Сообщение от kisumisu

вот что нашла со страничек kuluttajaliitto

Lensin Skotlantiin viikon lomalle. Matkatavarani eivät kuitenkaan tulleet perille kuin vasta viiden päivän jälkeen. Jouduin ostamaan kaikkea välttämätöntä. Voinko vaatia näistä ostoksista korvausta?

Lentoyhtiö on vastuussa vahingosta, joka on aiheutunut matkatavaran kuljetuksen viivästyksestä. Voit vaatia korvausta sellaisista välttämättömistä hankinnoista, joita olet joutunut tekemään tavaroiden ollessa kateissa (esim. päivittäiskosmetiikka, välttämättömät vaatteet). Muista kuitenkin, että velvollisuutesi on minimoida vahinkosi. Käytännössä koko vaatevarastoa ei siis voi uusia. Korvauksen enimmäismäärä on noin 1200 €.
Matkatavaroiden viivästyksestä on tehtävä jo lentokentällä ilmoitus, (ns. PIR eli property irregularity report). Sen lisäksi on lähetettävä kirjallinen vaatimus lentoyhtiölle 21 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut matkatavarat. Mukaan kannattaa laittaa kopiot kuiteista.