Сказки вы рассказываете, чесс. слово  . Окуда же они гарантию возьмут, если производитель не дает больше года  .
Что касается защиты прав потребителя - 14 дней возврат в нетронутой упаковке - вот права потребителя в самом жестком варианте. Ну, бракованые товары, конечно, возьмут. А , вот, после года пользования могут послать. Гарантийными случаями не всякая поломка является. Кстати сказать, данная контора по защите прав, не всегда может помочь. Ее постановления есть всего-лишь рекомендациями и силу законов не имеют. Практически, производитель или ремонтник их может просто послать.
Ремонт и обмен, как раз, для всех разный. Все зависит от производителя. Знаю случаи, когда звонок производителю в Германию очень сильно ускорял процесс гарантийного обслуживания на месте, т.к. ин сверху по *опе давали.
-----------------
-=*=-
|