Сообщение от 2eva2

в общем и целом ( но могут быть нюансы , в зависимости от банка ):
да , есть доверенности установленной формы , нужно их взять в банке , заполнить и отнести в банк .
а карточку однозначно нужно менять ( старую разрежут на кусочки при вас ),
но ! посмотрите еще договор с банком , какая там фамилия ?!
если посмотреть на вопрос в большем масштабе , то
1 если придется переделывать самый первоначальный договор на правильную фамилию, то боюсь , что попросят клиента прийти самому
2 если первоначальный договор ,,ок ,, то банк может все перeделать по доверенности