Цитата:
|
Сообщение от mg-34
Зануды есть в России и в Эстноии. Эта история яркий тому пример
|
Зануды есть, согласен... Но в данном случае причина конфликта не в занудстве, а в отсутствии у персонала отеля, входящего в один из элитных мировых сервисов, профессионализма. В принципе, могу вам доложить из первоисточника, что не депозит стал причиной скандала, а нежелание служащего подписать ваучер об отказе в размещении. Конфликт возник после того, как клиент попросил сделать отметку в ваучере, чтобы спокойно затем удалиться. Он имел на это право? Абсолютное, мне кажется... |
