Цитата:
|
Сообщение от v.v.
А может всё было по другому?"Наши братья"ведут себя по разному("ненаши братья"тоже разные бывают).Если ты прав,дай клиенту письменный отказ и ситуация исчерпана.
|
Это не находится в обязанности персонала, если говорить о данной ситуации. Был договор публичной оферты. По нему только одна сторона демонструет его условия, вторая может только принять его или нет.
Гость не принял условия взымания депозита.
Договор публичной оферты не состоялся.
Отель не обязан объяснять причин этого письменно. |
