Цитата:
|
Сообщение от vappu
Ну вот этот не брал - теперь будет. Он не разгильдяй, он нормальный финн, который считал, что слово есть слово.
Я тут в другом месте общалась по поводу коттеджей и узнала, например, что россиянам уборку практически всегда навязывают обязательной услугой - скорее всего, тоже на основании негативного опыта.
|
А те финны, которые позаботились и на сайте написали условия отмены - они не нормальные финны? ))
На самом деле, человек ведь должен знать КАК ему отказаться? за день, за час?? или он вообще с того момента как отправил имейл уже навеки должен хозяину 500 евро, без возможности отказаться? в общем, клиент неправ морально, а хозяин в большей степени, и теперь надо думать он будет внимательнее. Если он действительно такой добрый и наивный, пусть не берет предоплату, но правила надо сообщать как ни крути. |
