|
"Я приехал в отель Swissotel Tallinn 2 января в 12.05 и спросил о возможности разместиться, предъявив предоплаченный ваучер. Менеджер за стойкой регистрации сказал, что я должен внести наличными или кредитной картой депозит за услуги, которые я хочу получить в будущем от отеля", — пишет Дервенев.
"Я сказал, что не собираюсь пользоваться ни одной дополнительной услугой в отеле, кроме оплаченных мною заранее проживания и завтраков, и не хотел бы оставлять ни депозит, ни информации о моей кредитной карте и попросил заблокировать для меня все дополнительные услуги в отеле.
предоплаченный ваучер - означает что человек заранее оплатил бронь в отеле
проживание и завтраки оплачены менеджер отеля пытался втюхать еще дополнительные услуги от которых впринципе клиент имеет право отказаться, либо менеджер отеля объясняет причину почему клиент должен доплачивать еще за эти дополнительные услуги о которых до бронирования отеля его не поставили в известность, нет дело замяли потому что явно нарушение закона и суд бы Дервенев выиграл и репутация отеля пострадала бы
|
