Malyshka

Ситуация следующая:наше авто стукнули на стоянке ночью, полиция сразу нашла виновного и утром все бумаги мы с полиции забрали и отнесли в страх. компанию виновника ДТП Fennia, там написали заявление об ущербе и далее по схеме в автомастерскую. Вчера пришло время забрать машину, не отдают??? т.к Fennia не желает платить, ссылаясь на то, что их клиент, т.е виновник не написал vahinkoilmoitus и даже не явился в страх. компанию. Fennia заявляет, что без этого платить нам не будут, мол идите в свою страховую Тапиола и пусть она платит сняв с нас omavastuu 336 евро. Обратились в Тапиолу, мол помогите, повлияите на ситуацию, они позвонили, попрерикались маленько заявив им, что они должны в данном случае руководствоваться полицейским протоколом о виновности их клиента, а потом сказали, "мы не можем давить на другую компанию, так, что может напишите vahinkoilmoitus у нас и оплатите Omavasuu 336евро", а мы оплатим ремонт. Вот такой беспредел, куда далее обрашаться не знаем, может кто подскажт. Тип нашей страховки PERUSKASKO