Цитата:
|
Сообщение от do_scrum
Вроде кредитка или депозит - это стандартное требование в большинтве отелей. Оно покрывает не только услуги но и случаи, когда клиент наносит ущерб.
|
Насколько я понимаю с него просили не кредитку а то чтобы он по этой кредитке заплатил бы им заранее депозит за какие-то услуги помимо пребывания в гостинице. Это далеко не стандартное требование, я бы тоже не дала.
На мой взгяд стандартная процедура: я заказываю гостиницу - у меня просят номер карточки при заказе или в момент приезда - если я не приехала то я им должна за одну ночь - оплата за пребывание и все услуги производится при выезде, кроме тех услуг за которые просят деньги сразу при оказании услуги. Все гостиницы которые я когда-либо видела которые отступали от вышеописанного алгоритма предупреждали об этом зарание уже в момент заказа.
Либо гостиница очень странная, либо клиент не прочел что заказывает. Либо рассказ не вполне соответсвует действительности. |
