Цитата:
|
Сообщение от shogel
Агентство должно будет вернуть деньги клиенту, а потом потребовать компенсацию от отеля. Все эти действия потребуют времени и нервов от менеджера агентства и добровольно на это никто не пойдет (думаю даже в Финляндии). Необходимо иметь возможность пригрозить судом и поэтому нужны твердые доказательства. Где гарантия, что представитель отеля, который мягко говоря невежливо поступил с вами в Эстонии - потом подтвердит свои действия в российском суде? Без письменного отказа в заселении - шансы вернуть деньги равны нулю 
Полиция не зафиксировала факта нападения документально. Я тоже удивлен, что пострадавший не потребовал составить протокол о нанесении ему увечий. Скорее всего сказалось нежелание и дальше портить себе праздник, проведя несколько часов за оформлением документов. |
Скорее всего, этот турист (у которого своя турфирма!) заказал сам себе отель через некий веб-сайт, например, PerfectEscapes.com hotel reservation - см. http://www.perfectescapes.com/Agreement.aspx и при этом просто невнимательно прочёл условия договора, которые внизу мелко.
А ведь там написано, что ознакомился и согласен - I have read and accept the terms...the hotel's cancellation and rate policies listed below - см. https://www.perfectescapes.com/Book...D=8&RTRC=D1KSSS
Работники отеля ведь не идиоты - они депозит назначают или нет не за некрасивые или красивые глаза гостя, а на основании договора, определяющего условия, на которых номер был зарезервирован, согласны?
В предыдущем посте привели два варианта с депозитом и без в том же самом отеле - см. http://www.russian.fi/forum/showpos...6&postcount=303
Так о каком возврате может идти речь? |
