|
Я могу ответить только на некоторые тех. вопросы касаемо отеля.
Клиенты не всегда предоставляют свои кредитные карты для регистрации в отеле, и заказанный номер оплачивают по прибытию на месте аличкой. И такие случаи больше всего обеспокаивают отели по одной простой причине,что именно от таких туристов обычно стоит ждать подвоха. Номер после таких гостей обычно сверх перевернутый и все что отрывается или не так лежит,оторвано, отвичено и забрато. После чего отель несет убытки в больших размерах от таких туристов. А концов то не найти... В каждом отеле для таких случаев есть как минимум номера,где закрыт на ключ мини бар, но и замок не спасает. Выломанные дверцы на моем веку тоже были...
НО... если клиент отказывается предъявить свою кредитку, он не обязан этого делать....
В случаи не адекватных туристов,например пъяных пытающихся заселиться в отель уже на месте без ранней брони номера, иногда не находится мест, причем не по причине из отсутствия, а по причине не желания отеля потом покрывать убытки от таких чудо-клиентов...
Отель не имеет права брать какие то даже дополнительные деньги за даже тоже самое что то выпитое из мини-бара. Для этого в отеле есть,опять же повторюсь, номера,где мини-бары закрыты, однако все остальное конечно может пострадать...
|
