У меня тоже была такая проблема с Елисой: прислали счет на 70 евро. Для меня это было многовато для месяца разговоров. Когда посмотрела повнимательнее - оказалось что счёт этот с января по декабрь... то есть за год!!! Когда стала звонить и разбираться, мне сообщили что они сделали перерасчёт и по новым данным я оказалась им должна... И хотя первоначально ошибку совершили они, всё равно платить пришлось мне. 
|