Сообщение от Потребитель

Есть ли у кого опыт в возврате покупки в магазине Clas Ohlson ?
Товар-електроника,пакет и плёнки сняты.
Могу ли я сдать покупку назад или обменять?
Еcли бы пакет не распакован,то можно(на сайте информация)а если открыта уже?
Сдавал ли кто такие товары?