Цитата:
|
Сообщение от killbill2
Я забронировала билет на самолет и нечаянно этуними и сукуними поменяла местами. Т.е. сначала идет имя потом фамилия. Захотела исправить ошибку, но мне написали, что исправление ошибки в билете стоит 50 евро. Во-первых, я не знаю, насколько это серьезная ошибка, чтобы платить 50 евро, и вообще, ошибка ли это, а во-вторых, я вообще эту бронь пока не оплатила. Просто забронировала и все. Они написали, что если я хочу отменить бронь, то тоже должна заплатить 50 евро. Это автоответчик все пишет. Это что шутка такая или реальность, но касается только тех, кто уже оплатил билет. Кто-нибудь в курсе?
|
У разных компаний разные полиси по этому поводу.
Пункт первый и главный - не паниковать. Если есть возможность зайти в офис компании-перевозчика и сказать об ошибке, то желательно этой возможнстью воспользоваться. Скорее всего все будет исправлено быстро и без проблем. И забесплатно.
Во времена былые, ныне почти забытые, когда резервироваться нужно было по телефону мою совсем не финскую фамилию как только не коверкали (хоть я и диктовал ее по буквам). Но даже с ужасными ошибками в фамилии летал без проблем.
Последний раз приходилось платить что-то около 50евро после того, как по ошибке забронировал билет не на тот месяц (Lufthansa), у них сейчас нет офиса в Хельсинки, пришлось звонить-объясняться в Германию. |
