЬ - нет ни в Финляндию, ни в Россию. Звонить по этой симке можно только находясь в Финляндии.

Ymka 19-07-2012 11:58
Цитата:
Сообщение от virmalis
DNA prepaid не работает в роуминге в исходящем голосовом режиме. Вы можете только принимать звонки и отправлять и получать смс. ЗВОНИТЬ - нет ни в Финляндию, ни в Россию. Звонить по этой симке можно только находясь в Финляндии.



Спасибо.
А как ее активировать, чтобы до меня дозванивались??
человек, звонящий из Финляндии не может дозвониться

olden 19-07-2012 12:02
Цитата:
Сообщение от virmalis
DNA prepaid не работает в роуминге в исходящем голосовом режиме. Вы можете только принимать звонки и отправлять и получать смс. ЗВОНИТЬ - нет ни в Финляндию, ни в Россию. Звонить по этой симке можно только находясь в Финляндии.

работает: DNA:n latausliittymät - DNA Super Prepaid, DNA Prepaid ja DNA Arvo - toimivat nyt lähes 100 maassa
http://www.dna.fi/Yksityisille/puhe...ulkomailta.aspx

olden 19-07-2012 12:09
Цитата:
Сообщение от Ymka
Спасибо.
А как ее активировать, чтобы до меня дозванивались??
человек, звонящий из Финляндии не может дозвониться

попробуй активировать:
*140*номер#



зы сколько денег на счете, при <4е исход.блокируется
как давно сим-карта была куплена?

Ymka 19-07-2012 12:12
Цитата:
Сообщение от olden
работает: DNA:n latausliittymät - DNA Super Prepaid, DNA Prepaid ja DNA Arvo - toimivat nyt lähes 100 maassa
http://www.dna.fi/Yksityisille/puhe...ulkomailta.aspx




я так понимаю, что сим-карту надо как то активировать, чтобы принимать звонки и отсылать смс...но вот как?

Ymka 19-07-2012 12:55
Цитата:
Сообщение от olden
попробуй активировать:
*140*номер#



пишет
Call is being connented,please wait
и все, зависает((

Ymka 19-07-2012 13:02
Цитата:
Сообщение от olden
попробуй активировать:
*140*номер#




пишет
Call is being connented,please wait
и все, зависает((

ID 19-07-2012 13:07
Цитата:
Сообщение от Ymka
я так понимаю, что сим-карту надо как то активировать, чтобы принимать звонки и отсылать смс...но вот как?

У Вас книжечка "инструкция" с собой? Читайте пункт 2.17:
"2.17 Подключение необходимо активировать звонком в службу
технической поддержки. Первый телефонный звонок будет
автоматически направлен в службу технической поддержки."

Что бы активировать, Вам достаточно совершить ПРАВИЛЬНО любой звонок, который бкдет перенаправлен на тех.поддержку автоматически. Или позвонить в тех.поддержку сразу (дабы избежать внутренних переадресаций).
Тех.поддержка +358 800 412 582, но Вам соответственно нужно набрать *140*358800412582# + "трубка" Лучше, что бы на счету было около 10-20евро.

Lololo 19-07-2012 13:11
Цитата:
Сообщение от virmalis
DNA prepaid не работает в роуминге в исходящем голосовом режиме. Вы можете только принимать звонки и отправлять и получать смс. ЗВОНИТЬ - нет ни в Финляндию, ни в Россию. Звонить по этой симке можно только находясь в Финляндии.

я в россии звонил на российский номер, и работало все

Ymka 19-07-2012 13:12
Цитата:
Сообщение от ID-SPb-Mos
У Вас книжечка "инструкция" с собой? Читайте пункт 2.17:
"2.17 Подключение необходимо активировать звонком в службу
технической поддержки. Первый телефонный звонок будет
автоматически направлен в службу технической поддержки."

Что бы активировать, Вам достаточно совершить ПРАВИЛЬНО любой звонок, который бкдет перенаправлен на тех.поддержку автоматически. Или позвонить в тех.поддержку сразу (дабы избежать внутренних переадресаций).
Тех.поддержка +358 800 412 582, но Вам соответственно нужно набрать *140*358800412582# + "трубка" Лучше, что бы на счету было около 10-20евро.


Спасибо
я как раз так и набираю, но он виснет на ожидании...

Ymka 19-07-2012 13:33
Цитата:
Сообщение от Lololo
я в россии звонил на российский номер, и работало все



Вы просто вставили сим, ввели пин и все??

ID 19-07-2012 13:44
Цитата:
Сообщение от Ymka
Спасибо
я как раз так и набираю, но он виснет на ожидании...

1) Попробуйте сменить аппарат (какой-нибудь простой телефон старый типа Нокия 6150)
2) Убедитесь, что на счету достаточно средств и с момента покупки или первой установки СИМ не прошло 6 месяцев.
3) Если Вы в СПб, то сеть должна быть Мегафон (определять оператора АВТОМАТИЧЕСКИ)
4) *140*358800412582# + "трубка" ждите.

ЗЫ но лучше, конечно, активировать в родной сети... Например можно доехать до границы, переключить телефон принудительно в появившуюся DNA и позвонить нормально +358800412582

Ymka 19-07-2012 13:51
Цитата:
Сообщение от ID-SPb-Mos
1) Попробуйте сменить аппарат (какой-нибудь простой телефон старый типа Нокия 6150)
2) Убедитесь, что на счету достаточно средств и с момента покупки или первой установки СИМ не прошло 6 месяцев.
3) Если Вы в СПб, то сеть должна быть Мегафон (определять оператора АВТОМАТИЧЕСКИ)
4) *140*358800412582# + "трубка" ждите.

ЗЫ но лучше, конечно, активировать в родной сети... Например можно доехать до границы, переключить телефон принудительно в появившуюся DNA и позвонить нормально +358800412582


Попробую, спасибо


Часовой пояс GMT +3, время: 15:15.