Принесут вам почтовое отправление на дом или нужно ли самой за ним прийти в отделение связи зависит толко от того какой вид доставки вами выбран при заказе пересылаемого товара. Что же касается случая Даши когда при доставке было повреждено содержимое то в данном случае нужно перейти по данной ссылке:
http://www.posti.fi/palaute/
там выбераем опцию "Lähetyksen vahingoittuminen" и заполняем прилагаемую анкету и не забываем присоединить к ней фото на котором запечатлены повреждения.