Ashley

Предъявление рекламации после годичной проверки
Если после проведения годичной проверки в квартире выявляются дефекты, за которые, в соответствии с Законом о купле-продаже жилых помещений, ответственность несет продавец и которые не были выявлены при проведении годичной проверки, покупатель должен в приемлемый срок сообщить об обнаруженных дефектах и предъявляемых им требованиях продавцу. Приемлемость срока уведомления оценивается в зависимости от того, когда покупатель должен был выявить дефект и осознать его значение. Обращается внимание на то, когда проявились последствия дефекта и какими они были на тот момент. Дефектом ни в коем случае нельзя считать обстоятельство, о котором покупатель знал до заключения договора купли-продажи.
После годичной проверки продавец несет ответственность только за возможные скрытые дефекты, которые уже были в здании при передаче квартир покупателям, но которые были выявлены позже. При рассмотрении рекламаций, поданных после годичной проверки, учитываются перечисленные ниже положения. Если ответ по какому-либо из перечисленных пунктов является положительным, продавец обычно не несет ответственности за обстоятельства, предъявляемые в качестве дефектов:
●
Имеется в виду дефект, который следовало выявить не позднее годичной проверки, однако при ее проведении соответствующая рекламация подана не была.
●
После годичной проверки был выявлен или должен был быть выявлен дефект, находящийся на ответственности продавца, но о котором не было подано рекламации в приемлемый срок.
●
Дефект или потребность в ремонте вызвана износом или эксплуатацией здания, квартиры или двора или невыполнением требований по их эксплуатации и техническому обслуживанию.
●
Истек срок эксплуатации строительного элемента, строительного материала, прибора или устройства. Если не было заключено специального договора о качестве, используемые при строительстве материалы должны отвечать требованиям обычного хорошего качества.
●
Имеется в виду дефект, о котором покупатель знал или должен был знать до заключения договора купли-продажи.
●
10-летний период ответственности истек.


11. ПОСЛЕДСТВИЯ ОШИБОК И ДЕФЕКТОВ
Исправление ошибок и устранение дефектов
Покупатель обладает принципиальным правом требовать исправления ошибок и дефектов. Если ошибку или дефект невозможно исправить или же если исправление ведет к непропорционально большим расходам по сравнению с их значением для покупателя, продавец вправе отвергнуть требование покупателя об исправлении ошибки или дефекта.
Продавец вправе за свой счет устранить ошибку или дефект, если он сообщает об их незамедлительном исправлении после предъявления покупателем рекламации. Продавец вправе так поступать, даже если покупатель не требует исправления ошибки или дефекта, а вместо этого требует, например, снижения цены или расторжения договора купли-продажи.
Покупатель вправе отказаться от исправления в силу особо веской причины. К таким относятся, например, то, что исправление ошибки или дефекта приведет к существенному ущербу, снижению ценности квартиры или к появлению опасности того, что расходы покупателя не будут возмещены. Если покупатель безосновательно отказывается от предложения продавца исправить ошибку или дефект, он может лишиться права на полноценную компенсацию расходов, связанных с исправлением ошибки или дефекта, если такие расходы оказываются более высокими по сравнению с расходами по исправлению ошибки или дефекта силами продавца.
Тем не менее, продавец не вправе ссылаться на то, что ему не было предоставлено возможности устранить дефект, если покупатель устранил его и если, учитывая обстоятельства, невозможно в разумных пределах предполагать, что покупатель должен был дождаться устранения дефекта силами продавца. К таким ситуациям относятся, например, внезапные неисправности в системе отопления или протекание воды во время выходных дней.
Продавец обязан исправить ошибку или дефект в течение приемлемого срока после того, как покупатель сообщил об ошибке. Тем не менее, исправление ошибки или дефекта, выявленного до годичной проверки, может быть отложено и осуществлено сразу же после годичной поверки. Условием является то, что неудобство, причиняемое отсрочкой покупателю, является незначительным, и отсутствует иная причина, в силу которой следовало устранять ошибку или дефект раньше. Например, сам дефект не наносит существенного ущерба покупателю, но имеет значение для здания (например, повреждения, вызванные повышенной влажностью). Типичными дефектами, устраняемыми после проведения годичной проверки, являются, например, дефекты поверхности материалов, такие как выбоины в паркете, треснувшие кафельные плитки и поцарапанные поверхности дверей.
Устранение ошибок и дефектов является обычно первоочередной мерой до снижения цены или расторжения договора.


.