Цитата:
|
Сообщение от chiko1
Речь не шла об оплате проживания, а об оплате дополнительных услуг, которые возможно будут оказаны в будущем. Нупри чем тут публичная оферта?
|
Вы немного не понимаете смысла договора публичной оферты.
Договор публичной оферты - это в целом комплекс экономических взаимоотношений между отелем и постояльцем, покупателем и магазином, гостем и рестораном.
Отель демонстрирует условия договора, быть может, даже виртуально - номер твин, цена за ночь, завтрак. Постоялец принимает эти условия. Момент оплаты является моментом заключения договора.
Но(!) в той ситуации вся сложность в том, что потенциальный гость платил деньги не отелю, а туроператору.
Турист заключил договор с туроператором, но не с отелем. Отелю он принес ваучер в качестве гарантии, что его проживание будет туроператором оплачено.
Отель известил в свою очередь о необходимости залога.
То, что гость не был о нем извещен, косяк не отеля, а туроператора.
При невозможности соблюдений всех условий договора, работник отеля отказал гостю в оказании услуги.
Всё.
Скандалить и требовать здесь бесполезно.
Человек просил лишь то, что от него требуют его должностные обязанности и разбираться в этой ситуации надо было с туроператором, который не поставил в известность гостя обо всех условиях проживания. И бумажку требовать нужно с того, кому ты платил деньги. Т.е. по месту заключения сделки.
