Цитата:
|
Сообщение от Olka
Послать всех на... может каждый, но это не есть мудрое решение. В этом бизнесе - как в семье - постоянный поиск компромисса, сопровождающийся войнами, примирениями, ультиматумами и прочим  И так же как в семье крепкие отношения строятся годами и имидж создаётся тоже не в один день, а вот разрушить его - дело нехитрое. |
ну так это... Я ж утрирую решение (послать всех лесом...), именно чтобы призвать к кропотливой, но жестко-последовательной работе по обучению клиента... по его воспитанию, так сказать, в соответствии с вашими, а не его, правилами...
Ну вот там у Ирины - " Знакомая хозяйка тур-фирмы - "фотоки куда то запропостились..." -- да сказать знакомой:"Маша, ты конечно извини, но вот тут распишись, что ты сама на будущий год привезешь своих киентов и будешь им доказывать, что это именно тот дом, за который они платили. Без тебя я твоих клиентов не приму, потому что..."
*здорово я вам тут фантазирую, да?
-----------------
"После коммунистов я больше всего не люблю антикоммунистов" (С.Довлатов)
"Евтушенко против колхозов? Тогда я - за..." (И.Бродский в переложении того же Довлатова)
|
