Финляндия по-русски

Финляндия по-русски (https://www.russian.fi/forum/index.php)
-   Социальная защита (https://www.russian.fi/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   Кто контролирует соц.службу, куда подать жалобу? (https://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=75910)

ira119 11-03-2014 11:21

Кто контролирует соц.службу, куда подать жалобу?
 
А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо

vrun 11-03-2014 11:37

К каждому решению соцслужбы прилагается бумага, где указан адрес, по которому недовольный клиент может отправить жалобу в течение 14 дней со дня получения решения. 7 дней на почту тоже учитываются.

ira119 11-03-2014 11:54

Спасибо.
Я посмотрела, но там тот же адрес и попадут мои бумаги к тем же тёткам которые отказали.
В нашей социалке такая фигня творится, я вообще не понимаю где их мозги.
Надоело каждый раз с ними ругаться.
Куда в вышестоящие инстанции обратиться можно?

IRJ@ 11-03-2014 12:14

Напишите в aluehallintovirasto, возможно и не ошибетесь. У них там много отделов.

RinGa 11-03-2014 15:38

если им не смогла доказать что они ошиблис то бесполезно куда то писать или звонит.

olgamo 11-03-2014 16:25

Консультант по социальным вопросам - sosiaaliasiamies
 
Попробуйте обратиться к консультанту по социальным вопросам.


"Консультант по социальным вопросам (=sosiaaliasiamies)
В каждой коммуне должен быть консультант по социальным вопросам.
Консультант по социальным вопросам способствует реализации прав
клиента, информируя его о правах, давая консультации по вопросам зако-
нодательства о клиентах, а также помогая ему обжаловать действия долж-
ностных лиц социальной службы по отношению к нему. Консультант по
социальным вопросам отслеживает соблюдение прав и статуса клиента в
коммуне и ежегодно делает правлению коммуны доклад по этому вопро-
су. Консультант по социальным вопросам работает как в общественном,
так и в частном секторе социального обслуживания."

mafalda 11-03-2014 16:46

Цитата:
Сообщение от ira119
А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо

прежде чем жаловаться сначала подумайте,что вас не устраивает,на что жалуетесь,хамство или toimeentulotuki?для начала ознакомьтесь с законом и если найдёте ошибку по отношению к вам,можно обратиться к ryhmänjohtaja
http://www.stm.fi/tiedotteet/kuntai.../-/view/1868553

vrun 11-03-2014 19:59

Цитата:
Сообщение от ira119
Я посмотрела, но там тот же адрес и попадут мои бумаги к тем же тёткам которые отказали.

Нет, жалоба поступит в комиссию. Ну, в каком-то смысле те же тетки, но все же другие ))))

Agata 12-03-2014 09:21

Цитата:
Сообщение от ira119
А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо


Подаете жалобу в свою же соц.службу. Если просто ошиблись, то сами исправят. Если принципиальное несогласие, то отправят вашу жалобу в вышестоящую комиссию. В любом случае на ваше заявление-жалобу будет сделано решение.


Часовой пояс GMT +3, время: 11:29.