Цитата:
|
Сообщение от andrei1964
Ну так я и говорю, только в Хельсинки.По крайней мере в Тампере совсем не так.
|
LIITTEET
Liite 1 Yleiset ehdot Tampereen sisäisen linjaliikenteen kilpailuttamisessa (MIDI)
Liite 2 Autokiertoaikataulujen muodostamisperiaatteet sekä suoritteiden ja korvausten
laskentatapa (MIDI)
Liite 3 Linja-autokalustoa koskevat vaatimukset (MIDI)
Liite 4 Liikenteen laatuvaatimukset (MIDI)
Liite 5 Kilpailukohteiden määrittely 1/2008
Liite 6 Rahastuslaitteistoa koskeva tietojärjestelmän kuvaus ja vaatimukset
Liite 7 Hintatarjouslomake 1/2008
Liite 8 Kalustoluettelolomake (MIDI)
Liite 9 Suoritteet vuodessa 1/2008
Liite 10 Linja-autokaluston ulkoväritys (MIDI)
Liite 11 Tampereen yhteistariffiliikenteen palvelu- ja myyntiohje 2007
(toimitetaan erikseen pyynnöstä, tilaus sähköpostilla
http://www.google.fi/url?sa=t&sourc...PnfMVTEOANLmlBw
Все то же самое.
Kuljettajia koskevat yleiset ohjeet
Liikenteessä ja asiakaspalvelussa kuljettajan on noudatettava
Tampereen
yhteistariffiliikenteen palvelu- ja myyntiohjetta (liitteenä ).
Vaatimukset:
Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja matkustajia tulee tarvittaessa asiallisesti
opastaa matkustamiseen liittyvissä asioissa.
Tiedottaminen
Liikenteen käyttö parhaalla mahdollisella tavalla edellyttää tietoa mm. reiteistä
ja aikatauluista. Tilaaja vastaa siitä, että tietoa liikennöinnistä on tarjolla.
Tuottajan tehtävänä on huolehtia sekä suullisesta että kirjallisesta tiedottamisesta
annettujen ohjeiden mukaisesti.
Vaatimukset:
Tuottajan tulee pitää matkustajien saatavilla aikatauluja, joiden painatuskustannuksista
Tilaaja vastaa.
Kuljettajan on osattava neuvoa matkustajia liikennöimänsä alueen lisäksi
ajamansa reitin varrella olevat julkiset kohteet, kuten esim. terveyskeskukset,
koulut ja kirkot.
Liite 4 Liikenteen laatuvaatimukset (MIDI)