Интернет-магазин,возврат денег
 

Здравствуйте.заказала товар в интернет магазине,прошло 3 недели товар не пришел,продавец сначала написал,что товар будет выслан на следующей неделе,а сейчас не выходит на связь(для связи только эл.почта)на сайте написано,что заказ в разработке. Есть ли возможность вернуть деньги за невыполненый заказ?

В каком интернет магазине то? Откуда мы знаем возможно или нет, может это левый сайт .
А так на сайте нужно читать условия, как и что , как вернуть деньги.

На сайте написано,что по вопросу возврата обращаться в службу работы с клиентами. Как раз и спрашиваю,есть ли возможность вернуть деньги с "левого"сайта или по крайней мере прикрыть их лавочку,чтобы другие не пострадали. Фирма зарегистрирована в латвии,есть юридический адрес.

Есть, заявление в полицию и поход в банк

Но может вам еще все отправят, есть конторы медленные, надо смотреть что за сайт

А сайт хоть какое-нибудь отношение к этой фирме имеет?..

Заказывали как частное лицо?
Если да и если магазин действительно в ЕС, то в течение двух недель после получения товара вы можете вернуть товар и получить обратно деньги.

Про 3 недели - смешно, даже официальный Амазон может дольше доставлять.