Цитата:
|
Сообщение от BAM
вот с чаевых и начинается коррупция, везде надо дать...  (( |
Именно так. И кроме того, это негативно влияет на качество сервиса: люди понимают, что даже за плохую работу они получат зарплату. У меня как у клиента нет выбора! Я не могу не оплачивать по счету, если обслуживание было мерзким, если я стоял в очереди или долго ждал свой заказ. Тогда я должен "понравиться" официанту чтобы он принес мне без очереди, оттеснив других (кто не понравился). А это стимулирует официанта создавать очередь...
Цитата:
|
Сообщение от Olka
Я даю чаевые официантам, таксистам и парикмахерам, конечно если обслуживание было хорошее, обычно оно такое и есть.
|
По умолчанию я плачу по счету за качественный сервис, за то что люди качественно выполняют свою работу. И дополнительно платить за то что и так обязаны сделать - развращать персонал.
А почему бы для поднятия уровня сервиса не ввести античаевые: плохо работали - скидка со счета, клиент получает компенсацию за некачественное обслуживание? |
