Цитата:
|
Сообщение от XIII
Это была моя фраза несколько месяцев назад здесь на форуме. Забавно, что помнишь.
Самая главная проблема русского сервиса, на мой взгляд.
|
Кстати да, нам тоже иногда приходится работать с клиентами, правда по телефону, хоть и не тур. бизнес, но нам сказано, что если клиент ведет себя не адекватно или оскорбляет, то вы не обязаны это слушать, можете вешать трубку, а фирма наша одна из самых крупных и известных в Финляндии. |
